подписчиков

подписок

6,3к

просмотров

Июль 2025

Прежде чем написать данный отзыв, я выдерживала в себе несколько раз и откладывала это дело,надеясь, что именно только в этот раз было такое отношения к клиенту и это разовый случай, но увы, практически каждый раз в смене, где 2 парня(брюнет и блондин с длинными волосами) царит неприветливая атмосфера и чувство, будто мы пришли к ним домой и что-то требуем. Именно с таким лицом они встречают гостей(клиентов). Поясню, данная смена сотрудников зачастую не здороваются(конкретно парниша с темными волосами), не называет общую стоимость заказа, просто вбивает сумму и уходит делать свои дела, а ты сам там разбирайся можно уже прикладывать или нет. Что-то посоветовать или в целом сказать слово, ему очень трудно. Парень с длинными светлыми волосами, хоть и здоровается, но тоже не очень жалует гостей и видно, что работа не в радость. Иногда спросив что-то, тебя отвечает надменно и предвзято. Ходим мы уже пару лет в это заведение, но остается все меньше желания заскакивать сюда в первую очередь из-за отношения, мы каждый раз уходим с осадком. Другая проблема, десерты стали хуже, тортики невкусные, один наполеон остался тем же, все остальное видимо изменилось в рецептуре или же кондитере. Вафли с беконом и вафли с рыбой стали непропеченными подаваться гостям, в доставке тоже самое. Хотелось бы, чтобы руководство взяли во внимание проработку общения с клиентами или вовсе освободить ребят от их ненавистной работы и найти тех, кто будет приветлив и внимателен к гостям.