подписчиков

подписки

279,6к

просмотров

Блэк Ангус

Москва • Ресторан

Май 2026

Лучшее обслуживание, что я встречала в заведениях. Коктейли еда - на высшем уровне. Спасибо.

Rostic's

Москва • Быстрое питание

Май 2026

Еда нормальная, время ожидания заказа вызывает вопросы. Не работал экран выдачи, наш заказ стоял на столе минут 10, если бы я не подошла и не спросила нам бы его наверное так и не отдали. Плюс заказ был сделан на подносе, нам выдали его в пакете, а подносы стояли на столе выдачи. Я спросила можно ли взять поднос, мне отвратительным тоном ответили:"Они грязные, если хотите - берите". По вашему такое поведение сотрудников адекватно? Вместо извинений - хамство. Еще и спорить начал, что он не хамил. Отвратительный сервис.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Май 2026

На пвз сидит хамка, которая вместо того, чтобы решить проблему, к которой я отношения, как покупатель, не имею, сказала, что она не работает на озоне, чтобы я шла на склад искать заказ и что вообще она со мной не хочет разговаривать. Это по вашему нормально? То есть у вашего сотрудника глючит программа, что выдает возврат, вместо выдачи заказа(причем возврат оформлен на другой пвз) и решить он эту проблему не может, и портит настроение пользователям озон. Заказывайте на любой другой пвз - здесь ноги моей больше не будет.

Харизма Friends Hall

Москва • Бар

Апрель 2026

Очень сильно хотела отпраздновать день рождения как следует, в спокойствии и четкости действий от персонала. Но, получилось как получилось. Все по порядку, в первую очередь я искала караоке, где можно приносить свои напитки и еду, тут им определённый плюс. Но на этом плюсы заканчиваются. Мне сначала поставили бронь не на то число, из-за чего уже заранее испортилось настроение, потому что бронировали хорошую комнату, а в итоге получили недоразумение с маленьким столиком на компанию до 12 человек... 12 человек там бы не влезло, мы еле как впихнулись на 8 человек. Мне из-за ошибки персонала согласовали лёд, три микрофона, шарики и приставку. Ожиданий было много, реальность разочаровала. Сначала лед пришлось выбивать, потому что ой нас не предупреждали, ой отдел продаж. Та же песня про третий микрофон. Шарики были, на полу просто валялись под ногами, мешая проходу в итак маленькой комнате. Я заранее просила подготовить посуду под еду и напитки, в итоге все принесли минут через 20. И только две большие тарелки на 8 человек. Ну и маленькие стаканы для напитков. Так же у меня с собой был торт, я думала, что будет как в нормальных заведениях, они сами распакуют, принесут нам со свечами, но в итоге его просто бросили на столе, тарелки принесли минут через 20. Ни зажигалки не дали, ничего. Замечательный сервис. На этом приключения не заканчиваются... Мы продлили комнату на 3 часа, по горячей линии мне было четко озвучено что стоимость продления будет составлять 3 900 руб, мол такие условия после 00.00. В итоге нам при расчёте на ресепе насчитали шарики на 22 тысячи. Вдумайтесь, обычные, самые дешевые шарики без гелия - 22 тысячи рублей. Их убрали из чека, потому что мне они были согласованы бесплатно, да и платить за это - смешно. Во вторых мне посчитали продление по прайсу 5500, и начали мне доказывать, что у них продление 3 900 только с воскресенья на понедельник. Интересно получается, если бы я была пьяна, я бы просто оплатила эти конские деньги ни за что, они остались бы в плюсе, а я бы на следующее утро полицию на них вызывала? Что вообще здесь происходит ? Кальян кстати абсолютно так же не стоит своих трех тысяч рублей, отвратительный вкус. 1 единственная звезда - за караоке систему, и то иногда микрофоны свистели, и третий микрофон постоянно отваливался. Однозначно не рекомендую это место, не портите себе праздник, лучше снимите дом или выберите нормальное караоке. P.S. узнала, что уволили сотрудника, который был нашим "официантом". Я вообще в шоке, проще конечно же свалить всю вину на 1 человека, чем разобраться изнутри, что у вас там происходит.

Плюшки-подружки

Москва • Пекарня

Апрель 2026

Заказывали торт на день рождения, очень классный и вкусный. Но, огромное но. Огромное количество красителя, от которого все гости все вокруг было красное. Мне кажется это не ок. Я до сих пор не могу отмыть руки от него.

Rostic's

Москва • Быстрое питание

Апрель 2026

Вкусная еда, быстро выдали заказ. Но в заведении ошиваются бомжи, от которых стоит вонь на все кафе. Это просто кошмар и отбивает весь аппетит. Сделайте с этим что-нибудь, они слоняются туда сюда и ищут недоеденную еду, то и дело упадут на тебя, когда ты пытаешься есть.

Моя Бабочка

Москва • Зоопарк

Март 2026

Замечательное, тихое, спокойное, семейное место. Давно хотела посетить этот зоопарк, и не пожалела. Конечно, цена кажется высокой, но, действительно, для содержания тропических бабочек, куколок требуется много средств. Нам устроили мини экскурсию, приносили бабочек, рассказывали про них, показали как правильно обращаться. Душой отдохнула, сделали красивых фотографий. Хочется чтобы это место было в формате антикафе, чтобы можно было посидеть, попить чай, и насладиться атмосферой среди прекрасных бабочек.

Милти

Москва • Кофейня

Март 2026

Переодически заходила сюда, не хотелось таскать на работу ссобойки, все было более менее ок до сегодняшнего дня. Я по привычке взяла карбонару, и сразу поняла по виду, что с ней что-то не то, но спокойно пошла в офис. Я ее разогрела и меня чуть не вывернуло от запаха кислятины. Масло было отдельно, соус отдельно. Срок годности был указан не на упаковке, а на плёнке, которую снимаешь и выбрасываешь, потому что она грязная. Это неудобно и нелогично. О том, как я узнала что срок находится там, отдельная история. Я пришла обратно в милти, отстояла очередь из 5 человек, и вернула товар. Я сказала, что от нее воняет и она протухла, и я не нашла сроки годности. Сотрудница в наглом тоне мне сказала, что до окончания срока еще 2 дня. Мне с этой информацией что нужно было сделать? Забрать и съесть протухшую, как оказалось, трёхдневную карбонару, которую непонятно как хранили? Благо, деньги вернули сразу же и без нареканий, но я лучше закажу себе доставку, чем буду ходить снова в это место.

Ашан

Москва • Продуктовый гипермаркет

Март 2026

Я очень люблю этот магазин, все что нужно можно найти и по очень хорошим ценам... Но охранное предприятие у вас тихий ужас. Настоятельно рекомендую сменить ЧОП, потому что настолько неадекватные охранники - это кошмар. Мне нужно было забрать ребенка из игровой, мужа оставила в магазине с тележкой, решила как и в любом нормальном магазине выскочить через зону КСО, никогда и нигде это проблем не вызывало, так ваш уважаемый охранник решил, что он полиция и имеет право препятствовать моему перемещению. Начал размахивать руками, пытаясь меня остановить, я просто прошла мимо, проигнорировав его действия, услышала в след крики и оры, и, кажется, нецензурную речь второго охранника с оскорблениями. Это вообще по вашему адекватно? Я требую разобраться с ситуацией, иначе будут написаны заявления в необходимые инстанции, занимающиеся этими вопросами. Причём, почему то на выходе без каких либо оснований останавливают пенсионеров, просят вывернуть карманы, проверяют чеки, на входе тоже могут возникнуть проблемы, если ты несешь какой либо пакет или хочешь посадить ребенка в тележку. Ашан, всю вашу прекрасную репутацию портит этот ЧОП.

Продукты

Москва • Супермаркет

Март 2026

Маленький полупустой магазин, в котором нет ничего нужного и полезного. Лучше дойти до сетевого и купить все по списку, чем здесь покупать по завышенной стоимости, плюс непонятно как все хранится...