подписчиков

подписок

337к

просмотров

Июнь 2026

Жалоба руководителю. 8 июня в 18:00 я получала товар и в ОЧЕРЕДНОЙ раз сталкиваюсь с грубым обслуживанием клиента. При получении товара в этот раз столкнулась с "закатывнием глаз" сотрудницы, когда я её попросила пакет для товара, ей пришлось идти на склад, чтобы выполнить свои обязанности за что ей платят деньги! Посмотрев на недостойное поведение сотрудника, я сделала замечание, на что она автоматов как выученный текст выдала:" Я Вам не хамила". Со стороны данного сотрудника возникают постоянные недоразумения. Получаю товар в Вашей компании в течении нескольких лет, так как живу через дорогу и впервые в жизни сталкиваюсь с грубым обслуживанием "продавца к покупателю". На основании сказанного прошу принять меры в отношении сотрудника Озона, данный человек не подходит по психотипу, таким людям не место в обслуживании. P. S. Жалобы я буду писать во все инстанции.

Wildberries

Пермь · Пункт выдачи

Октябрь 2025

Появился сотрудник - Анна, без бейджика, которая придирается к покупателям и заставляет выкупать нелеквидный товар. Во-первых, почему я в пакеты не укладываю товар как в шкафчике, за 3 года впервые об этом услышала. Во-вторых, сегодня я не заметила пятно на кофте в 3 мм и меня обвинили, что это я совершила преступление века. Девочке не ведомо понимание СЕРВИСА, она работает в компании мирового маштаба, она лицо Валберес!!! Почему внешний вид сотрудника как у "сорванца-подростка", Почему нет бейджика? Почему сотрудник не может граммотно объяснить все нюансы, полное равнодушие к людям, как машина на печатном станке работает.

Ателье

Пермь · Ателье по пошиву одежды

Февраль 2025

Классный специалист, только телефона нет, сейчас планирую приехать, а вдруг не работаете и время будет зря потраченное, укажите, пожалуйста, телефон для связи)

Амальгама

Пермь · Ремонт одежды

Октябрь 2024

Шубу норковую решила сдать на чистку, в квитанции мне написали одну сумму, а когда стала забирать плюс 300 руб сказали, якобы за фурнитуру. Считаю это мошеничеством, как известно это статья.

Wildberries

Пермь · Пункт выдачи

Июль 2024

Сотрудники перестали проверять товар перед выдачей, сервис стал ниже плинтуса. По факту товар не куплен, он не принадлежит покупателю, ответственность несёт кто товар передаёт, товар нужно ПРОВЕРЯТЬ СОТРУДНИКАМ ВЫДАЧИ, ЧТО ВЫДАЁТЕ ПОКУПАТЕЛЮ. А Вы решили снять её с себя и передать всю ответственность на покупателя. МОЛОДЦЫ! СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Все правильно делаете. Больше к Вам не придём.

Ремонт обуви и изготовление ключей

Пермь · Домофоны

Июнь 2023

Я просто в шоке, испортил мне босоножки, сначала я ждала больше недели, потом позвонила, сказал ещё ждите, а в итоге вообще напутал, сделал не то, что мы обговаривали. Люди, пишите на бумаге, что конкретно нужно и где, ещё и кричит сразу, ужас.

Ломбард № 1

Пермь · Ломбард

Январь 2022

Супер!

Чудо-Чадо

Пермь · Детский сад, ясли

Январь 2022

Отличный садик!

Поликлиника № 1, травмпункт

Пермь · Травмпункт

Август 2021

В травмпункте попала на женщину лет 55, быстро сделали мне снимки и выписала лекарства, правда в будние дни очень много людей, просидела ровно 3 часа. В следующий раз пришла был пожилой мужчина лет 60, сразу сказал что я не из его района и катитесь Вы... Я его проинформировала, что была в прошлый раз у Вашей коллеги и имею полное право получить мед. помощь, пришлось буквально уговаривать, затем сказала, что к зав. пойду жаловаться, он сразу мне выписал направление НА рентген, распечатал и отдал в руки.