подписчик

подписок

766,7к

просмотров

Март 2023

Добрый день.Сегодня 31марта 2023г в 10.30ч я посетила магазин Фикс -Прайс у метро "Лермонтовский пр-т" и была просто в шоке от,поведения кассира НАЗАРАЛИЕВОЙ (наск она верно назчала фамилию,не знаю)Поведение просто шокировало.Ругается ,отвечает,унижает и оскорбляет покупателей.Когда попыталась сказать ,что нельзя так оскорблять людей так она мне ответила "не лезьте куда не следует ,и ряд неприятных слов ,девочка необразованна вовсе,не воспитана и абсолютно не может вести себя, в социуме в особенности с покупателями любого возраста ,при этом грубо общается обзывая и оскорбляя.Ей делают замеч престарелые люди в очереди "затыкает Всем рот".Я просто не стала пробивать покупку ,противно было слышать ее визг,оставила покупку на кассе... ,мужчина сделал замечание ," это не кассир.,а.......,наск верна фамилия не знаю ,я никого не боюсь,жалуйтесь """---"Жалобную книгу ,сказ нет ее...Позор таких принимать в сотрудники обслуживающий персонал????Дискретирует кампанию в целом..Просто ужас.Я педагог,я ошеломлена наглостью и поведением.Принимайте норм сотрудников ,чтобы было желание заходить к вам.И еще у вас цены на многие товары дороже, чем в др магазинах ,это далеко не соц магазин.,и нет прежнегоФикс Пр.Примите меры .Я покс ст у кассы она ругалась с неск людьми.Девочка не приспособлена общ.грамотно и по человечески...

Клиентская служба СФР

Москва · Пенсионный фонд

Апрель 2022

Когда признают Закон??.когда уважительно проявят человеч .фактор к пенсионерам.когда приобретут компетентность.когда вежливость будет формой обращения.,когда наконец поднимут трубку тлф и по чел.ответят,когда не станут сбрасывать звонки.когда администратор будет исполнять СВОИ обязанности.и очень много когда.....????Когда пенсионер получит удовлетворит.ответ.на законад.уровне???и плюс чел.фактор необходим пожилым пенсионерам.они заслужили.Может провести курсы компетентного обслуживания.и курсы общения с пожилыми людьми???.Может это для кого то сложно и неприемлемо.пусть выбирают иную сферу деятельности..И это почти в каждом районой клиентской службе.Можно выделить среди ....но достойных единицы.Многое умалчивается.

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Москва · Защита прав потребителя

Апрель 2022

Звонила в Управл Федер защиты прав потребителя.Ужаснулась ответом и работой операторов.Как можно ??.связь прерывается.просят рассказать.после прерываются в интернете почитать и ответить.и к сожалению все заново пересказывают твое же изложенное.Некомпетентность операторов.не в состоянии об ямнить и разрулить ситуацию.Одно и то же пересказываешь.это просто ужас.потеря денег.времени и нервный срыв.Это что за "Защита "прав потребителя.когда жалобу превращают в дискуссию ни о чем.Как моэно так??Закон написан для кого .для чего??когда будут исполняться??Поэтому в магазине МВидео.не возможно получить ни книгу отзыва.ни корректного отношения к покупателю.ни ответа.отказываются в обмене и возрате гарант.приобретенного некачеств товара.Отношение хамское.видимо знают что вопрос не решают ни на каком урровне.Только зачитывают ТО.о чем же мы просим их предовратить эти не законные действия.Звонила два раза и оба оператора просто безграмотно .заикаясь отвечали.Галина Гамзикова и Ирина Уф...не расслышала.до сердечного приступа.Для кого и чего существует ваше управление,если нет решения и защиты прав.Чтобы зачитали нам То.что знаем .и при том в перерыве на длит.время.после каждоого текста беседы.Просто ужасно.

М.Видео

Москва · Магазин электроники

Апрель 2022

В М видео по ул Зеленодольской 40м .Кузминки.Купила тлф моб.,он еще на гарант сроке через 4мес стал плохо работать:исчезали приложения.тормозило в.скорости.практически..Обращ.к продавцу .который пытался помочь мне.но не смогли и .предложили обратиться в Сервисный Центр,.обратилась,.сдала .произвели прошивку"".но тлф стал еще хуже .а через пол часа и вовсе ничего уже не открывалось.Обратилась в магаз.и решила через службу отправить в сервисн.центр здесь же в Мвидео.Менедж.Принцев Никита очень вел себя не корректно ,.что и отразилось на моем здоровье.Я обратил.к директору Роману Серг.,об яс нив ситуацию.он выслушал мои претензии,,,..я предупредила .что буду обжаловать мою проблему с возратом тлф и некорректным поведением менедж.Так не ведут себя работники.где мы приобретаем "не качеств.товар"Мало того что нам предоставлены неудобства.оставаясь без средств связи.мы еще принимаем некорректн.поведение и так же .и в материальном плане так же.Я пенсионер.с минимальн.пенсией.Я не смогу пользоваться тлф.который простите "прогуливается "по сервисн.центрам и неизв.с какой компетентностью они делают манипуляции.Я прошу вернуть мои денежные средства или обменять на качеств товар .в заводск.упаковке.Вопрос пока решается.Но судя по чел.фактору и манере обращения с клиентами.придется еще.,....,помучиться и унижаться.Очень удивительно что законы трактуются не в пользу клиента.а в выгодной трактовке продавца.Очень бы хотелось чисто чел.отношения.решения законных прав потребителя,предписанные законом...Не решат обращусь в прокуратуру.Роспотреб.и в иные ин танции

Пенсионный фонд № 4 по городу Москве

Москва · Пенсионный фонд

Январь 2022

Елена Юрьевна Затула Я к вам обращалась в начале августа 21 года по поводу перерасчёта и добавила справки из Росстата, и справку за советский стаж с заявлением . Сказали через месяц будет ответ в письменной форме, письмо по почте, я указала адрес факт проживания. Но оо, уже 2022г почти конец января, почему за ст только. времени нет ответа ???? Почему???

Перекрёсток

Москва · Супермаркет

Январь 2022

Сег 24 января 2022 г в 9ч58м в маг "перекресток" по ул паперника 9 обслужили на удивление так вежливо, что просто удивительно. Дома я обнаружила неверное обслуживание кассира Мамиевой Р. Г. Во первых с 1тыс10 руб неверно была произведена сдача , и товар пробит дважды, ананас )) в итоге недодано 204 руб сдачи и +за двойное пробивку одного товара-158,92. Имейте совесть Сейчас все после болезни , с затуманенным мозгом, ковид. Пенсионеры и так получают мизер. А Вы стараетесь обманывать?? Просьба решить , вернуть мои деньги. Я обращалась нс гор линию. Жду ответа.

Правительство Москвы

Москва · Администрация

Январь 2022

Я крайне возмущена, таким поведением к больным пенсионерам. Я про социальный. Мониторинг.Пришел врач, ничего не поясняя, сказал , что подписываете согласие лечиться амбулаторно дома и что вам выдали лекарства. Оказывается надо , следовать издевательским методам..... Нет бы компенсировать, ировать за лекарства пенсионерам, нет бы помочь, купить продукты. Т. д. Тя обязан почироваться п ихологическому давлению и на каждый звонок сфоткаться и послать, дабы доказать, что ты дома болеешь. Как представляет "человек'"придумавший эту клоунаду?? зачем издеваться над людьми?? О каких штрафах речь?? Все мало. Ск можно ??? Когда болеешь,и высокая темпер. чел. не в состоянии, говорить, от выс темпер мозги не работают, хочется спать все время. Психологическое давление и издевательство, полное нарушение прав человека, и тем более над пожилыми людьми. И запугивать штрафами. Везде поставлены камеры, вот и следите, В такой мороз с темпер кто выйдет?? Заражают те кто без маски на форуме экономич были, кто летали на острова, пока народ умирал и болел. Они и привозили оттуда заразу. Запретили бы летать личные самолётам. Например старый больной человек не может зарегистрироваться, не разбираясь в интернете, да и на гос. услуги не возможно зарегистрироваться сбсол? Тно. Приложение соц мониторинг вообще лажевое приложение. Зачем проникать в хранилище , личное пространство. Это наст низко. Побольше бы внимания выле, ить пожилых, а не доводить. И ломогать, материально,и быть внимательными, уменьшить этот мор. Отключите этот мониторинг, оч действует на нервы, от этого усугубляется состояние. Для этого надумали??? Отключите, хватит набирать штрафы,

Перекрёсток

Москва · Супермаркет

Октябрь 2021

Магазин по ул Паперника "перекресток" .Я отравилась.Неск раз просто прлдукты тухлые.рыба в упаковке с норм сроком годности ,просто ужасна,как каша.и еще отравилась от рыбы в упаковке масляная и кижуч,сроки норм,но видимо сроки перебивают.так же кура и т.д Ужасно.,об остальном просто ....тухлятиной кормят нврод,а чиновникам плевать.вот они и наглеют.Ужасно.

Макс-М

Москва · Страховая компания

Март 2021

Дозвониться практич невозможно