Замечательная студия, хожу уже около полугода, качественное наращивание по приятной цене. Мастера все дружелюбные, проконсультируют по желаемому результату, бережно выполняют работу. но есть одно но..
это клиентоориентированность администратора. Решила записаться на наращивание, но спустя время получаю сообщение, что к мой мастер не может принять на указанное время. Не было предложено подобрать другое окошко для записи, администратор писал с ошибками. Такой некачественной моделью оказания услуг можете потерять клиента. Впечатления от общения остались остались не лучшие
Look. online
Октябрь 2023
1
Был любимым магазином из всей сети до сегодняшнего момента. Зашла на примерку вещей и внимание, без моего разрешения ко мне в примерочную зашел один из консультантов мужского пола.. на каком основании он имеет право отодвигать штору(перегородку между примерочными), когда там есть клиент? Это нарушение личного пространства и конфиденциальности клиента во время примерки. К счастью, я была одета но что бы было, если бы такое случилось, будь клиент в нижнем белье? Прошу решить управляющего вопрос с консультантом-парнем короткими белыми волосами, к сожалению не уточнила его имени у других консультантов. Он портит имидж вашей компании и отбивает желание приходить в вашу сеть, зная, что у вас работает такой человек. Написала жалобу в книгу жалоб 7.10.2023 и прошу решить данный вопрос, касаемо его увольнения.
Queens
Февраль 2023
1
Отвратительное качество обслуживания. Ждала, пока официант подойдет и примет заказ целых 25 минут, при том, что посадка была не полная и возле меня сидела парочка, которая пришла позже меня, но их сразу же обслужили. Вообщем максимально не советую
Beauty Lab Store
Октябрь 2022
5
всегда все на высшем уровне обслуживания, хороший прайс, мастера и администратор вежливые, интересуются у клиента как ему форма, работа и тп. Не изменяю этому салону уже больше года, палитра гель лаков огромная))