подписчик

подписок

3,6к

просмотров

Ноябрь 2025

👎Никогда больше не вернемся сюда и другим не советуем!!! Выбрали этот «бутик отель» ориентируясь на отзывы. Интересно кто их пишет? Расскажу по порядку: Мы забронировали 2 номера оплатив сразу 100%. При этом администратор отеля сказала что есть только люкс и полу люкс. Хотя по факту почти весь отель был пустой. Оба номера грязные и обшарпанные! Все в пятнах. За 6500₽, хотя бы могли положить тапочки. На мои замечания «почему в люксе не заправлено одеяло?», администратор ответила что «не было указания руководства на этот счет». В итоге на кровати шириной 180 см, был пододеяльник 140 см. Во втором номере было одно одеяло еще уже. Второй гость спал под банным полотенцем! Это в люксе. Так как ни администратора, ни горничной после 16:00 уже не было. И ваши проблемы им до лампочки! Администратор на мои сообщения отправленные вечером, ответила в 11 утра. Фото своего номера прилагаю! Так как мы сами занимаемся гостиничным бизнесом, точно могу сказать, что так быть не должно! Хозяева отеля обратите внимание на грязь и бардак в своем отеле. Должно быть стыдно сдавать такое за деньги! Из плюсов только расположение локации и ухоженный внутренний дворик. Все! На этом плюсы заканчиваются!

Прачечная

село Дивноморское · Прачечная

Декабрь 2024

Давно собиралась написать отзыв о данной организации.😡😡😡 С ними мы сотрудничали с 2023 года. Сперва все было отлично! А в июне 2024 года начались постоянные проблемы. Белье берут в стирку начиная от 20 кг. Ок, мы сдавали даже больше. Но, белье НЕ ОТСТИРЫВАЮТ! К слову сказать у нас апартаменты и белье белое высокого качества, меняется 1 раз в 5 дней. Если на белье есть пятна, то отдавать им бесполезно. С пятнами и возвращают назад. Хотя год назад каждое пятно выводили. Белье возвращают серо-желтое. Сдаем белое- получаем серое. Такое впечатление, что стираются вместе с носками. Часто вообще чужие наволоки и простыни, жуткого качества с печатями пансионата. На все мои замечания, каждый раз были отговорки, то стиральные машины не настроены, то химия не того качества, то другая смена стирала, а эта ответственность не несет. После того, как нам сказали, что у нас грязное белье, я просто выстирала 1 раз комплект белья в обычной бытовой машинке. И вуаля! Оказывается белье белое и прекрасно стирается в домашних условиях! Принесла им даже показала разницу их стирки и нашей. После скандала с этой прачечной, работницы сказали «Да, мы сами видим, что белье не стирается, а просто полощется в воде. И мы какое заложили, такое его и достаем. А что мы можем сделать? Жалуйтесь директору. Мы ему говорили, и никакой реакции.» Просто товарищи пользуются ситуацией, что они фактически монополисты в Дивноморском. Вот и делают, что хотят! Абсолютно пофигистично относятся к клиентам и к своему делу! Вообщем мы перестали к ним обращаться. Их «стирка»- это просто порча белья! Купили машинки, гладильный каток, стираем сами- белье идеальное! Никому, категорически не рекомендую обращаться в эту организацию!!!❌❌❌ P.S. на фото постельное белье после нашей стирки. А не из данной «прачечной.»