подписчиков

2,3к

просмотров

Март 2026

"Крайне недовольна! Позавчера вечером заказала средний набор «Кинокомбо». В двух роллах наполнение оказалось только из огурцов и сыра, а в некоторых не было даже огурца — все роллы были просто со вкусом огурцов. Хотя когда заказывали первый раз 12 марта, в каждом наборе помимо огурца и сыра было полноценное наполнение в виде мяса. Почему повара готовят по-разному, а стоимость при этом не меняется? Вечером позвонила в заведение несколько раз — трубку не взяли. Думала, утром перезвонят — не перезвонили. Позвонила сама, попросила вернуть деньги или как-то решить проблему. Девушка не представилась, не смогла ответить, почему наборы отличаются и почему один и тот же набор, заказанный в разное время, имеет разную наполняемость. На вопрос, кто работал 12-го числа, ответила, что не знает, и не смогла объяснить причину различий. На мою просьбу решить проблему девушка начала утверждать, что это выглядит как мошенничество. Вывод: клиентоориентированности в этом заведении никакой нет, решить проблему они не смогли, график работы они не знают. И как общаться с клиентами они тоже не знают! Раньше часто заказывала наборы, теперь не буду!"