подписчиков

подписок

17,4к

просмотров

Июнь 2026

Хочу поделиться крайне неприятным опытом заказа в Додо Пицца. Сегодня утром в 10:31 оформил заказ №27. При оформлении специально указал в комментарии, что курьеру необходимо подъехать к первому подъезду по адресу ул. Кирова, 19, строение 1. После получения уведомления о том, что курьер выехал, моя дочь вышла к первому подъезду и с 11:00 ожидала доставку. Она находилась на месте около 25 минут. За всё это время курьер не появился, к подъезду не подъехал и заказ не передал. Спустя некоторое время заказ был просто отменён с объяснением, что курьер якобы не смог дозвониться. При этом получатель находился на месте и ждал заказ. Возникает вопрос: зачем отменять заказ, если клиент ждёт по указанному адресу, а курьер даже не попытался подъехать к месту доставки? В результате потеряно время, ребёнок напрасно простоял на улице, а заказ так и не был получен. Такое отношение к клиентам считаю неприемлемым. Если компания не может обеспечить нормальную доставку и контроль работы курьеров, то доверять ей свои заказы становится сложно. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные случаи и примет меры, чтобы другие клиенты не столкнулись с такой же ситуацией.

Мама, я плыву

Москва · Бассейн

Август 2024

Бассейн хороший, скидки для инвалидов!!! Тренера хорошие Евгений и Алина!!! Спасибо большое