подписчиков

подписок

13,8к

просмотров

Июнь 2025

Приезжали в Петербург на несколько дней — апартаменты полностью оправдали ожидания! Очень удачное расположение: рядом метро, удобно добираться до всех достопримечательностей. Район спокойный, по вечерам гуляли без проблем. Внутри чисто, уютно, приятно возвращаться после насыщенного дня. Заселение прошло легко, менеджеры дружелюбные и на связи. Рекомендую!

Simple Эдельвейс

Санкт-Петербург · Гостиница

Март 2023

Абсолютно не рекомендую данный отель. Меня и мою маму заселили в номер с холодной батареей со сломанным вентилем (я почувствовала холод, даже зайдя в пуховике). Сразу же написала администратору, на что ответа не последовало. Обратились к горничной, она дала нам обогреватель, которого предсказуемо не хватало на комнату, уже не говоря о ванной. После этого я в течение часа (!) пыталась дозвониться до администратора, меня игнорировали. Позвонила на номер другого филиала, там обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Администратор отвечала только в вотсапе. Навык общения с недовольным клиентом просто на нуле. В итоге с горем пополам нам дали другой номер, где было теплее. Прикол, что там тоже был обогреватель, но он выдувал холодный воздух 🙃 Неприятный осадок все равно остался. Плюс — это регулярная уборка и расположение.