подписчик

подписок

12,6к

просмотров

Сентябрь 2025

Сделала заказ в 20:00. По телефону заверили, что доставка будет в промежутке с 21:00 до 22:00. В итоге заказ приехал значительно позже обещанного времени, без каких-либо предупреждений или извинений. Когда еда наконец приехала, оказалось, что картошка фри полностью влажная, будто её несколько раз разогревали, она потеряла весь вкус и хруст. Шаурма же была и вовсе испорчена (размякла).Очень разочарована качеством, сервис совсем испортился. Время ожидания нарушено, еда не лучшего качества. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Заказывать здесь доставкой больше не буду и другим не рекомендую.

Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА центр

Минск · Гостиница

Ноябрь 2024

В отеле будут пытаться обмануть на деньги!!!!!! Молодой человек оплатил за мини бар, так как сказали, что «он не входит в стоимость номера», которая и так оказалась выше при заселении!!!! При выезде оказалось, что оплата не была произведена, деньги никто не внес за оплату. Вопрос порядка 5 тысяч рублей, на эти деньги можно было поужинать в хорошем честном заведении……но сотрудниц ресепшен не было желания этим заняться. Вторая ситуация произошла уже в ресторане отеля: официанты не знают меню. Администратор Пущи Екатерина стала разочарованием вечера.