подписчиков

подписок

967

просмотров

посёлок городского типа Андреевка · Магазин продуктов

Апрель 2026

Приехали специально в этот магазин сегодня в +- 22:00. Нужна была срочно одна запчасть из отдела электрики. Проверили на сайте что именно в этом магазине есть в наличии 20шт. Походили по отделу, ничего не нашли. Решили попросить помощи у консультанта. Спустя 20 минут нашли консультанта в другом отделе, обратились с вопросом, к кому можно подойти чтобы помоги найти товар. Человек ясно дал понять что она ничего не знает и вообще не нужно подходить к ней. Подошли на стойку информации с тем же вопросом. Женщина начала резко отвечать, по типу «че вы пораньше не могли приехать? Все работают до 22:00, сейчас вам ни один человек не поможет и тыкать вам где это лежит никто не будет. Нет на полках значит у нас нет». Попросили позвать старшего смены. Подошла адекватная женщина, все объяснила, что возможно это на складе , сама она из отдела бакалеи, пойти искать может но на несколько часов, так как не знает что это. Только за нее одна звезда. Объясните своим сотрудникам, пожалуйста, как правильно общаться с посетителями, и отвечать на вопросы, даже если реально нет возможности помочь. А не поворачиваться пятой точкой со словами «я не я и лошадь не моя».

Александра

Россия · Пекарня

Апрель 2026

По расписанию работают с 8:00. Пришел к открытию, простоял до 8:20, продавец так и не появился. Ушел. Ехал специально сюда.