подписчиков

подписок

150к

просмотров

Ноябрь 2025

К сожалению, не разделяю положительных отзывов о студии. Была на уходе, услуга была предоплачена. К мастеру вопросов нет, Мария - приятная девушка, процедура прошла хорошо. А вот администратор и политика студии абсолютно неклиентоориентированы. При оплаченной услуге по уходу, чтобы высушить волосы нужно доплатить. Такая политика даже здравому смыслу противоречит и точно портит впечатление от студии. Администратор так же неклиентоориентирована, пытается спорить и доказать, что где-то в прайсе что-то написано. Клиента здесь не слышат. Если услуга сама по себе предполагает мытье волос, то очень странно брать доплату, чтобы увидеть конечный результат и отпустить клиента с высушенными волосами. Второй раз я сюда не приду.

Ажур

Москва • Салон красоты

Июнь 2025

Была на окрашивании у мастера Ирины. Перед началом подробно обсудили, что хочется, Ирина все подробно рассказала. Посоветовала уход в конце. Видно, что хороший мастер с любовью к своему делу. Получилось все, как я и хотела. Спасибо

Jamaa

Москва • Чайная

Апрель 2025

Очень неприятная ситуация. Хотела поужинать в свой день рождения парой в ресторане Ruski. Позвонила по номеру, девушку было очень плохо слышно, но стол она забронировала. В сам день рождения девушка пишет мне подтверждение, что стол забронирован в ресторане Birds, о чем при бронировании я не знала. Поняв, что я хотела в другой ресторан, за 3 часа до брони девушка без моего согласия и просьбы отменяет бронь. В пятницу вечером, конечно, свободных столиков уже нет ни в одном из ресторанов. И после этого она сообщает о том, бронь она отменила, ничего больше предложить не может и предлагает единственный вариант-депозитный стол от 30 тысяч. Хотя я несколько раз обращала внимание, что я хочу поужинать вдвоем недолго, и депозит мне не требуется. Девушка хостес, с которой я общалась, Олеся Демиденко - очень непрофессиональная, неклиентоориентированная, конфликтную ситуацию не попыталась решить. Ситуация испортила мне настроение в день рождения, я была вынуждена искать другой ресторан. Надеюсь, администрация ресторана обратит внимание на ситуацию, на сотрудницу и свяжется для решения ситуации

Будь Здоров

Москва • Медцентр, клиника

Март 2025

Люблю сеть клиник Будь здоров. Всегда высоко-квалифицированные доктора, очень приятные сотрудники в регистратуре, на горячей линии. Особенная благодарность Галине Валерьевне Ступиной. Замечательный доктор, всегда профессионально подходит к работе, очень доброжелательное и внимательное отношение. Каждое поседение проходит с самым лучшим впечатлением. Спасибо! С уважением, Каляева Е.Н

Lak

Москва • Кофе с собой

Декабрь 2024

Первый раз была в студии, все очень понравилось: очень уютно, комфортно, администраторы и мастера очень внимательные. Мастер помогла с выбором оттенка, сделали маникюр быстро. Надеюсь, носиться покрытие тоже будет хорошо. Впечатления от посещения самые положительные. Спасибо девочкам!

Господин Елкин

Москва • Ёлочный базар

Декабрь 2024

Слышала хорошие отзывы, решила заказать лапник от Господина Елкина через Самокат, так как быстрая доставка. Привезли какой-то кошмар. С картинкой на сайте ничего общего. Часть иголок желтые, сразу же осыпаются, сам лапник выглядит, как будто его валяли где-то: грязный, сплющенный, абсолютно не пушистый. Вместо приятного вечера провела его за уборкой квартиры от осыпавшихся игл. В общем, неприятно, настроение испорчено. Не рекомендую

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Май 2024

Сотрудники не нашли мои посылку. Потратила в пункте минут 40. Сотрудник совершенно нерасторопный, про клиентоориентированность здесь не слышали. Посылку не нашел. И предложил придти «завтра». На мое требование найти и перезвонить мне-никто не перезвонил. Служба поддержки Яндекса так же ничего не делает. Посылку я так и не получила. По отзывам такие случаи не единичны, пункт необходимо закрыть.

Шёлковый путь

Владикавказ • Ресторан

Октябрь 2023

Заезжали семьей в этот ресторан поужинать перед поездкой в Грузию по дороге. Выбрали по отзывам в картах. Так все понравилось, что решили заехать сюда и на обратном пути из Грузии на обед. Отличное место, очень вкусно!

Тень Метехи

Тбилиси • Ресторан

Октябрь 2023

Зашли семьей поужанать. Заранее не бронировали. На входе сказали, что мест нет, все забронировано. Хотя видно, что весь зал свободный. По отзывам ниже уже видим такие же ситуации. Сотрудники общались только на английском. Второй раз не придем. Впечатление от общения с персоналом осталось не самое приятное

Aurum. City

Москва • Ремонт часов

Февраль 2023

Сервис указан, как авторизованный сервисный центр ювелирного бренда Majorica. Отдала жемчужный браслет в ремонт, так как порвался и потерялась 1 жемчужина 9 августа 2022. На месте это не делают и отправили браслет в центральный сервис в Питере. Из сервиса мне вернули браслет с измятыми и царапаными двумя жемчужинами (новая и соседняя), между ними был узел размером с кулак. Я написала претензию и потребовала переделать. После так называемой пересборки браслета мне вернули его с трещинами на двух жемчужинах. Я еще раз потребовала переделать браслет. В январе 2023 я узнала, что сотрудники забыли отправить мой браслет на исправление в Питер. В результате я смогла забрать браслет только 19 февраля 2023. По необъясненным мне причинам, заменили 4 жемчужины, одна из них снова с царапиной . Сотрудник объяснил это тем, что «все-равно при носке может что-то поцарапаться». За несколько лет носки, на браслете не было ни одной царапины, а профессионализм такого рода оставляет желать лучшего. Забрала браслет только потому, что уже не нахожу никаких слов о ремонте браслета 7 месяцев. И даже с 4го раза не смогли сделать как нужно. Такого рода «авторизованный сервисный центр» только портит изделия, о чем я сообщу дополнительно представителям бренда. Сама в эту организацию больше не обращусь, как и не посоветую другим. Видимо хорошие отзывы мастерской собраны благодаря ремонту изделий из металла. Не стоит браться за другие материалы, если не хватает компетенций. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила.