подписчиков

подписок

27,3к

просмотров

Март 2026

Я пришла в салон с конкретным запросом - сделать яркий акцент на кончиках волос, оставив основную длину волос в родном цвете. Показала референсы, всё было проговорено заранее. Первое окрашивание выполняла мастер Елена. Результат оказался неровным, полосами, визуально это выглядело как отросшее старое окрашивание. Фото приложила. Пытались переделать это повторной тонировкой, но слабо получилось - мастер Любовь затем сама раскритиковала работу своей коллеги. Салон предложил исправление от мастера Любови. Я согласилась, пришла, ещё раз показала референсы и повторила, что мне нужен акцент именно на кончиках, а основную массу волос я хочу темную, родную. В итоге мне обесцветили практически всю длину волос, чего изначально не предполагалось. Фото, на котором видно уровень блонда прикрепила, это 5-7 см родных волос, все остальное обесцвечено. Напомню - я просила кончики. Я выразила недовольств, на что Любовь мне ответила, что мой запрос «некрасивый», а текущий результат - лучше. Предложила на месте меня перетонировать еще раз. В итоге за три дня мои волосы: — дважды обесцветили — четырежды затонировали То есть вместо аккуратного акцента и живых волос я получила полностью изменённый цвет и иссушенные волосы. Мастера после повторного тонирования я поблагодарила и ушла - мои волосы столько перенесли, что я больше не дала бы их трогать. В качестве «компенсации» за первую неудачную работу мне выдали три пробника. Далее я попыталась обсудить ситуацию с руководством. В ответ услышала, что мне сделали «лучше, чем я просила», и что работа выполнена «превосходно», а еще намеки, что я вымогаю деньги. При этом на мой прямой вопрос - считает ли салон, что результат соответствует запросу - ответа я так и не получила. В какой-то момент Нелля (так зовут руководителя, на чью карту принимается оплата) просто перестала мне отвечать и заблокировала меня. Я потратила время, нервы, деньги, качество волос, а получила унижение своего вкуса, хамство и три пробника. Выводы делайте сами

Аврора

Ростов-на-Дону · Комиссионный магазин

Июль 2025

Хороший магазин, покупала мужу на день рождения шуруповерт для дачи. Консультант очень вежливый был, подсказал лучший вариант по соотношению цена/качество. Полгода назад покупала, до сих пор исправно работает

Автомоё-Кореец

Астрахань · Моторные масла

Май 2025

Отличный магазин, покупаю тут практически всё. Особенно магазин хорош по качественным автомаслам, расходникам, и автохимии. Персонал очень внимательный и вежливый, отлично

Lounge Wood

Москва · Кафе

Март 2025

отличное место, очень уютная обстановка,советую посетить данное заведение.Особенно отмечу официанта Виктора,благодарю за внимательное обслуживание и приятную беседу