подписчик

подписок

48к

просмотров

Декабрь 2025

Оставляю крайне негативный отзыв о посещении вашей АЗС и о качестве обслуживания. 1. Организация движения и очередь. На территории заправки полностью отсутствует какая-либо организация движения: нет знаков, разметка (стрелки) нанесена еще при старом порядке въезда и не соответствует логике движения после изменения схемы проезда. В день моего визита не работало 2 колонки из 5, что создало огромную очередь и хаос. Сотрудник заправки не предпринял никаких действий для регулирования движения, что является прямой обязанностью персонала в таких ситуациях. 2. Некомпетентное и грубое обслуживание. Сотрудник по имени Сюмбике Сабирова продемонстрировала полное нежелание выполнять свои обязанности. · После того как я с трудом подъехал к колонке, она не смогла оперативно активировать подачу топлива, из-за чего мне пришлось дважды подходить к ней в кассу. · На мой законный вопрос о том, какими правилами регламентируется движение на АЗС, она грубо ответила, что нужно «смотреть на стрелочки на асфальте», которые являются недействительными, и руководствоваться тем, что «все так ездят». Подобные заявления поощряют безответственность и нарушение ПДД. · Сотрудница позволила себе некорректные личные комментарии в мой адрес, заявив: «Мужчина, не ругайтесь — это вам не идет». · Во время обслуживания клиентов Сюмбике открыто разговаривала по мобильному телефону на личные темы, что является непрофессиональным и неуважительным по отношению к посетителям. 3. Препятствование в оформлении жалобы. При запросе книги жалоб и предложений Сюмбике изначально заявила об ее отсутствии. Только после моей настойчивой просьбы книга была найдена. В процессе заполнения отзыва сотрудница позволила себе пренебрежительный вопрос: «Что вы там, поэму что ли пишете?», что абсолютно недопустимо. После написания жалобы я попросил пригласить старшего по смене или руководителя для ознакомления с претензией и принятия мер, однако получил отказ.

Татнефть

Казань · АЗС

Ноябрь 2025

Дата посещения: 26.11.2025 г. ~ 21:45 Оставляю крайне негативный отзыв о посещении вашей АЗС и о качестве обслуживания. 1. Организация движения и очередь. На территории заправки полностью отсутствует какая-либо организация движения: нет знаков, разметка (стрелки) нанесена еще при старом порядке въезда и не соответствует логике движения после изменения схемы проезда. В день моего визита не работало 2 колонки из 5, что создало огромную очередь и хаос. Сотрудник заправки не предпринял никаких действий для регулирования движения, что является прямой обязанностью персонала в таких ситуациях. 2. Некомпетентное и грубое обслуживание. Сотрудник по имени Сюмбике Сабирова продемонстрировала полное нежелание выполнять свои обязанности. · После того как я с трудом подъехал к колонке, она не смогла оперативно активировать подачу топлива, из-за чего мне пришлось дважды подходить к ней в кассу. · На мой законный вопрос о том, какими правилами регламентируется движение на АЗС, она грубо ответила, что нужно «смотреть на стрелочки на асфальте», которые являются недействительными, и руководствоваться тем, что «все так ездят». Подобные заявления поощряют безответственность и нарушение ПДД. · Сотрудница позволила себе некорректные личные комментарии в мой адрес, заявив: «Мужчина, не ругайтесь — это вам не идет». · Во время обслуживания клиентов Сюмбике открыто разговаривала по мобильному телефону на личные темы, что является непрофессиональным и неуважительным по отношению к посетителям. 3. Препятствование в оформлении жалобы. При запросе книги жалоб и предложений Сюмбике изначально заявила об ее отсутствии. Только после моей настойчивой просьбы книга была найдена. В процессе заполнения отзыва сотрудница позволила себе пренебрежительный вопрос: «Что вы там, поэму что ли пишете?», что абсолютно недопустимо. После написания жалобы я попросил пригласить старшего по смене или руководителя для ознакомления с претензией и принятия мер, однако получил отказ.

Fun&Sun

Казань · Авиабилеты

Июль 2024

Ужасный тур агент, не профессионалы , вводят людей в заблуждении, отмечаю что проверяйте их утверждения по полочкам, не верьте. Переобуваются на ходу, разговаривать не умеют, переходят на личности, оплату то по карте определенного банка то принимают то не принимают, то опять без скидки принимают. В общем претензию отправил в роспотребнадзор. Миляуша сотрудник совершенно некомпетентный! Туроператор сразу не подтверждает туры! Приехали 3мя семьями покупать путевки. В итоге одним отказали, нам сказали мы оплату таким банком не принимаем, другим подтвердили. После отказа говорят деньги вернуться в течении 10 рабочих дней! Хотя эти деньги были зачислены на счет ип данного турагента! Одни отрицательные эмоции. Не рекомендую данную шарашкину Кантору которая носит имя самого туроператора, но не имея к нему ни малейшего отношения