подписчиков

подписок

954,1к

просмотров

Апрель 2026

Честный профессиональный коллектив! Все сотрудники доброжелательные! Среди близлежащих предложений по восстановлению кузова автомобиля в местах деформаций - самые адекватные цены, что на сегодняшний день является важной составляющей! Кроме этого, удобное расположение, в помещениях чисто и сухо! По этим причинам остались исключительно положительные эмоции! Рекомендую к посещению!

Победа

посёлок Внуково • Авиакомпания

Январь 2026

Перевозчик, который создан вразрез установленных норм и правил. Из десятка услуг перевозчик предлагает лишь одну положительную (незначительное снижение цены билетов) и остальные отрицательные (сложность взаимодействия, необоснованная плата абсолютно за каждое действие, эксплуатация самолётов со значительными ограничениями в расстояниях между креслами, неподвижность спинок кресел и прочие неудобства), направленные на угнетение пассажира. Претензии по повреждению багажа, направляемые в электронном виде, не фиксируются датами отправок и им не присваиваются номера. Одобренная сумма за имущественный ущерб (повреждённый багаж перевозчиком) существенно ниже реальной стоимости багажа и затрат на восстановление имущества. Повторные обращения остаются без ответа, при этом игнорируются любые сроки. Такой бизнес-моделью компания обязана исключительно поддержке другого юридического лица, поскольку отсутствует самостоятельная инициатива и не соблюдаются даже минимальные требования клиентоориентированного сервиса. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика!

Major Haval Pro Новорижский

городской округ Красногорск • Автосалон

Май 2025

При покупке нового автомобиля рекомендую обращаться к менеджеру Ксении. Очень клиентоориентированный сотрудник, которая всегда поможет с выбором и предложит самую выгодную цену относительно других дилерских центров.

КМ/Ч, Haval Pro

Москва • Автосалон

Май 2025

Учитывая постоянные высокие цены на обслуживание автомобилей у официальных дилеров, сотрудники стали не заинтересованы решать проблемы с автомобилем. Выполняют стандартные процедуры ТО (замена масла и фильтров) по завышенной цене и это достаточно для целей организации. При очередном прохождении ТО было указано на проведение дополнительных работ в рамках акции "Дышится легко" и диагностику возможных неисправностей. Работы в рамках акции не проведены по причине несовершенства программного обеспечения, а возможная неисправность не обнаружена из-за шума в цеху. Официальный дилер должен оправдывать завышенные цены качеством выполненных работ и быть клиентоориентированным. Нельзя просто отказать клиенту в услуге, ссылаясь на внутренние проблемы в организации. Возможная неисправность выявляется индивидуально, а не в потоке остальных автомобилей. Несмотря на мнение сотрудника, клиент не должен эксплуатировать автомобиль до полного разрушения детали. После обращения к производителю, сотрудник организации вышла на связь, уточнила детали события, попросила дать оценку и сама поняла, что клиент больше не посетит этого официального дилера. При этом какие-либо варианты решения проблемы не предложены. К посещению не рекомендую!

Ярче!

посёлок Ильинское-Усово • Супермаркет

Март 2025

Надеюсь, что магазин будет всегда держать высокую планку по ассортименту, адекватным ценам, чистоте в помещениях и отношению сотрудников к покупателям. На сегодняшний день по вышеуказанным показателям рядом магазинов нет. Рекомендую к посещению!

Мираторг

деревня Глухово • Супермаркет

Февраль 2025

Один из немногих магазинов, где многое сделано для формирования негативного отношения у покупателя. При общей возможности ведения такого бизнеса, в этой сети отсутствует приложение для мобильных телефонов, карта лояльности номинальная (чтобы получить и начать пользоваться картой лояльности, необходимо тратить время и звонить на горячую линию, тем самым совершая абсолютно ненужные действия) и цены на товары (в том числе в кафе) существенно завышены. Помещение магазина маленькое, проходы узкие, покупателей всегда мало. При этом автомобильная парковка возле магазина всегда заполнена, т.к. жильцы соседнего жилого комплекса оставляют автомобили на ночь. К посещению не рекомендую!

Т-Банк

Москва • Банк

Февраль 2025

В банке есть критические минусы, из которых складывается общая негативная оценка: 1) изготовление специальных справок осуществляется порядка трёх дней (в других банках изготовление аналогичного документа занимает секунды); 2) на определённые продукты банка предварительная суммы в приложении при определённых действиях клиента не соответствует суммам, которые выставляются банком после действий клиента; 3) необходимость выполнения условий для бесплатного обслуживания карты (в других банках данные условия уже давно убрали); 4) нет автопополнения счёта (например, с одного счёта на другой при минимальном остатке); 5) решения проблем постоянно переносят без объяснения причин и в ответ только извиняются, при этом результата нет. В связи с ответом организации 29.01.2025 дополняю отзыв 02.02.2025: 1) справка стандартная - о наличие счетов и остатков по ним. Данную справку банк делал трое суток и была готова после многократных обращений клиента; 2) в других банках (выше рейтингом) давно аналогичные карты бесплатные без условий и cash back выгоднее (в том числе в различных категориях); 3) при частичном погашении продукта в приложении предварительно указывается одна сумма, после погашения - другая. Обращение рассматривается месяц (с переносами), присылается ответ из банка, что всё решено, однако проблема остаётся.

Купибилет

Сектор 3 • Турагентство

Январь 2025

К сожалению местоположение организации многие пассажиры смотрят уже после того, как воспользовались услугой. И смотрят не просто так, а ввиду негативной ситуации. Когда после этого начинаешь искать справедливость, то понимаешь с чем столкнулся: 1) чаты исключительно автоматизированы (наличие бота) и сделаны на низком уровне; 2) возврат денежных средств за неиспользованные билеты по медицинским показаниям возможен, но с большими трудностями; 3) сложно осуществить контакт с сотрудником и если получилось, то только переписка через электронную почту с отстаиванием категорически неверной позиции со стороны организации; 4) клиентоориентированность оставляет желать лучшего; 5) адекватный документооборот отсутствует, Вы не получите ни одного документа и любая претензия должна отправляться за пределы Российской Федерации; 6) сотрудники слабо владеют законодательством Российской Федерации, постоянно ссылаются на агентские договоры между организациями, которые пассажирам недоступны; 7) приходится вести переписку как с этой организацией, так и с перевозчиком, при этом тратя на это большое количество времени; 8) претензии принимают только на свой юридический адрес за пределами Российской Федерации; 9) если удалось пройти испытания в переписках, то возврат будет осуществляться очень продолжительное время (много месяцев). Будущим пассажиром, используя сервисы для поиска билетов, лучше по итогу осуществлять покупка через перевозчика, исключая взаимодействие с сомнительными посредниками и иностранными компаниями. Авиакомпании должны обращать внимание на иностранные организации, с кем заключают агентские договоры. Компании, имеющие юридический адрес за пределами Российской Федерации создают для пассажиров дополнительные препятствия, их деятельность вызывает много вопросов и при этом исключается какая-либо защищённость клиентов от недобросовестного отношения.

Мэйфлор

городской округ Красногорск • Садовый центр

Январь 2025

К сожалению реклама на Новорижском ш. о скидке на букет цветов не соответствует действительности. Акционных цветов нет в наличии. Готовых букетов цветов крайне мало, при этом цены на них необоснованно завышены. Конкуренты по оптовым продажам цветов в Москве предлагают цены более приближенные к нормальным с учётом наценки. Вместе с тем, хочу отметить хорошую организацию бесплатной парковки, учёта и оплаты покупок, а также флористов, которые на высоком уровне выполняют работу. Отзыв от 24.07.2024 дополняю 27.07.2024: альстромерия в букете цветов осыпалась через два дня при должном уходе. К посещению не рекомендую из-за завышенных действующих цен на букеты цветов и сомнительного качества! В связи с ответом организации 05.09.2024 дополняю отзыв 23.11.2024: уникальная организация, сами придумали рекламу, которая не соответствует действительности, продали букет цветов не по акции, которые осыпались через два дня и отвечают на отзыв, не понимая суть своей проблемы и не делая выводы. Продают цветы они, а стыдно дарить покупателю. В связи с ответом организации 23.11.2024 дополняю отзыв 25.01.2025: содержание ответов организации на отзыв клиента только подтверждают их основную цель, которая не связана с качеством. Из всего помещения, которое видно со стороны дороги, букеты цветов занимают минимальное пространство, в связи с чем выбора просто нет. Сохранение букета зависит на 90% от времени среза его цветов и к сожалению в первую очередь клиенту продаются цветы, которые уже пролежали долгое время после среза. Рекомендую для сравнения качества, количества и стоимости цветов (букетов) посетить цветочную базу Рижского рынка в Москве и сразу всё будет понятно без отзыва.

Wasa Hotel

район Аланья • Гостиница

Июль 2024

Удобное расположение отеля в черте города. Большинство красивых мест находится в пешей доступности (в том числе при передвижении с детьми): пляж, пещера, крепость на горе, порт (там же башня), канатная дорога, парки. До крепости на горе возможно добраться как по канатной дороге (быстро и дорого), так и пешком через порт (красиво и недолго), используя Яндекс Карты. Идти примерно 50 минут (отель - порт - гора - отель). Пешый маршрут красивый: необходимо дойти до башни порта, далее идти по ул. Искеле, после чего повернуть налево на ул. Топхане и через ул. Хельваджи подняться до изгиба ул. Кале Йолу (скриншот прилагаю). Сотрудники отеля все дружелюбные и отзывчивые. Бассейн на территории маленький, работает до 20:00 (чистят бассейн каждый вечер). Wi-Fi платный, работает по всему отелю (в номерах, холле, возле бассейна). Кондиционеры в номерах рабочие, охлаждают хорошо. Уборка в номерах осуществляется каждый день, мебель и ремонт требуют обновлений. Питание для таких отелей стандартное, тарелки не всегда полностью чистые (посудомоечные машины не справляются). К отелю относится пляж Клеопатра с N 2 (вход на пляж через парк 100-летия Ататюрка), где бесплатные лежаки и зонты. Пляж неудобный (везде при заходе в море лежат повреждённые плиты из-за которых можно получить повреждения), нормальный заход в море только у горы (уже относится к пляжу N 1, где лежаки и зонты платные). Лежаки и зонты требуют обновления. Песок на пляже крупный, некомфортный для ходьбы. Рекомендую отель для одного посещения, чтобы посмотреть город и море!