подписчик

подписок

1,4м

просмотров

Декабрь 2023

Такой же кошмар как у всех - 12 обращений, шесть попыток связаться с курьером, все бесполезно. Операторы ничем не помогают, курьер не звонит и не отвечает, посылки не привозят. Чтобы изменить место получения надо ждать 11 ночи, чтобы автоматически статус был не в доставке, потом ждать несколько дней, пока доставят в отделение (до сих пор не получил). Ни в коем случае не пользуйтесь, а если направили сюда - требуйте перенаправить в почтовое отделение сразу.

Boxberry

Москва · Почтовые услуги

Ноябрь 2023

В темноте найти просто невозможно. Ни вывески нормальной, ни фонаря или лампы. Так же дурацкая ступенька на входе и такое же царство тьмы внутри.

Яндекс Маркет

Москва · Пункт выдачи

Ноябрь 2023

Быстро выдают и отправляют, вежливо и главное недалеко от дома.

Performance Food

Москва · Доставка еды и обедов

Ноябрь 2023

Плохая доставка и ноль поддержки. Дорогая еда хуже дешевой из их других проектов. Нет возможности связаться с курьером в случае опоздания. Не возвращают деньги, не дают сдачу, не отвечают в чате.

Белый клык

Москва · Ветеринарная аптека

Октябрь 2023

Уже второго кота вожу в эту клинику. Никаких проблем пока не было ни с одной операцией или манипуляцией. Насколько вижу - доктора добрые, животных любят, услуги никогда не навязывали, все подробно объясняли, звонили вовремя и особого стресса после посещений не замечал.

Асм-клиник

Москва · Медцентр, клиника

Октябрь 2023

Первый раз в жизни удаляли зуб мудрости и вообще зуб в взрослом возрасте. Сделали снимок, сделали анестезию, все прошло идеально, быстро, без боли. Через неделю благополучно зажило, ни крови, ни боли, ни воспаления. Не так я себе представлял удаление зубов, готовился к чему-то худшему, жертва фильмов и телесериалов.

Мир больших людей

Москва · Одежда больших размеров

Май 2023

Хороший магазин с большим выбором и вежливым персоналом. Два часа подбирали и помогли с одеждой, спасибо.

Яндекс Лавка

Москва · Даркстор

Февраль 2023

Курьер украл заказ. На телефон никому не отвечает. Лавка тоже никому не отвечает и никто не берёт трубку. "Директор" больше там не работает и тоже трубку не берёт, со слов оператора.

Папа Джонс

Москва · Пиццерия

Январь 2023

Заказ везли и делали 3 часа. Опоздали на 50 минут. Привезли холодный, неверно собранный и приготовленный. На телефон никто не отвечает. Чат не работает. Про папа джонс кажется можно забыть. Спустя месяц ответили и попросили написать на сайте. Учитывая, что я это сделал 6 раз - вообще издевательство. Деньги никто так и не вернул. В заказе были две большие пиццы с разными дополнительными ингредиентами - ни один из них не добавили. Сырная корка была сделана неверно, весь сыр вытек, сами корки они сделали размером с треть пиццы, так как не знают технологию приготовления (их заворачивают внутрь). По сути это уже не папа джонс, а просто люди, пользующиеся их именем. Заказ moscow-14-40895574. Так же ни на сайте, ни в приложении не работает отображение заказов. Но сравнению с некачественной пиццей и обманом - это уже мелочь.

Утконос онлайн гипермаркет

деревня Никифорово · Продуктовый гипермаркет

Декабрь 2022

Уже второй год пытаюсь достучаться до поддержки, но безрезультатно. На один телефонный номер почему-то зарегистрировалось два аккаунта (выяснил ещё два года назад через поддержку) и перестали приходить смс. Ни войти в аккаунт, ни сменить пароль, ни телефон невозможно. Естественно я пользуюсь другим номером, но чисто из принципа пытался решить проблему. Оставил около полусотни заявок и через сайт, и по телефону - безрезультатно. Каждый раз меня кормили обещаниями, говорили, что ответят, перезвонят, но за 2 года так этого и не произошло. Сменился владелец (теперь говорят Лента), но и это не помогло. Никто никогда не отвечает, ни на почту, ни на телефон. Поддержки как таковой нет - операторы якобы оставляют заявки, но ни ответ на заявки, ни какой-либо помощи не могут предоставить - "нет такой возможности, можем только оставить повторную заявку". Бот в телеграме так же не работает, а на сайте нет никаких других способов связаться или оставить жалобу. В целом это образец абсолютного пофигизма, отсутствия программистов и поддержки.