подписчика

подписок

204,9к

просмотров

Март 2026

Сегодня, 27 марта 2026 года, примерно в 18:30–19:00, я столкнулась с ситуацией, которая вызывает серьёзные вопросы к работе заведения и соблюдению прав потребителей. Я зашла в кофейню и выбрала кукис, на ценнике которого была указана стоимость 190 рублей. Кассир — молодая девушка — пробила покупку, я оплатила, не перепроверяя сумму. Сразу после меня подошёл ребёнок и попросил тот же кукис за 190 рублей. Когда она приложила карту, выяснилось, что с неё списывается 200 рублей. В этот момент я проверила чек — у меня также было списано 200 рублей. Я обратила внимание кассира на несоответствие цены и напомнила, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 10 и ст. 12) продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Кассир ответила, что она знает об этом законе, но продавать по 190 рублей не будет, так как «в системе уже всё поменяли», а ценники она «не успела обновить». Возникает закономерный вопрос: почему потребитель должен нести ответственность за внутренние процессы и несвоевременную замену ценников? Отдельно отмечу, что ситуация происходила вечером. Это не начало рабочего дня, когда ещё можно сослаться на организационные моменты. Я предложила хотя бы продать товар ребёнку по заявленной цене, но получила категорический отказ. Манера общения при этом была откровенно пренебрежительной. В результате мы обе были вынуждены оформить возврат. По кассе это легко проверить: две покупки по 200 рублей и два возврата. Такая позиция — «знаю закон, но выполнять не буду» — выглядит недопустимо. Неясно, является ли это инициативой сотрудника или политикой заведения, но в любом случае это прямое нарушение прав потребителей. Надеюсь, данная ситуация не останется без внимания и будет проведена проверка. К сожалению, если бы была возможность поставить 0 звёзд, я бы это сделала. Не рекомендую данное заведение, так как здесь игнорируются базовые права клиентов.

Meraki

Москва · Ресторан

Август 2025

Один из любимых ресторанов в Москве. Если любите греческую кухню, то смело сюда. Очень атмосферное место, невероятно красивое и просторное, очень дружелюбный персонал!

Котовет

Москва · Ветеринарная клиника

Апрель 2025

Постоянно туда ходила, но последний визит очень расстроил. У нас родился котенок. И у него был вывих передней лапы (сначала думали, что патология), пришла показать ветврачу фото и видео, та с надменным лицом посмотрела видео 5 секунд, сказала, что врожденный дефект, ничего не исправить, идите домой. Я ушла вся в слезах. Благо рядом была другая вет.клинника, подсказали, рассказали. Никакого дефекта нет, прописали правильно делать массаж и лапка встала в норму. Такого безразличия надо еще поискать. Больше сюда ни ногой

Копирка

Москва · Фотоуслуги

Август 2024

Постоянно хожу в эту копирку. Близко к дому, очень удобно. Все печатается быстро и в любых объемах

Moslounge

Москва · Бар

Апрель 2024

Если бы можно было поставить 0 звезд. То поставила, официанты и администратор - хамы. Пришли с девочками втроем, потом подошла 4-я, некурящая. Заставляли нас взять 2-й кальян, якобы у них это прописано в правилах. Хотя попросили пойти на встречу, так как одна не курящая. Сделали им хороший чек на еде. За соседнем столом сидели 4 молодых человека кавказкой национальности. У них был 1 кальян, к ним было 0 вопросов. А вот к хрупким девушкам было очень много. Апогеем всего было - это попросить оплатить переводом по номеру телефона (Привет, налоговая, статья УК РФ 199). Альтернативы оплаты у них не было) ладно, пошли они нам на встречу. А мы им и перевели. Позже узнали, что попали в не существующий черный список. Ну что я могу сказать. Не рекомендую это заведение. Плюс налоговая жалоба уже направлена в советующие органы, собрано уже несколько чеков знакомых и друзей.

Shulgova beauty

Москва · Салон красоты

Апрель 2024

Оля, прекрасный мастер! Мне в последние месяцы было очень тяжело найти именно то качество работы, которое я хочу. Перепробовала множество салонов, даже которые у всех на слуху…. То ногти ломались, то покрытие слетало, то выравнивание было ужасное 😰. Тут буквально прекрасно все: выравнивание - идеальное, покрытие - идеальное, ногти не обламываются,сделали яркий френч- это было просто восторг! И сама Оля очень приточный и добрый мастер, мне было очень комфортно всю процедуру

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Май 2023

Пришла забрать заказ в 16:30 Весит объявление Нет человека уже около 30 минут Очень весело :)

Moon. Room.ru

Казань · Магазин бижутерии

Август 2022

Спасибо за чудесный браслет 😍😍😍 Он прекрасный! Буду носить с удовольствием Доставили в Москву за 2 дня ⚡️⚡️⚡️

Магазин мяса

Москва · Магазин мяса, колбас

Октябрь 2018

Прекрасный магазин с мясом