подписчик

подписок

2к

просмотров

InMoscow

Москва · Стоматологическая клиника

Июнь 2026

Все отлично, импланты живут, зубы лечим, спасибо!)

Лайм

Москва · Косметология

Июнь 2026

Ходила к Юлии на брови, была сегодня второй раз. Форма бровей и краска самая оптимальные для меня, спасибо большое. Также в процессе приёма можно получить консультацию на все интересующие вопросы, всегда ответит и подскажет. Салон очень приятный и комфортный. С удовольствием приду снова)

Катрин

район Троицк · Салон красоты

Май 2026

Позавчера делала маникюр в Катрин, мастер маникюра Оргадай круто сделала, спасибо огромное. Если некорректно написала имя, прошу прощения заранее. Но хочу указать на администратора Людмилу, оговорюсь, ещё до совершения записи не хотела в этот салон идти, и персонал данного салона мне не был известен на тот момент, но в другом салоне свободных окон не было на нужное мне время и решила набрать в этот салон( давно уже пару раз посещала этот салон, один мастер-парикмахер жаловалась на супер загруженность и дикую физическую усталость, вместо неё работать некому и последствия о потенциальном причинении вреда клиенту, думаю, всем понятны без слов, а другой мастер-бровист очень "сырой", и пришлось долго объяснять, что мне нужно и по итогу всё равно я не имела то, чего хотела, ну ладно, я сделала скидку, что она сделала ж, старалась хотя бы, отзывов я в те разы не писала). Так вот я записалась звонком, прям вот этот же день через около 1,5 часа, и за полчаса до записи меня администратор Людмила начала бомбить смсками, сообщениями в мессенджер, а потом звонками, что у меня запись уже началась. Как, каким образом вдруг? Я ответила, что запись у меня на полчаса позже, в ответ - молчание. Мне не понятно, как в представлении администратора, клиент может забыть за такое непродолжительное время свою запись? По приходу никаких обсуждений на эту тему, ни извинений тем более, хотя ок, мне было не критично, а надменный тон администратора был заметен мне безусловно. Но потом примечательный факт, по моему приходу прозвучала надменная просьба надеть бахилы. Почему примечательный, а потому что другой посетитель, который пришёл позже меня, при мне, и бахилы его не просили надеть. Этот посетитель пришёл на маникюр к этому самому администратору, может это и объясняет разность подходов к посетителям? не знаю. Пожелание как посетителя, хотелось бы, чтобы администратор был более внимательным при выполнении своих обязанностей, и то, что он ещё по совместительству принимает клиентов - не вопрос, но тогда его ответственность возрастает в 2 раза, это очевидно. Использование двойственного подхода к посетителям, не внимательность , не умение "разруливать" недопонимания по чьей бы они вине ни были, не говорит о клиентоориентированности организации. Ходить в этот салон желание пропало совсем. Единственное, если мастер Оргадай работает ещё в другом месте, была бы рада к ней пойти снова.

KristAlin

Москва · Стилисты

Март 2026

Делала маникюр у Александры, всё понравилось, спасибо большое.