Виктория Л.
8
Виктория Л.
1
подписчик
3
подписки
274,6к
просмотров
Отзывы
29
Подборки
Фото
4
Мандарин
Минск • Фитнес-клуб
Сохранить
Апрель 2026
Очень долгожданный мною бассейн. Аквазона нравится, хожу каждую неделю. Свежий ремонт, все красиво и чисто, в бассейне всегда есть спасатели, все контролируют. Но все впечатление портит уборщица. В один день после плавания я пошла мыться и заняла закрытую кабинку(не для инвалидов), на входе в неё была швабра, я подумала, что она просто упала и просто подняла её. Мылась очень быстро, тк времени оставалось мало. Во время мытья заметила, что вода плохо сливается, словно засор. Уже в раздевалке ко мне подошла уборщица и начала кричать, якобы шваброй она закрыла проход в кабинку и это означало что мыться там нельзя. Я ей ответила что там у вас, судя по всему, засор и вам следует повесить на дверь объявление, а не ставить швабры. Она доказывала, что засора никакого нет и это я устроила потоп. Это просто нелепо, я провела в кабинке 5 минут, у меня короткие волосы и от меня засора точно за это время не могло образоваться. Уборщица бегала, причитала, говорила что я бессовестная, как мне не стыдно и тд. Я так и не поняла почему мне должно быть стыдно, если она не выполняет свою работу. Образовался засор - устрани. Швабра на входе мне ни о чем не говорит, я не поняла что это значит, к тому же она просто упала. На выходе я сказала девушкам администраторам об этом инциденте. Через неделю пришла, а объявления как не было так и нет, но швабра на входе была. Просто какой-то сюр. Разберитесь со своими душевыми. Для чего там закрытая душевая, если в неё нельзя пойти? В тот день у меня были личные причины там помыться, мне было комфортнее там чем в открытой кабинке. Считаю, что уборщицу нужно сменить. Нынешняя не справляется со своей работой, так ещё и хамски относится к посетителям. Тем более бассейн не самый бюджетный и хочется за эти деньги комфорта и спокойного посещения.
Япония Фест
Минск • Музей
Сохранить
Март 2026
Сходили на #ЯпонияФест в Минске во второй раз. Так понравилось в первый, что сложно было не прийти ещё раз) Спасибо организаторам за мастер-классы, классные фотозоны. Понравилось, что акцент и на японскую культуру, и на аниме. Побольше бы таких фестивалей и выставок!
Столичный транспорт и связь
Минск • Управление городским транспортом и его обслуживание
Сохранить
Август 2025
Постоянно грязные маршрутки. Пыль, ржавчина, грязь на сидениях, вонь. Неужели хотя бы раз в месяц сложно проводить очистку салона. Водители периодически курят в салоне, разговаривают по телефону.
Yoga Place
Минск • Кафе
Сохранить
Июнь 2025
Хожу год на пилатес к Марии Гульбинович. Полнейший восторг от практик и от этого места в целом! В студии всегда чисто, аккуратно, приятные девушки администраторы.
Лебяжий
Минск • Аквапарк
Сохранить
Июнь 2025
Очень нравятся горки, но цены немного кусачие)
Urban Hostel
Минск • Хостел
Сохранить
Июнь 2025
Нравятся музыкальные вечера по пятницам! И кофейня неплохая)
The Odi
Минск • Кафе
Сохранить
Июнь 2025
Была с парнем в заведении вечером 12.06. У меня был день рождения в этот день. В момент заказа я забыла сказать официантке о дне рождения. Но сказала ей об этом спустя 3 минуты и спросила, есть ли какие-то бонусы именинникам. Она уточнила у кого-то из сотрудников и сообщила, что бонус это десерт, но нужно было заранее говорить о дне рождения, поэтому они мне его не предоставят. В моменте я не стала разводить дискуссию, но это мне показалось странным. Насколько заранее нужно сообщать? Я сказала ещё до того, как нам принесли основное блюдо, мы в заведении были почти до закрытия. Кафе специализируется на десертах, они стояли на витрине. Очень сомневаюсь, что они для именинника выпекают отдельный торт)) В чем сложность была предложить десерт с витрины? В прошлом году мы заходили в Embassy в мой день рождения и я так же не сразу с порога сообщила об этом, а даже когда нам уже принесли основное блюдо. Но там никому не составило труда приподнести мне десерт от заведения попозже. В остальном претензий нет, еда вкусная. В этом кафе я уже была ранее, меня все устраивало. Но эта ситуация испортила впечатление. И в целом, было ощущение, что гостям тут не рады. Персонал работал лениво, официантка была не очень дружелюбная. Приходить сюда желания больше нет..
Жанчик
Минск • Быстрое питание
Сохранить
Июнь 2025
Взяли с парнем две шаурмы - веганская и кебаб. Это оказалась самая вкусная шаурма из всех, которые мы пробовали!) Идеальная начинка, свежие овощи и мясо, сочно, лаваш хрустящий! Просто восторг! Обслуживание на высоте, очень приветливые работники. Спасибо большое вам, теперь мы ваши постоянные клиенты!)
Виза Пром
Минск • Помощь в оформлении виз и загранпаспортов
Сохранить
Май 2025
Обратилась в визапром в январе, чтобы сделать визу к июлю. Мне нужно было попасть на концерт в Гдыню, билет был куплен в ноябре. Я специально обратилась пораньше, чтобы быть уверенной, что все успеется без лишних переплат за премиум-зал. Сначала со мной общалась Юлия и она посоветовала открыть испанскую визу, тк с польским сейчас трудности. К Юлии у меня нет претензий по коммуникации. Все было чётко, по делу. Далее меня определили к менеджеру Ольге, с которой сложнее было коммуницировать. Когда я попросила прислать мне перечень необходимых документов только для ИП, она отправила мне 11(!!!) сообщений с кучей информации - для работников в найме, детей, пенсионеров, студентов, инвалидов. Хотя я попросила только для ИП. Мне пришлось вычитывыть и собирать информацию самостоятельно, которая относится ко мне. Никакого индивидуального подхода за 600 рублей. В конце марта выяснилось, что я почти два месяца не была записана на очередь, тк Ольга не прислала мне чат-бот, с помощью которого нужно проходить верификацию и получить время на подачу. Я не знала о том, что запись производится через чат-бот, считаю что это и не в моей компетенции. В общем, получается так, что Ольга просто забыла мне его прислать и я потеряла почти два месяца. 20 марта у меня появился чат-бот, месяц я ждала и ничего. 21 апреля я согласиться на премиум-зал, а 24 апреля началась раздача мест. Не без трудностей я прошла верификацию(с 17.00 до 20.30). К счастью удалось записаться на подачу на 15 мая. Я собрала все необходимые документы и пришла 15 мая в визовый центр, где мои документы НЕ ПРИНЯЛИ. А все потому что в личном кабинете визового кабинета у меня была указана страна рождения и национальность ИСПАНИЯ. Так же был указан не мой номер телефона и email. К личному кабинету я доступа не имею и я не могла указать такие данные. Это ответственность работников турфирмы и они так халатно отнеслись к своей работе. Даже не потрудились перед моей подачей проверить у себя мои данные! Девушка в визовом центре сказала, что не может принять мои документы из-за неправильной национальности страны рождения. Я ушла со слезами на глазах и в полном упадке сил. Столько времени потрачено впустую, а все потому что сотрудники этой горе-турфирмы безответственно относятся к своей работе. Ольга сказала что номера, указанного в моем личном кабинете нет в их системе, но я вбила его в Гугл, а там сразу вкладка на сайт Виза пром. Весь день я была расстроена, поделилась в своём инстаграме об этой ситуации. Мои подписчики были возмущены, некоторые даже написали в директ инстаграма Виза пром. Подчеркну, что я никого не призывала писать, люди сделали это по своему желанию, чтобы меня поддержать. И, кажется, это повлияло на дальнейшее развитие событий. Справедливости ради отмечу, что на следующий день мне вернули деньги, а также позвонила руководитель Дарья. Она мне предложила сделать греческую визу бесплатно, я попросила время подумать. Отмечу, что я изначально хотела испанскую визу, тк она более надёжная. Греческая же - лотерея. Испанскую визу мне открыть уже не представляется возможным, тк на неё крайний срок подачи за 45 дней до даты выезда. А 45 дней было 15 мая, когда я пришла в визовый центр и у меня не приняли документы. Греческая виза делается быстрее,поэтому Дарья мне предложила именно её. После разговора у меня осталось хорошее впечатление, видно что сотрудники пытаются решить ситуацию. Но вечером того дня, я узнала, как они отвечали в инстаграме моим подписчикам. Я понимаю, что турфирма себя пытается защитить и, возможно, это действительно была неожиданная ситуация для них самих. Но в своих ответах они меня пытались обвинить, что я недостаточно мотивирована ехать на концерт. Что я так легко отказалась от "мечты детства". Всё это в язвительной форме. После этого я чётко решила, что никакой греческой визы я не буду открывать с ними даже бесплатно. Я обратилась в турфирму в январе, они забыли обо мне на 2 месяца, из-за чего я вынуждена была согласиться на подачу в премиум зале, что дороже. И это я так легко отказываюсь от мечты детства? Да, я не готова рисковать с греческой визой, тем более после всего этого опыта. Мне мои нервы дороже. На концерт я по итогу не еду. Визы у меня нет благодаря Виза пром. Спасибо на том, что вернули деньги за услугу и пытались решить проблему. Но нервы, силы, время и деньги потраченные на сопутствующие поездке вещи мне уже не вернут. Очень советую руководителям внимательнее следить за тем, как работают их сотрудники и как отвечают на сообщения в соц сетях.
Пекарни Пирогова
Минск • Кафе
Сохранить
Август 2024
Отмечали здесь день рождения подруги. Все было очень вкусно! Официант Тимур очень обходительный и позитивный) Лучшие впечатления!