подписчиков

подписок

686

просмотров

Март 2026

Это было худшее посещение СТО за всю мою жизнь. Сотрудники ведут себя так, будто ты им что-то должен с порога: надменные лица, ехидные усмешки и абсолютное нежелание нормально общаться. На любой вопрос — либо снисходительный тон, либо откровенное хамство. Создаётся ощущение, что клиент для них — это помеха, а не причина их работы, поэтому и клиентов у них нету. Ощущение полного непрофессионализма усиливается их поведением: вместо того чтобы объяснить проблему, они переглядываются и улыбаются, как будто ты пришёл не чинить машину, а быть объектом для их дешёвых шуток. Такое отношение — это просто плевок в лицо любому клиенту.