подписчик

подписок

151,4к

просмотров

Октябрь 2025

Пришел поклеить пленку на смартфон, приклеили, через некоторое время 2 дня, пленка начала отходить от края смартфона, специалист сказал, что дело в ваше чехле, все равно будет отходить, через неделю после того как он поклеил, пошел клеить стекло на планшет, показал ему что пленка отходит, он опять сказал, что во всем виноват чехол. Стекло для планшета, я заказал сам дождался и пошел к ним клеить, он отвратительно его поклеил, при этом спросил , а есть ли второе стекло , с первого раза у него не получается , а ведь не соврал и не получилось, пришел домой достал планшет по краям все стекло отклеилось , внутри пузыри воздуха, со всех сторон по краям тоже воздух, то есть, за поклейку пленки где виноват чехол на смартфоне они не отвечают, хотя я проговорил "вот чехол в котором я ношу устройство, теперь и за поклейку моего собственно купленного стекла на планшет, видимо они тоже не отвечают, друзья с тем успехом, которым клеит стекла и пленки данный специалист, лучше дайте поклеить своему ребенку, хотя бы денег потом не жалко будет и времени, стекло шло неделю, которое он тоже испортил

Vлаvаше

Санкт-Петербург • Кафе

Август 2025

Просто отличное, очень вкусная шаверма, плюс упаковка отличная, очень удобно кушать в дороге, большое спасибо, обязательно ещё зайду.

МегаФон - Yota

Санкт-Петербург • Салон связи

Июль 2025

Сказать, что обслуживание на нуле, вообще ничего не сказать. Я пришел с потребностью аннулировать номер и попросить перевести остатки средств на другой "лицевой счет" оформленный на меня в компании. Когда я зашёл в салон там была толпа молодежи, видимо группа поддержки так называемого "специалиста", которая бурно отвлекала его от обслуживания клиента, вопрос клиента, как я понял состоял в том, что он хотел отказаться от платных услуг на тарифе, молодой человек "специалист" с отрешенным и безучастным видом сообщил ему, что он не решает такие вопросы и сказал звонить на горячую линию 0500, по реакции "абонента" было видно что он в "шоке", он с неловким видом начал собирать свои вещи паспорт , тел. и т.д. было даже немного его жаль, ладно, думаю я, может там какой-то сложный вопрос у него, поэтому и не помогли. В это время группа поддержки "специалиста" громко гоготала рядом с "рабочим местом" данного, так сказать "специалиста" и "гоготала", когда клиент с обиженным видом собрал свои вещи пошел на "выход" из "чудо" салона в центре Санкт-Петербурга (Прямо у станции метро "Невский проспект"), этот "специалист" даже не посмотрев на меня, отправился к своим "друзьям" и гоготал с ними, я простоял у кассы в районе трёх минут смотрел прямо на него, а он смотрел на меня не прекращая своего "дружеского" общения с "друзьями". В итоге: очень медленным шагом он направился за свое рабочее место, всем видом показывая, что я ему неприятен и я мешаю ему "общаться" с друзьями. Когда он все таки "дошел" тихим голосом, как будто он не "дожевал" что- то, абсолютно не внятной речью, промямлил что - то вроде: слушаю или т.п. ни здравствуйте, ни какой у вас вопрос, просто "слушаю". Ну то, что он может "слышать", это уже хорошо, подумал я, хотя уже сомневался, что он вообще это умеет, проанализировав его невнятную речь. Я абонент стою с паспортом в руках и проговариваю ему целевой запрос (ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО ПАО МЕГАФОН): Я прошу его, аннулировать определенный номер, который я по ошибке отправил вместе с планшетом Родителям, т.е планшет вместе с сим картой, так как она мне не нужна просто аннулируйте ее, на что ваш сотрудник отвечает: - Аннулируйте ее сами (говорит ваш сотрудник), через госуслуги, я ему говорю, что я не хочу этого делать сам и к тому же нужна УКЭП, а у моей вышел срок действия, для того чтобы сделать новую надо идти в МФЦ или банк, туда я идти пока не планирую, ваш сотрудник, даже не "знает", что необходимо, для того чтобы расторгнуть с вами договор через Госуслуги, я ему поясняю: - я уже пришел в салон и стою здесь, дайте мне заявление я его заполню, таким образом перенесу остатки своих средств, на другой номер мегафон, ваш сотрудник говорит: - Перенесите средства самостоятельно, а сим карту я просто заблокирую (это в вашей компании нормально?), я поясняю вашему сотруднику: тогда с меня возьмут комиссию за перевод? и ведь у меня нет номера чтобы подтвердить перевод в личном кабинете, номер фактически сейчас в другом регионе, ваш сотрудник говорит: - ну переведите тогда через сторонние сервисы с комиссией, а сим карту я вам заблокирую и все будет хорошо. Я ему говорю распечатайте мне заявление я хочу аннулировать номер, ваш сотрудник мне отвечает: -у меня не работает принтер идите в другой салон, (это нормально?) Я понял, что возможно у него психические отклонения или он просто издевается (могу говорить об психических отклонениях, так как имею соответствующую специальность) Я подумал, ладно тут нет нужды даже ничего говорить, тем более группа друзей этого специалиста так же гоготала все это время так, что я и без того этого "тихого" специалиста не слышал. (И вновь ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО) Я спрашиваю подскажите, а где ближайший салон Мегафон, в котором работает принтер? - ваш сотрудник отвечает, - посмотрите на карте, а в это время берет и блокирует мне номер, по которому я обращался, я его спрашиваю, а зачем вы мне его заблокировали? - он мне, - так у вас не будет никаких списания, а потом номер с вас вообще снимут через какое-то время 6 месяцев!!!(это просто - безумие, подумал я и пошел на выход искать другой салон) ИТОГИ ПО ПЕРВОМУ САЛОНУ: - ГРУБО ОБХОДИЛИСЬ СО МНОЙ; - ПРИ МНЕ УНИЗИЛИ И ОБМАНУЛИ ДРУГОГО КЛИЕНТА; - ВЫДАЛИ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ; - ВЫНУЖДАЛИ ПРИНИМАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ И ДАЖЕ ИДТИ В МФЦ ИЛИ БАНК , РАДИ ТОГО ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ УКЭП И БОЛЬШЕ ИХ НЕ ТРЕВОЖИТЬ. - НА ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ НЕ РАБОТАЕТ ОБОРУДОВАНИЕ ПРИНТЕР, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПЕЧАТАТЬ ДОКУМЕНТЫ. - НА ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ НАХОДИЛИСЬ , "ДРУЗЬЯ СПЕЦИАЛИСТА", КОТОРЫЕ ВЫЗЫВАЛИ НЕПРИЯТНЫЕ ЧУВСТВА, ТАК КАК СМЕЯЛИСЬ НАД КЛИЕНТАМИ, ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ УВАЖАЕМЫЙ МЕГАФОН, ВМЕСТЕ С ВАШИМ "НЕЗАМЕНИМЫМ" СПЕЦИАЛИСТОМ И ЕЩЕ ЭТОТ СПИСОК МОЖНО ПРОДОЛЖАТЬ, НО ХОТЕЛОСЬ БЫ УЖЕ КРАТКО РАССКАЗАТЬ, ЧТО ПРОИЗОШЛО ВО ВТОРОМ САЛОНЕ МЕГАФОН НА СТАНЦИИ МЕТРО "САДОВАЯ" Пройдя 20 минут пешком , хотя ваш специалист утверждал что идти 5 минут (я специально выполнял все его рекомендации, для того чтобы понять, насколько мегафон пренебрежительно относится к своим клиентам). Я зашёл во второй салон на метро садовая, там опять с недовольным видом за компьютером сидел ваш "СПЕЦИАЛИСТ", который на здравствуйте ответил что- то вроде "угу". Я снова начал объяснять ситуацию, говорю мне необходимо аннулировать сим карту т.к. я больше не хочу ей пользоваться нет в ней необходимости, можно написать заявление, на что он мне отвечает (ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО ПАО МЕГАФОН): - Я НЕ БУДУ ВАМ ПЕЧАТАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ И ОТКАЗЫВАЮСЬ ВАМ ПОМОГАТЬ, ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЭТО САМОСТОЯТЕЛЬНО, ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ ИЛИ ОБРАТИВШИСЬ В ЧАТ. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ПАО "МЕГАФОН", ХОЧУ ВАМ НАПОМНИТЬ О ТОМ, ЧТО Я ЗАКЛЮЧАЛ ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ С ВАМИ, А НЕ С "МИНЦИФРАМИ" (ГОСУСЛУГИ), КОГДА Я ПРИХОЖУ В ВАШ ТТ И ГОВОРЮ: Я ХОЧУ АННУЛИРОВАТЬ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР СИМ КАРТЫ, ВЫ ОБЯЗАНЫ ДЕЛАТЬ ЭТО ПО ПЕРВОМУ МОЕМУ ТРЕБОВАНИЮ ЭТО ВАМ ЛЮБОЙ ЮРИСТ Объяснит. В ИТОГЕ СПУСТЯ ДВА ЧАСА ОЖИДАНИЯ МНЕ УДАЛОСЬ В ЧАТЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПОТОМ ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ЧАС И ЗВОНКИ В ВАШ КОЛЛ-ЦЕНТР МНЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ ВАМ ЗАПОЛНЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. У МЕНЯ ЕСТЬ ЕЩЕ ДВА НОМЕРА в вашей компании, куда я попросил перевести остаток моих средств с номера, который я просил аннулировать, мне крайне не приятно, как вы со мной обошлись: 1 тт- это просто "нижнее дно обслуживания, даже половину звёзды не поставил бы, до сих пор, лицо того мужчины перед глазами, который просто, был в "шоке" от того беспредела, который происходит в ваших салонах". 2- ТТ, просто сразу хамски отправил покорять "Госуслуги", очень жаль во "ЧТО" вы превратились, вызывает отвратительное чувство, даже просто воспоминание логотипа "Мегафон" теперь вызывает отрицательные эмоции, о которых придется вспоминать и рассказывать всем с кем я имею честь общаться, дабы люди обходили ваши салоны связи на станциях метро : Невский проспект и Садовая , в культурном городе Санкт-Петербург, у вас был слоган "Все начинается с тебя", так вот начните пожалуйста с себя, обучайте нормально ваших "незаменимых специалистов", прежде чем вообще их к людям подпускать. речь шла номере: 89211882937 салоны посещал: 20.07.2025 могу дать более подробную информацию: kirillaleks@inbox.ru МЕГАФОН - ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ С ВАШЕГО ТРЕНЕРСКОГО ЦЕНТРА, УСПЕХОВ ВАМ! С УВАЖЕНИЕМ Veskabir

Митрополичий сад

Санкт-Петербург • Сквер

Июнь 2025

Отличное место, такое спокойствие

Ладожский вокзал

Санкт-Петербург • Железнодорожный вокзал

Март 2025

Все очень удобно, есть где покушать и подождать свой поезд

Станция Кушелевка

Санкт-Петербург • Железнодорожная станция

Март 2025

Все прекрасно , но могли бы больше лавочек поставить

СкайНэт

Санкт-Петербург • Интернет-провайдер

Март 2025

Абсолютно всем доволен, отличные сотрудники , отличный провайдер

DNS

Санкт-Петербург • Магазин электроники

Март 2025

Хорошо, что он тут есть, всегда выручает , удобное местоположение

Мираж Синема

Санкт-Петербург • Ресторан

Март 2025

Отличный кинотеатр, все норм.

Полюстровский рынок

Санкт-Петербург • Рынок

Март 2025

Прекрасное место, если хочешь взять себе друга, ухоженные котята, так же там и знакомые отдавали котенка, для того чтобы пристроили. Спасибо, что есть такие места и люди