подписчиков

подписок

7,3к

просмотров

Февраль 2026

Девушка - сотрудница отказала провести 3 люстры, которые лежали уже на полу в пвз, ссылаясь на большую загрузку: людей в очереди на тот момент было 0, только мы в пункте выдачи. Попросили вежливо 2 раза. Коробки были с изображением товара, да и люстры - не частый предмет заказа, вероятность, что заказал другой человек - небольшая. Провести товар - 1-2 мин, люди уже пришли в пвз. Отказ. :( Расстроились, и ушли.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Январь 2026

Есть хорошие сотрудники, а есть девушка лет 25 (была ее смена 14 и 15 января), которая умеет только хамить. Отказывает клиентам в поиске товаров, комментирует заказы. Руководству: проверяйте по камерам, как она общается с клиентами. :(