Работник сервисного центра В.В. Евстигнеева общается с клиентами просто "через губу". На мои вопросы так и не ответила, сказала пишите заявку в электронном виде секретарю, хотя я был там по другим вопросам, и зашел заодно лично проконсультироваться и написать заявление.
Необходимо обязательно проводить обучение персонала и профессиональным навыкам и элементарным правилам делового общения.