подписчиков

подписок

164,6к

просмотров

Январь 2026

Квартира по адресу Домодедово, Курыжова 30, этаж 4, 57 квадратов. Телефонный разговор 27.01.2026 в 14:22. Риелтор Елена (или Алёна, точно не запомнила, по адресу кв думаю будет понятно собственникам и руководству о ком речь) проявила хамство и непрофессионализм. Понятия клиентоориентированность и тактика ей не знакомы, увы. Услышав стандартный вопрос про расчет (наличные + ипотека), заявила: «Мы уже слишком долго с вами разговариваем» (и это на 3 минуте разговора)! При этом сделка сложная (альтернативная, с опекой и мат. капиталом со стороны продавцов), что требует подробных пояснений покупателю и терпения. Если агент не готов тратить на это даже 10 минут, как он сможет провести сделку до конца? Далее агент начала в исключительной форме советовать в каком порядке нам следует действовать «сначала получите одобрение по ипотеке, а потом смотрите». Этим дала понять, что мы ей без одобрения не интересны, хотя мы готовы были подтвердить серьезность намерений задатком. Её советы игнорируют реальные обстоятельства покупателей. Одобрение ипотеки действует 3 месяца, и за это время, учитывая занятость на работе, можно не успеть найти подходящий вариант. У каждого свои обстоятельства и свой алгоритм поиска. Я имею право сначала смотреть квартиры, чтобы понять, на что именно запрашивать одобрение. Мы выбрали такой алгоритм, готовы оставить задаток на понравившийся объект, а далее одобряться, проблем с этим быть не может учитывая небольшую сумму кредита. И абсурдно настаивать сначала на одобрении УЧИТЫВАЯ ТО, ЧТО У ПРОДАВЦА КВАРТИРА ЕЩЁ НЕ ВЫБРАНА для альтернативной сделки и опека не одобрена соответственно! Времени полно, чтобы нам успеть одобриться!🤦🏻‍♀️ Задача риелтора показать, рассказать и продать, а не нахамить и отсеять! Из-за такого поведения риелтора уверена собственники теряют покупателей ежедневно, которые уже готовы вникнуть в их непростую ситуацию. Совет собственникам: срочно смените риелтора - с таким квартира будет продаваться годами. АН 31 КВАРТАЛ, обратите внимание на качество работы сотрудницы - она срывает сделки и портит репутацию. Из-за грубого поведения агента мы отказываемся от просмотра, хотя квартира была интересна.

КорниловЪ

Покров · Гостиница

Июль 2023

Очень приятная гостиница. Остановились случайно ночью по дороге в Москву, всё было занято, очень обрадовались, что тут был свободный номер. Вежливый мужчина встретил, показал два номера, заселил. У нас была проблема с антенной, но администратор всё подчинил, не смотря на позднее время. В номере чисто, постельное бельё белоснежное. В номере был чайник, но жаль небыло чая и сахара( Единсвенное отмечу, что мы замёрзли, в номере холодно, как мы поняли это потому что здание бетонное (были 25 июня, на улице жара), именно поэтому, видимо, и кондиционера в номере нет. Ну прям очень холодно, мы были с ребёнком, все замёрзли даже под тёплыми одеялами и утром засопливили 🤷🏻‍♀️ Завтрак включён в стоимость, но мы на него не успели, увы. На сайте прочла, что в выходные завтрак до 11:00, пришли в 10:30 и нам сказали, что на бесплатный опоздали( Позавтракали платно)) В целом нам всё понравилось, уютно, чисто, вкусно, вежливо! Спасибо, что приютили :)

Бургер

станица Анастасиевская · Ресторан

Июнь 2023

Фууу как невкусно! Худшее придорожное кафе в моей жизни! Людей очень много, почти все относят полные подносы к мойке. Работают на поток, не на качество. Мы брали рыбные котлеты и рис, рис никакой, вообще без вкуса (не понимаю почему), рыбные котлеты с костями 🤦🏻‍♀️ Шок! Ребята, закрывайтесь или улучшайте качество! А ещё тётенька, которая моет пол, в наглую прошлась шваброй по моим белым кроссовкам со словами «ноги убираем»😳 Треш

Отделение почтовой связи № 142721

посёлок городского типа Мисайлово · Почтовые услуги

Июнь 2023

Уважаемое руководство, так как график работы пункта крайне неудобен для пользователей (так как в будни пункт до 18:00, большинство людей на работе), прошу обратить внимание на сервис - люди которые пришли в 17:15 и заняли очередь, простояли до 18:00 - должны быть обслужены, а не выгнаны! Безобразие просто! В 18:00 Вы должны закрыть дверь и не впускать тех, кто пришёл после 18:00, а не выгонять тех, кто прождал час!!! На скорость обслуживания мы повлиять никак не можем, перед нами было 5 человек, я и подумать не могла, что за 45 минут до меня очередь не дойдёт, а в 18:00 просто скажут «все выходим, рабочий день окончен». У меня была достаточно габаритная тяжёлая посылка на отправку, выгрузила и затащила в пункт, прождала столько времени и меня развернули! Крайне неприятно, от такого сервиса страдает Ваша репутация, если не учтете моё предложение, будем отправлять/получать другими ТК!

Комупак

Лосино-Петровский · Производственное предприятие

Апрель 2023

Запросили прайс на изготовление коробов по нашему размеру в большом количестве, прайс нас устроил, но к цене за коробки нам озвучили +12.000 руб за оснастку для нашего размера, так как у них такой не имеется. Это мы должны оплачивать оборудование для Вашего бизнеса ? Чтобы стать Вашим клиентом, я должна оплатить стоимость оборудования, которым Вы потом будете удачно пользоваться годами и зарабатывать ?))) Пишу отзыв, потому что распирает от возмущений, впервые такое встречаю! Ребят, у Вас крайне непрофессиональный подход, прямо противоречащий клиентоориентированности!

Гостиница Хантер

село Липовка · Гостиница

Июль 2022

Очень жаль, что нельзя поставить оценку 0! Останавливались в ночь с 07.07 на 08.07 При выезде мы забыли нашу аптечку, там было в основном всё для ребёнка. Много дорогих лекарств, дорогой ингалятор, электронный градусник и медицинский полис ребёнка! Конечно косяк, в первую очередь наш, что забыли. Но очень странно, что убирая номер горничная якобы «не нашла» наш пакет! Мы больше нигде не останавливались, аптечку я заносила ночью в эту гостиницу, потому что у ребёнка случается приступы кашля. По приезду на море аптечку я не нашла, позвонила в гостиницу Хантер, они три дня выясняли у всех смен «не находили ли?». Я ежедневно им звонила, хотела заехать на обратном пути, но в итоге аптечка испарилась у них в гостинице! Той горничной или администратору, кто её украл, я желаю крепкого здоровья! Но помните про закон бумеранга! Вы видели, что всё содержимое аптечки - детское! + мед полис РЕБЁНКА! Как у вас рука потянулась?! Фу, мелочные бесстыжие «люди»! А теперь про номер. Я сфоткала родственникам скинуть, плохой отзыв писать не хотела, но ситуация с детской аптечкой вопиющая! Нам попался номер на 4 этаже, родителям было не очень неудобно подниматься. В номере ужасно воняет канализацией. Много мертвых насекомых и паутины. Полотенца не свежие, плохо пахнут, до нас ими явно кто-то вытирался. Белье вроде бы свежее, как минимум выглаженно. Огромная проблема с розетками, я не понимаю как это было задумано, но скажите, на кой тогда чайник, если все розетки вверху ? Телефон зарядить тоже неудобно. Чтобы попить чай и кофе мы с мамой переставляли большой тяжёлый стол к кровате, а телефон заряжался «на весу»! К слову, пакетик чая, пакетик кофе и 4 сахара делили на пятерых человек. В столовую не спускались. А ещё, вопрос к руководству, почему я НЕ МОГУ оплатить картой ???! Что это за отсебятина с «переводами»? Сообщу об этом в налоговый орган, чек о переводе Вам у меня есть, ждите проверку!

Терем

Миллеровский район · Гостиница

Июль 2022

Хотели остановиться в ночь с 20.07 на 21.07, позвонила, для нас как раз был номер на 4 человека, связь рвалась и договориться было трудно. Мы остановились и позвонили ещё раз. Девушка на ресепш очень странная, начала отговаривать от номера 🤨 Очень претензионным тоном заявила (цитирую): «ЭТО ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТАЖ, ДЕВУШКА! ПОДВАЛ И ПРОХОДНОЙ!!!» Говорила так, будто это я виновата, что у них такой номер! Я вообще не поняла, как такое может быть «проходной подвал» - это номер в гостинице 🤷🏻‍♀️ Мы конечно же не остановились там, выбрали другое место. Прошу руководство данной гостинницы обратить внимание, как Ваши сотрудники общаются с потенциальными гостями! Люди к Вам едут уставшие, консультация должна быть максимально понятной и по существу ! Ну и Вы потеряли клиента 🤷🏻‍♀️

Eurospar

Москва · Супермаркет

Октябрь 2021

Супермаркет хороший, ассортимент огромный! Но! Кассир Ворошилова Татьяна П грубиянка и хамка! Так как наша карта не активирована, я подумала что товар не пройдёт по скидке и попросила проверить со скидкой он прошёл или нет, и отменить этот товар в чеке, если без скидки. На что Татьяна сделала очень удивлённое лицо, видимо это сделать её затруднило и начала в грубой форме повествовать информацию о карте, которая не соответствует действительности. После чего перешла на личности, зачем то порекомендовав мне как мне воспитывать своего ребёнка, который спокойно стоял рядом. У меня шок. Это норма так общаться с покупателями ? Уважаемая администрация, обратите внимание на то, как общаются кассиры с покупателями. За такую грубость и дезинформирование нужно наказывать штрафами. Впервые с таким сталкиваюсь, очень неприятно!

ВРКБ, детская поликлиника

Видное · Детская поликлиника

Октябрь 2021

Медсестра Шааб Ольга Владимировна отказалась помочь прочесть , что написано в комментарии по ЭКГ ребёнка. Нагрубила и сказала , что она не компетентна это делать 🤨🤷🏻‍♀️ После чего я попросила записать ребёнка к кардиологу, так как на сайт Гос Услуг я не могу записываться к узким специалистам. На что она так же начала хамить и переходить на личности , цитирую «Вы из Молокова, там и лечитесь! Я вас записывать не буду!» . Но, на минуточку, у нас в Молоково нет специалистов и обследований , только врач педиатр и терапевт! Далее я прошла к старшей медсестре и она спокойно помогла прочесть комментарий по ЭКГ и записала к кардиологу . Вот почему врачам разрешено хамить ? Где элементарные нормы этикета ? Выходит , что обращаешься с одной жалобой, но от такого отношения - получаешь целый букет от нервов!

Макдоналдс

Котельники · Кафе

Июнь 2021

Отвратно! Такого Мака я ещё не встречала. Шримм ролл холодный, Биг тейсти холодный, кола не вкусная, будто водой разбавлена , картошка с привкусом старого масла ! Шримм ролл и Биг тейсти попросили заменить, сказали, что холодное - «заменили» на такие же холодные🙄 На кассе я увидела таракана 😭😖 Аппетит испорчен , еда невкусная , бе, неприятно Теперь в Меге в Мак не заходим