подписчиков

подписок

1,8м

просмотров

Ноябрь 2025

Если вы хотите нарваться на некомпетентных менеджеров, потрепать себе нервы и получить самые отвратительные эмоции от общения с дилером - то Вам сюда👉🏻 Мы с мужем решили сменить автомобиль и взять что-то новое и более комфортное перед пополнением в семье 👩🏻‍🍼. Мужу понравился автомобиль Москвич 6, поэтому, мы отправились в салон Major на Новой Риге Добираться до него не сложно: на метро до Строгино, оттуда на прямом ежечасовом автобусе в область. Мне на 7м месяце беременности было, конечно, тяжело туда ездить😣, но грела мысль, что скоро возьмем новую машину 💭 В первое наше посещение мы осмотрели автомобили и пообщались с менеджером Сергеем. Определились с авто, комплектацией, цветом и по приезду домой начали продавать наш старенький автомобиль 🚗 Когда на наш автомобиль нашелся покупатель, мы второй раз поехали в салон, чтобы заполнить заявки на одобрение от банка. В это посещение нам рассчитали примерный платеж 39к в месяц💸 В течение следующей недели мы ждали одобрения. В итоге позвонила менеджер по кредитованию из салона и сообщила, что мне одобрен кредит в Сбербанке и Альфа банке. Имея одобрение от банков и покупателя на автомобиль, мы не затягиваем и продаем свой старенький пассат🙄 Обращу внимание на назойливость менеджеров: нашим менеджером изначально был Сергей, мы общались только с ним. Как наши номера попали к менеджеру Андрей Лоза - мы не понимаем🤷🏻‍♀️. Андрей Лоза донимал нас звонками: мол выгодное предложение, ограниченное, поторопитесь, пока не поднялись цены. Мы прекрасно понимаем, что нужно делать продажи, но назойливость «выгодного предложения» выводила нас из себя😤, учитывая тот факт, что мы неоднократно объясняли Андрею, что у нас в процессе продажи автомобиль, плюс плавающий график работы у мужа, когда мы сможем – мы приедем. Через несколько дней, когда у мужа был первый выходной после продажи авто, мы собираемся и в третий раз едем в салон. В салоне нас встретил менеджер Андрей Лоза, с которым мы познакомились уже вживую, и проводил нас к менеджеру отдела кредитования - Марии: уточняем нашу процентную ставку по кредиту, ежемесячный платёж, дальнейшие этапы оформления сделки. Мария мне сообщила, что мне одобрили кредит Альфа-Банк со ставкой 17,5%, а Сбербанк со ставкой 16,1%. Меня смутило, что ставка в Сбербанке была ниже ставки ЦБ, но Мария пояснила, что из-за того что мы берём дополнительные всякие услуги (страхование жизни, помощь на дорогах и т.д) – ставка снижена. Мария нам рассчитала примерное КАСКО - 69к руб., позднее вечером подтвердила эту сумму в личных сообщениях мне на WhatsApp, и сумму ежемесячного платежа рассчитали 43к. На это мы тоже были согласны. После Марии мы подошли к менеджеру Андрею Лоза, который сообщил нам, что у нас есть два варианта развития событий: мы можем получить скидку 30к на автомобиль, если купим у них дополнительные аксессуары к автомобилю, либо мы лишаемся скидки, ничего не приобретая. Я сначала подумала, что дополнительные аксессуары – это всякое наполнение в салон, и на эмоциях я сообщила, что мне очень понравился фирменный аксессуар Major - Визитница на панель приборов в салон автомобиля, что хочу его купить. В итоге менеджер Андрей Лоза достал эту визитницу из стенда и через пару минут он мне его преподнёс, как подарок🎁. Я переспросила: «Давайте я за него всё-таки заплачу, я могу его купить». На что Андрей ответил: «Нет, это подарок от салона». Из дополнительных аксессуаров мы решили купить зимние шины по акции «две покупаешь – две в подарок». В этот же день, 31.10.2025, мы оплатили шины 22 240 руб., и предоплату за автомобиль, чтобы нам его готовили к следующему дню – 16 000 руб. На следующий день мы со всеми документами приехали в салон. Напомню, что это уже четвёртая поездка на общественном транспорте в этот салон, а я на седьмом месяце беременности. Первым делом мы пошли к менеджеру Марии: КАСКО неожиданно выросло с 69к до 79к🤡, но так как эта сумма шла в основное тело кредитования – я подумала, что это не так существенно, а Мария всё списала на свою невнимательность. Мы рассчитали ОСАГО - 10 599 руб., я его сразу оплатила. Далее пошли к менеджеру Андрею Лоза заполнять ДКП. К договору у меня не возникло претензий: ВИН в документах соответствовал ВИНу на авто, а Андрей сказал, что наша машина уже ждёт нас на выдаче с шинами в багажнике. После подписания всех документов Андрей нас проводил к сотруднику банка в соседнее здание. Сотрудник банка начал заполнять данные на кредит, и сообщила, что данный авто по ВИНу не проходит под условия сниженной процентной ставки. Мы сначала не поняли, что происходит, Наталья стала звонить Андрею Лозе. В итоге телефонных разговоров Наталья сообщила, что со стороны салона произошла какая-то ошибка, какое-то обновление данных, и взять кредит на эту машину можем только со ставкой 25% годовых и ежемесячным платежом под 55к. Представьте ситуацию: вот уже финишная прямая, перед тем как опустить свою попу на новое сиденье авто, и все так обламывается🤕. Мы с мужем понимаем, что у нас ежемесячная оплата за квартиру, скоро родится ребенок, вообще непонятно, чего ожидать дальше, а тут еще с каждым посещением нам завышают финансы: то КАСКО, то процент от банка. Мы поняли, что не можем так рисковать. Наталья отправила нас к Андрею разбираться. Мы вернулись к Андрею, который в это время занимался уже другим покупателем, а нас «отпихнул» сидеть и ждать к Марии. В разговоре Мария нам рассказывала, мол, сегодня первое число, база обновилась, и данный автомобиль по ВИНу больше не проходит под условия пониженной ставки кредитования. Типо, это распоряжение МинПромТорга: есть определенная база с ВИН номерами авто для пониженных ставок по кредиту, еще вчера наш автомобиль подходил под условия, сегодня уже нет (спойлер: это ***! Я звонила в МинПромТорг и они впервые услышали о подобном списке🤡. Есть меры поддержки крупных предприятий/организаций, но не физ.лиц). Сообщила, что чтобы мы взяли авто по тем условиям, которые нам понравились, директор салона должен сделать нам скидку на сам автомобиль в районе 250-300к. Я понимала, что такого подарка судьбы нам никто не даст, и мы постепенно начали делать откат оплаченных средств по ОСАГО. Мы ждали около часа. Андрей Лоза за это время к нам ни разу не подошел, а по телефонному звонку сообщил Марии, что Директор согласовал нам скидку 90к, это максимум, который он может нам предложить. Мы отказались от данного предложения и продолжили оформлять заявления на возвраты всего ранее уплаченного. Подошли к Отделу запасных частей для составления заявления по возврату. Помните ту визитницу? Да-да, фирменная Major, которую мне преподнесли как подарок🎁 ? Так вот: они провели ее в накладной вместе с шинами, сделав на нее «скидку»🤡! На этапе написания заявления меня попросили ее вернуть! Мне было интересно посмотреть реакцию менеджера Андрея Лоза, который мне подарил её. На информацию, что его «подарок» вероятно остался дома, я услышала то, от чего у меня просто опустились руки и начался приступ слез😢: «Ну, оплатите 520₽🤡». Ничего человеческого и мужского в этом человеке нет. Я, будучи в положении, старалась держать свои эмоции ради малыша, но такое бесчеловечное и хамское отношение к беременной девушке меня просто выбило из равновесия☹️. Визитницу я нашла в рюкзаке, вернула «подарок». Далее нас подозвали к какому-то управляющему, то ли его помощнику (имя уже не помню, кажется, Вячеслав, будет просто «мистер В») Ситуация сюр: мистер В. нам продублировал всю ситуацию, предложил выбрать другой китайский автомобиль, мы ответили отказом, т.к. не хотели совершать необдуманных действий на горячую голову. На вопрос, предоставит ли нам салон скидку на другой авто, учитывая, как нам сегодня потрепали нервы - мы получили ответ, что салон должен уже сейчас знать марку авто, чтобы его «зарезервировать», по причине того, что сегодня им пришло письмо о повышении цен на ряд автомобилей на 200к. То есть, решайте «не отходя от кассы», либо не получите ничего(( 🤥 От следующих фраз мистера В. мы просто офигели, дублирую: «А почему вы не хотите рассмотреть Москвич 6? У нас в салоне их было три, но вчера вечером одна корпорация зарезервировала синий Москвич в комплектации бизнес. Я его сегодня с утра уже видел, его готовят к передаче, шины погрузили в багажник». Сказать, что мы с мужем были в афиге – ничего не сказать! 🙄Это был наш автомобиль! 🤬🤯Получается, что мистер В. даже не понял с кем он разговаривает или о чем-то проболтался! 😳😳 Либо это уже продуманная схема и подготовленные фразы. Что решал менеджер Андрей Лоза на протяжении почти часа, если он даже не смог толком объяснить кто мы такие – для меня остается огромным вопросом! 🤥🤔 Перед нашим отъездом менеджер Андрей Лоза дал нам «якобы» список автомобилей, которые мы можем поискать по салонам Москвы, чтобы купить их со сниженной процентной ставкой по кредиту, мол, это жуткий секрет🤐 Извините, но я на седьмом месяце не буду ездить по салонам Москвы с огромным пузом и заглядывать под сиденье каждого Москвича, чтобы найти тот самый авто из списка, и ,скорее всего, нарваться на такую же схему, так как, напоминаю, я связывалась с МинПромТоргом, которые опровергли эту информацию. Я не собака–ищейка 🤡🐕. Мы в итоге пробили список этих ВИНов, и оказалось, что это москвичи, выпущенные в 2023-м году, на многих уже есть какие-то обременения, ДТП и другие проблемы (эта информация не секрет, можно проверить в интернете). В итоге в этот день мы уехали домой без автомобиля, без почти 50к и с копиями написанных заявлений на возврат. Вы можете подумать, что на этом этапе эпопея закончилась, и нам вернули деньги 💰))) КАК БЫ НЕ ТАК!! Деньги за ОСАГО вернулись в течение пяти дней. А вот с деньгами за предоплату и шины пришлось попотеть🤬🤯 Согласно ЗоЗПП «Возврат должен должен быть осуществлен в течение 10 календарных дней с момента принятия заявления. В случае нарушения сроков я имею право требовать с них неустойку в размере 1% от суммы за каждый просроченный день». Первую неделю на нас вообще никто не выходил, мы просто ждали деньги. Потом, когда мы сами начали напоминать о себе, нам начали оглашать сроки до 10 рабочих дней. Очень много раз связывались с менеджером Андреем Лоза, который под конец просто начал нам говорить, что он все время занят, что он не может разговаривать. Трубку он брал, но диалог с нами уже не мог/хотел вести, ссылаясь на сильную загруженность. Возврат за предоплату 16к мне пришел 10.11. Андрей в итоге отзвонился сам на следующий день, спросил пришли ли деньги? Мы подтвердили получение 16к, но а где ещё 22к за шины? На что получили ответ, что возвратом за шины занимается другой отдел, а Андрей свою часть работы сделал, дал номер телефона Отдела по запасным частям и больше мы с ним не разговаривали. Тут началась новая эпопея с Отделом по запасным частям: в этот же день мы позвонили им, спросили статус нашего заявления. Нам пообещали перезвонить. Перезвонили только на следующий день: сообщили, что«вообще-то на возврат 14 календарных дней🤡» и касса потеряла мое заявление🫠. Извините, но меня это совершенно в тот момент уже не волновало: у меня на руках был чек об оплате, была копия с заявления на возврат денежных средств. Я сообщила сразу, что я пойду жаловаться в Роспотребнадзор, и буду требовать неустойку за каждый день. Также, в случае если мне в ближайшие несколько дней не придут деньги, я направлю Почтой России заказное письмо уведомлением с досудебным соглашением и пойду в суд. На следующий день в 8:30 утра мне пришел чек о проведении возврата по кассе, и ещё через несколько часов мне пришли деньги. Итоги: мы с мужем в преддверии рождения ребенка остались без машины, совершенно, потому что свою старенькую продали и хотели использовать эти деньги в качестве первоначального взноса; два вызова Скорой Помощи и курс успокоительных препаратов; ухудшение моего самочувствия на фоне стресса; вымотанные нервы и полнейшее отсутствие доверия к салону Major, в принципе. Никому не будем советовать ни данного дилера, ни данную сеть.

Школа

Москва • Остановка общественного транспорта

Ноябрь 2025

Сама остановка хорошая, но маленькая: в районе много детей (напротив школа), стариков и 2 сидячих места для ожидания - ничтожно мало. периодически подводят автобусы маршрутов 11 и С17: то приезжают на пару минут раньше расписания, то вообще не приезжают(

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Июль 2025

Это не пункт выдачи, а издевательство над людьми: примерочные стоят среди очереди - кто угодно с какой стороны может подсмотреть, ты даже не заметишь. Очередь достигает 7 человек, а в окне работает одна женщина. Клиенты почты приоритетнее, т.к. у них есть талон. А то, что люди по 50 минут ждут своей очереди на ВБ - всем всё равно. В помещениях бегает еще как минимум один сотрудник, но на помощь не выходит.

ГКБ № 67 им. Л.А. Ворохобова, центр женского здоровья

Москва • Женская консультация

Июль 2025

Новый Центр женского здоровья в 15 минутах ходьбы от м. Давыдково. Кто-то будет возмущаться, но мне нравится перед посещением врача пройтись по "почти" парковой зоне минут 7-10 и подышать воздухом. Путь не сложный, по ориентирам добираться очень легко. Сам Центр абсолютно новый: всё чистое и свежее, ремонт в приятных оттенках, мебель: кресла, столы и стулья, стойки, вывески очень лаконичные и в одном стиле. Присутствуют кофе аппараты и холодильники с самообслуживанием для разнообразного перекуса, что очень удобно после сдачи анализов натощак. В коридорах много кресел и пуфиков. В жаркий летний день бесплатно выдавали бутылочки с водой. Центр очень классный и современный

Радагон

Долгопрудный • Питомник животных

Апрель 2025

Через 3 года после появления собаки мне захотелось в дом нового питомца: собака выросла, с ней стало меньше забот, а хотелось занять свободное время заботой о маленьком питомце😀. Выбор стоял между кроликом и морской свинкой, и я ни капли не пожалела, что выбрала кролика и питомник «Радагон»🤩 Нашла случайно, по Яндекс картам, потом нашла сайт: посмотрела информацию и фото кроликов🐇, почитала отзывы, статьи на сайте, в этот же день вечером поехали к заводчикам. Было безумно приятно, что можно приехать в любое время и познакомиться с кроликами. Для меня было важно узнать особенности ухода, содержания, болезни, совместимость с другими питомцами. Ранее меня напугали, что они очень вонючие и нужно обязательно стерилизовать девочек и мальчиков, но заводчики мне всё подробно и честно рассказали, ответили на мои вопросы, развеяли мои сомнения относительно содержания и стерилизации. Пока знакомились, Елена рассказывала про характер кроликов (под конец я сама уже их начала различать😆: самая яркая - Горчица, самый кусачий - Жан и т.д.), и наша "избранница" в этот же вечер сама меня выбрала😅 (помочилась на мои штаны). И так уехали мы с оставленной предоплатой и забронированным кроликом 😁 На следующий день кролика привезли мне в Москву (доставка по МСК бесплатная), и так у меня появилась маленькая Майечка 😇🥰 Кролю привезли в подарочной коробке с килограммом привычного корма, с сеном, паспортом с прививками и метрикой породы. 😃 В первый день, к сожалению, на маркетплейсе задержали доставку клетки, поэтому мы ночевали в большой коробке, а подарочная осталась, кстати!🫢 Я там храню игрушки, корм, сено. После обустройства клетки Майка, надеюсь, почувствовала себя хорошо 😄, а "старшая" до сих пор пытается до неё добраться, но мы не подпускаем 😆 Прошла почти неделя😃, жизнь у всех заиграла новыми красками (даже мой брат, который не сильно любит животных, пару раз с ней играл и кормил морковью): Майка постепенно изучает территорию; ей, кстати, понравился корм Султан по рекомендации заводчиков (там огромный список, что купить со ссылками на озон); она уже узнаёт меня и когда тяну к ней руку - она меня облизывает🫠🫠. Супер нежное и бесшумное существо. Кстати! Она у меня живет вообще без туалета: все дела делает на пеленки, которые я меняю ежедневно (запах есть, бесспорно, но при уборке клетки - он практически не ощущается). Такая рутина меня увлекла и, наоборот, мне нравится подготавливать ей пространство🙃 Ещё купила большую клетку в комнату, (пока в процессе обустройства), но там она будет гулять, пока я на работе. В общем, я безумно довольна, что обратилась именно в "Радагон". Большое спасибо за моего нового члена семьи!!😍🥰 + так совпало, что я как раз хотела сделать тату с собакой. Хотела отменить из-за Майи, но решение пришло также быстро, как и решение о покупке кролика🤪 теперь у меня есть ежедневное напоминание об ответственности, что я нужна в этом мире 2м маленьким существам, которых сделала частью своей жизни. Майе сделали пятна голубым цветом, потому что в метрике окрас "Голубой сплит" Денис, Елена (надеюсь, не ошиблась), СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!🥰

Дом быта

Москва • Ремонт обуви

Ноябрь 2024

Приобрела себе часы 🕰️ и нужно было подогнать их под мой размер кисти. Место нашла благодаря отзывам и близкой расположенности к работе. Приятно, что за мои часы принялись сразу, без ожидания 🙃 Но процесс меня удивил: впервые 4 звена мне убирали 30 минут...😁 У мастера что-то долго не получалось, и всеми подручными средствами он пытался вставить звено на место. В итоге 2 звена нагло поцарапаны, с меня взяли 600р, а звенья с часов за 12к испорчены. В данное место больше не приду: Во-первых, долго, во-вторых, испортили дорогую вещь и впечатление.

Dog Lovers

Москва • Зоомагазин

Сентябрь 2024

Мне очень понравилось это место по многим критериям:🤭 1. Лояльность клиентам и соблюдение Законодательства: я записывалась на услугу по старой цене, с 1 сентября было повышение цен. Было безумно приятно и удивительно, когда мне провели оплату по первой цене, а не по новой. Именно в этот момент доверие к данному салону у меня повысилось в 10 раз 💆🏼‍♀️так же мне 1 раз без проблем перенесли процедуру на другой день, что тоже очень классно 👍 2. Чистенько и опрятно: в салоне чисто, везде есть ценники, всё разложено по категориям: рай для перфекциониста! 🤭 3. Нас стригла мастер Ольга: суперский специалист, советую идти к ней: дала пояснения по породе, по уходу за шёрсткой и в принципе узнала очень много интересного, как ухаживать за шерстью моего питомца😋✌️ стрижка получилась именно такой, как я хотела на жаркий сезон 😘Вы просто посмотрите, как из маленького Волкодава моя собака превратилась в плюшевого Мишку🧸😍 4. Моя собака очень ручная (она боится чужие руки), мастер Ольга смогла в течение 5 минут найти к ней подход😉 5. Расположение салона очень удобное, рядом есть большое количество магазинов и в 10 минутах ходьбы большой торговый центр🏙️ В общем, ставлю этому месту 5 звёзд за лояльность, клиентоориентированность, за качество. Это 1 из самых дешёвых мест по району, где делают классно, качественно и соотносительно цены 👍

Ройал

Ярославль • Гостиница

Март 2024

При первом посещении города Ярославля решили остановить свой выбор именно на этом отеле: 🌍Расположение. Очень удобное: вокруг есть 2 или 3 парка, набережная реки Которосль, недалеко от центра (минут 20 пешком), улица Кирова (минут 10 пешком), Тихвинская и Николо-Моквинская церкви (10 минут пешком), концертный зал "Миллениум" (5 минут пешком). 🚘Автостоянка. Парковка не крытая, за сутки за один автомобиль платите 350 руб (скидка для гостей отеля). Если вы не гость отеля - другая ценовая политика. 🛋️Оборудование номеров. Я прекрасно понимаю, что хочется выделить фирменный стиль отеля, но этого фирменного стиляслишком много: к концу проживания у меня рябило в глазах: надписи, вензеля, имитация дерева, львы (они есть везде: на стенах, в холлах, на изголовье кровати, на прикроватных тумбочках, на дверях, на шкафах, везде!). За это снижать баллы не буду - это индивидуальное видение каждого предприятия. Плюс, ночью холлы здания не освещаются: хотя бы один светильничек хоть немного, но освещал бы коридор. В номере присутствуют большой вместительный шкаф, 2 больших зеркала, письменный стол с мини-баром, телевизор, который постоянно трещал, кровать и прикроватные тумбочки, журнальный столик, 2 кресла, ну и сама сантехника. Мы выбрали номер с ванной, унитаз, зеркало, раковина со шкафчиком, полотенцесушитель. Обращаю ваше внимание, что расположение розеток очень неудобное. Рядом с прикроватными тумбочками есть по 1 розетке, если включить телефон на зарядку, то отключаешь светильник. 🥞Питание: На первом этаже есть ресторан, который мы посетили два раза: обед и завтрак. На завтрак разнообразный шведский стол: еда очень вкусная, мы наелись вдоволь. За качество еды отдельный респект 👍👍👍. На сайте отеля есть информация, что в день рождения скидка 10% и сладкий комплимент от шефа кондитера. Скидку 10% мы получили, а про сладкий комплимент нам никто и не сказал, пока сами не прочитали на сайте. Так же обнаружили, что меню рум-сервиса и меню ресторана отличаются: в номер можно было заказать пельмени, вареники, а в ресторане вообще другое меню, и половина тех блюд, которые мы называли на заказ - не было в наличии. Например, не было тех же пельменей, тех же вареников и грибного крем-супа. 🎶Уровень шума. Номера тихие, но если кто-то из соседей сверху будет спускать воду в унитазе - вы это услышите по стояку. Это особенности трубопроводов и т.д ‼️Доп услуги. Мне понравилось наличие банкомата на первом этаже, есть много рекламных листовок с предложениями, как разнообразить свой досуг, также есть небольшой ювелирный магазин (кажется) и небольшая сувенирная лавка, детская зона среди зоны ожидания, которая тоже, насколько я поняла, обслуживается рестораном. 🎉А теперь пойдём про минусы: В номере обнаружила в прикроватной тумбочке "сюрприз" от предыдущих гостей - вонючие мужские носки (фото). Обратилась к молодому человеку на ресепшене, мне предложили поменять номер или вызвать уборщицу: от замены номера я отказалась, так как муж сразу уснул после 13ти часовой дороги за рулем и переезжать из номера в номер, собирать и раскладывать заново чемодан - не хотелось. Горничная нам всё убрала. Честно, лучше бы поменяла номер, хотя, не факт, что ситуация бы как-то поменялась: матрас в кровати продавленный, спать было невозможно: на утро у нас жутко болели позвоночники, а у меня ещё и яичники от продавленного матраса, т.к. сплю на животе. Четыре раза с 21.10 до 21.30 звонила на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительное одеяло и ортопедические подушки - я ни разу не смогла дозвониться. Номер должным образом не убирается: изголовье кровати было в пыли, настольные светильники в номере, все три, тоже были пыльные (фото). В ванной комнате сантехника расшатана: крепление для лейки болтается на стене, ограждающая перегородка тоже болтается. Были проблемы с тем, чтобы набрать ванну: полуавтоматический слив-перелив тоже расшатан: при попадании напора воды на сливв закрытом положении, он открывался: одновременно вода и уходит из ванной, и набирается. 📝И финалочка - соответствие цены за ночь и получаемой услуги. С учётом 15% скидки в день рождения, 6000 руб в сутки этого вообще не стоит!! При выборе отеля, я ориентировалась на звёздность: четыре звезды подразумевает высокое оказание услуг и комфорт, чего, к сожалению, не получили((( Данный отель позиционирует себя ещё как СПА комплекс (в номере и по всему отелю вы увидите листовки и рекламки с большим меню услуг), но вы же не только СПА процедуры продаёте! В данный отель больше не вернёмся. 4 звезды на сайте, в этом отеле, на дают гарантии комфортного проживания. Не зря же классификацию звездности разрабатывали: чтобы иметь 4 звезды нужно соответствовать определенным параметрам, а тут с первых пунктов "чистота" и "комфорт" уже начинается коллапс... Снижаю 1 звезду за инцидент с носками 2ю звезду за "чистоту", "комфорт" номера и неквалифицированный персонал 3ю звезду, чтобы не расслаблялись: прошу проработать исполняемый функционал работников, чтобы горничные качественно убирали номера, а не по видеосвязи разговаривали в процессе уборки. Работников службы приема и размещения обучить навыку решения конфликтных ситуаций или сразу звать менеджера или директора.

Алекс Милана

Москва • Кофейня

Февраль 2024

Десерты очень вкусные!😌 Немного заветренные с витрины, но пирог с манго и шоколадом - просто бомба!😍 Самый вкусный латте в моей жизни❤️ очень понравилась атмосфера: спокойствие и уединение😌