подписчиков

517,4к

просмотров

Май 2026

Отвратительный сервис. Заранее оформили заказ на самовывоз, сборщики молодцы- собрали быстро. Муж приехал забирать заказ и тут началось, на пункте выдачи сидят неквалифицированные сотрудники которые не знают или не хотят знать как по куаркоду выдавать заказ, попросили номер заказа, показали и номер заказа, долго не могли найти, пока не подключили администратора и не накатали жалобу. Убедительная просьба руководства научите своих сотрудников работать, а не семки на работе щелкать!!!!

Подружка

Москва · Магазин бижутерии

Январь 2025

Отвратительное отношение к клиентам. Оформила два заказа на сайте, деньги списали, пришло уведомление, что 'заказ приехал в магазин, можете забрать'. Прихожу в магазин,а мне говорят, что технический сбой и заказ вы вообще не получите, к слову в розничном магазине на полках лежали те же товары, но без скидки, и просят самостоятельно отменить заказ что бы мне вернулись деньги. Позвонила на горячую линию тот же ответ, но круче 'это распоряжение руководства'. Так что данный магазинчик в БАН! Как хорошо, что у вас есть достойные конкуренты, продолжу покупать у них. Удачи вам.

Слава

Ступино · Магазин сантехники

Май 2024

Нет в наличии минимальных товаров, которые ожидаешь увидеть в строительном магазине (уголки, крепеж). Продавцы неохотно отвечают.

Доминант

посёлок городского типа Горки Ленинские · Дорожно-строительная техника

Октябрь 2023

Отличный сервис. Запчасть которой нигде не было заказали под меня, быстро доставили. Менеджеры в теме, все подсказали, рассказали, все подошло. Единственный минус, что как и раньше писали парковка в промзоне не больше часа, меня заранее об этом предупредили, но ждать так долго мне не пришлось. Спасибо всем сотрудникам, кто со мной работал, вы умнички, побольше бы таких ответственных и клиентоориентированных поставщиков)

Каляев

Москва · Редакция СМИ

Май 2023

Отвратительный сервис. Все продавцы как и мэнеджеры онлайн магазина делают тебе 'великое одолжение', когда ты их просишь подобрать товар. Сделала интернет заказ, он не пришел, сама позвонила на горячую линию информацию про заказ так и не получила. Зато 17 мая мне позвонили из магазина и сказали 'вы вообще собираетесь его забирать?', срок хранения истек 17 мая и только 17 мая я получила сообщение, что он доставлен. И великое одолжение мне сделали, что продлили на целых два дня хранения (на просьбу оставить еще на один день и до субботы в грубой форме получила отказ). В общем сервис не клиентоорентирован. Знала бы раньше купила бы куртку у конкурентов!

Осиновецкий маяк

посёлок при железнодорожной станции Ладожское Озеро · Достопримечательность

Август 2022

Очень понравилось. Даже готовы были поменять поездку в Питер на Ладогу, но не было номеров в отеле(

Детский мир

Ступино · Детский магазин

Август 2022

Кашляющий продавец (кассир)! Ценники не соответствуют тому, что пробивают. Жесть, первый раз попала в такой ужасный ДМ.

TeikaBoom

Москва · Ресторан

Август 2022

Спасибо за организацию детского день рождения! Заказали дополнительно торт, очень переживала, что будет невкусный, но он был бомбический! Подруга, которая обычно не ест торты умяла за обе щеки. Очень понравился фотограф! Официанты, культурные, шустрые) В общем все на хорошем уровне)

У маяка

посёлок при железнодорожной станции Ладожское Озеро · Кафе

Август 2022

Вкусно, бысто и красиво)