подписчик

подписок

14,8к

просмотров

слобода Большая Мартыновка • Пункт выдачи

Вчера

Сотрудница Анна совершенно не знает правил выдачи посылок: при получении клиентом посылка оказалась полностью разорвана и с недостачей позиций, однако Анна отказалась вносить в систему отметку о повреждении и нехватке товара, заявив, что «она этого не делает». Без подтверждения в системе от сотрудника мы не можем оформить возврат. Вам нужно научить сотрудников, во-первых, вежливости, а во-вторых - чтобы они досконально знали и соблюдали все правила работы, включая обязательную фиксацию повреждений при выдаче.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Март 2026

В 11 утра пункт закрыт, ужасно

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Март 2026

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, долгое ожидание. Сотрудник работает на два пункта

Hatimaki

Щербинка • Суши-бар

Март 2026

Парень официант постоянно стоит заглядывает в рот, создает неудобства.