подписчиков

подписок

164к

просмотров

Июль 2025

Ужасное отношение к гостям. Сеть отелей орион не рекомендую. Заезжали мы 6 июня, на 14 дней. Бронировали номер еще в январе, когда был большой выбор по адекватным ценам, основным критерием было наличие большого подогреваемого бассейна. В номере на 4 человек из мест для хранения одежды была только штанга с вешалками, что на мой взгляд довольно странно, сушилки для белья также нет. Но самое интересное случилось потом, 7 июня мы совершенно случайно от других гостей узнали, что подогрев бассейна и его фильтрация выключены, потому что его будут сносить. При заселении нас никто ни о чем не предупредил. А дальше мы каждый день как на работу ходили и спрашивали у администратора что с этим делать, получали бесконечные отговорки и обещания что завтра возведут каркасный бассейн. Каркасный бассейн наливали неделю (!!!!), что напрямую говорит о наплевательском отношении к гостям. Кроме того с 9 до 18 часов ежедневно на территории отеля началась самая настоящая стройка с использованием отбойного молотка, весь отель ходил ходуном, отдыхать в таких условиях невозможно. О безопасности гостей на время стройки естественно никто не позаботился: везде строительный мусор, арматура, неогороженный пустой бассейн, долбит трактор и в гостей при выходе летит мелкие камни - просто ужас! Самое удивительное, что перед нами даже никто не извинился и ничего не предложил. 11 июня написали на руководителя отеля заявление на частичную компенсацию. И опять каждый день ходили к администратору и получали бесконечные отговорки. Только 16 июня, за 4 дня до выселения, нам удалось связаться со старшим менеджером, который предложил переехать в другой отель. Ситуация ужасная, отпуск испорчен и все это за свои деньги. А заявление, которое мы передали на частичную компенсацию, до сих пор на рассмотрении у руководства, у них есть гораздо более важные дела, чем решать проблемы с гостями. По развитию ситуации будем дополнять отзыв. Дополнение: По состоянию на 21.07.2025 отель так и не попытался решить вопрос, заявление до сих пор не рассмотрено. Сотрудники просто не берут трубки. Пришлось переводить вопрос в юридическую плоскость.

Адриано

Сочи · Гостиница

Июнь 2025

Неплохой отель, довольно чисто, в номерах регулярная уборка. Что не понравилось: Совершенно идиотская мода на стеклянные перегородки между комнатой и санузлом, шумоизоляция никакая да и плюс к тому же свет в санузле по датчику движения - это очень неудобно. Не понравились завтраки, блюда больше подходят к обеду, из блюд на завтрак только каша, иногда яичница. В отеле есть подогреваемый бассейн, но вода по ощущениям не фильтруемая - грязноват. Хорошая сауна - входит в стоимость номера.

Школа Свиблово, корпус № 8

Москва · Детский сад, ясли

Апрель 2024

Чистый, ухоженный сад. Воспитатели активно занимаются с детьми, есть дополнительный кружки. Хорошие веранды для прогулки с мягким покрытием.