подписчиков

подписок

99,9к

просмотров

Апрель 2026

Пока жена выбирала покупки, я вышел из магазина и через некоторое время вернулся. Сотрудник сделал замечание и попросил не заходить и выходить повторно, объяснив это тем, что подобные действия «портят статистику конверсии». Считаю такие комментарии по отношению к клиенту некорректными. В магазине с подобным уровнем цен ожидаешь соответствующего сервиса, а не обсуждения внутренних метрик при покупателях. В результате впечатление от посещения осталось негативным, и возвращаться сюда не планируем. Руководству стоит обратить внимание на уровень клиентского сервиса и коммуникации персонала с гостями.

Azimut Отель Дербеневская Москва

Москва · Гостиница

Апрель 2026

Зубной набор? - купи. Халаты? По запросу. Забронировали номер, преодоплатили приехали в 16:30 - извините ваше номер не готов вам нужно подождать. Просто позорище. Последняя остановка, в этом отеле нас больше не будет

Брюггер

Воронеж · Бар

Декабрь 2025

За 3 часа забронировали стол, пришли, нам сказали: извините, у вас будет вот этот микро столик на первом этаже на проходе у всех. Извините, могли бы и предупредить об этом по телефону. В брюгер на к. Маркса даже не смогли дозвониться, все время занято, никто не перезвонил

Облака

Воронеж · Бар

Декабрь 2025

Были в пятницу вечером — зал практически пустой, что сразу насторожило. Персонал в целом нормальный, но приветливости не хватило — было ощущение, что гостям здесь не очень рады. Официанты в спортивной одежде, из-за чего не сразу понятно, кто персонал, а кто гость. Попросить обычный стакан воды нельзя — предлагают купить бутылку 0,3 л за ~300 рублей. Заказали два блюда, и оба оказались сильно пересолены. Причём не «чуть», а так, что соль буквально хрустела на зубах, особенно в говядине. Замечание сделали — реакция была странная: удивились и ответили, что «так и должно быть». Дополнительно — в заведении ощущаются проблемы с вентиляцией и свежим воздухом, находиться долго некомфортно. В итоге впечатление скорее отрицательное, возвращаться желания не возникло.

Brasserie Lambic

Воронеж · Бар

Декабрь 2025

Встретили нас хорошо, но пришлось довольно долго ждать официанта. Сам официант был вежливый и внимательный — к сервису с его стороны вопросов нет. Заказывали томлёную говядину, но, к сожалению, мясо оказалось очень жёстким и жилистым, его было сложно жевать. Сообщили об этом официанту без претензий, просто как обратную связь. Реакция была адекватной: блюдо убрали из счёта и сказали, что учтут замечание. В целом впечатление скорее положительное, но небольшой осадок всё же остался из-за блюда. Тем не менее, возможно, вернёмся ещё раз 🙂

Черная Река

Воронеж · Бар

Октябрь 2025

Слабое место, не дают на доставке попробовать свои изысканные блюда гурманам из северного района

Метиз центр

Воронеж · Металлоизделия

Февраль 2023

Пятница 17:10 магазин закрыт, график до 19:00.

Стейк-хаус Panorama

Воронеж · Кафе

Апрель 2022

Хотели с женой поужинать и отметить маленький праздник, но не тут-то было. Забронировал столик на 5 вечера, по приезду оказалось что администратор перепутал время и наш стол забронирован на 19.00. слова богу свободных мест было много. Сделали заказ, для себя взял бурбон, брускетту с креветками как закуску и пиво. Жена заказала сырный крем суп с лососем и коктейль. На основное блюдо взяли два стейка Рибай, овощи гриль и картофель. Дальше, самое интересное. Первый делом жене принесли суп, из лосося там было 5 очень мелких кусочков. Она его съела, только потом мне принесли и налили пиво. Ещё минут через 5 принесли бурбон который был как аперетив. И сразу нам принесли стейки. Начали есть стейки и принесли брускетту. Порядок подачи блюд полностью нарушен. Зачем подавать закуску после основного блюда? Зачем подавать виски после пива? Администрация, кстати, согласилась что блюда были поданы не правильно. Теперь к качеству блюд. Объективно, стейки заказали прожарки медиум, по факту были приготовлены практически well done, что признал официант. Стейк был очень тонкий и маленький, похож не на Рибай в 310 грамм, в на Пиканью из пятерочки грамм на 180. Брускетта очень заветренная. Огурец был жухлый и желтоватый, явно не первой свежести. Пришел администратор, прямым текстом спросили её: " Вы разве не согласны с тем, что брускетта выглядит не свежо? " - Да, я согласная извините. Мы ее удалим из заказа и заберём обратно на кухню. И сделаем скидку в 10%". В качестве извинения за стейки и обслуживание предложили ОДИН десерт на двоих. Никому не советую данное заведение. Испорченный вечер, настроение и потраченные деньги.

Torro Grill

Воронеж · Ресторан

Январь 2022

Очень громкая музыка

Магнит

Воронеж · Супермаркет

Январь 2022

Очень маленький ассортимент товаров. Новая планировка сделана без души