подписчиков

подписок

15,9к

просмотров

Август 2023

Столкнулись со следующей ситуацией. Заказали ковровую дорожку (рулон, 30 м.) по акции (-20%). Сделали заказ. Звоним на следующий день в магазин - менеджер сказал, что цена странная и они будут выяснять, что это за ошибка на сайте. Обещали сообщить до конца рабочей недели. Не сообщили. Позвонили на следующей неделе, сказали что перезвонят. Не перезвонили. Позвонили на следующий день, сказали, что такого ковра нет в наличии. Спрашивается, почему нельзя было сразу это сказать и не отнимать время клиента? Сегодня для многих не секрет, что цены и наличие товара в интернет-магазинах должны регулярно обновляться.