подписчиков

подписок

48,3к

просмотров

Март 2026

Добрый день. Хочу оставить отзыв об отсутствии лояльности к клиентам со стороны управляющей салона Острова на Клары Цеткин. Я являюсь клиентом салона уже несколько лет, хожу потому что нравятся мастера, делают свою работу качественно, всегда приветливы. Но в этот раз все пошло не так. Покрытие гель-лаком отошло через неделю, я попросила администратора записать на гарантийную переделку 1 ногтя, так как предстояло как раз на выходных мероприятие. И тут началось... вы проходили не 7, а 9 дней... ждите понедельника, пока управляющая в выходные отдыхает [Вы серьёзно? Бизнес 24/7, администраторы не обучены такие пустяковые моменты решать самостоятельно, а управляющая отдыхает?] 🤦‍♀️ Да, замкнутый круг, и как итог, лояльность клиента падает. Я, честно говоря, не кинулась писать отзыв в субботу, решила подождать понедельника, может выйдет управляющая и мне перезвонят. Но нет, чуда не случилось 🤷‍♀️ Обращаюсь к администрации салона, и исключительно к вам! Работайте с командой на результат, а не прячьтесь за спины мастеров!

Техпомощь

Владимир · Автосервис, автотехцентр

Июль 2024

Нашли этот сервис, когда ехали из Иваново в Москву. Заглохла машина. Нашла ближайший техцентр в 50 км, предоставили эвакуатор, в течение 25 мин сделали диагностику и устранили проблему. Очень рекомендую. Ребята грамотные и доброжелательные.

Городская поликлиника № 6, филиал № 2

Москва · Поликлиника для взрослых

Март 2021

Отвратительное отношение к пациентам, пустяковый вопрос, связанный с переназначением анализов решить никто не может, у персонала проблемы со знанием компьютерной программы. А заведующая поликлиники 159 Мария Гехаевна взяла мое направление и ушла. Нашла я его у входной двери на термометрии, валялось. Пробыла в поликлинике 50 мин. Буду писать дальше на сайт http://gp6.moscow/ с просьбой научить персонал помогать решать вопросы пациентов.

Центр госуслуг Мои Документы

Москва · МФЦ

Сентябрь 2020

Мой вопрос по долговому платёжному документу не был решен, так как ассистент сама не знает, откуда такие начисления. Единственное, что мне было сказано, что 263 руб. небольшие деньги, их просто стоит оплатить. Для сотрудника МФЦ Коптево видимо это маленькая сумма.

РС клиника

Москва · Детская больница

Ноябрь 2019

Хожу в РС-клинику уже 4 года. Делаю импланты. Довольна результатом. Тёплая атмосфера, высокого уровня профессионалы. Рекомендую!

Beauty Lounge 358

Москва · Косметология

Декабрь 2017

Очень уютный салон, красивый интерьер, внимательный и опытный персонал. К Новому году можно подготовиться полностью : укладка, визаж, маникюр, экспресс - уход, все на достойном уровне. Кстати, интересные варианты подарков предложены. Осталась довольна!))