подписчик

подписок

615,2к

просмотров

Ноябрь 2025

История длинной в день!! Поставила бы 3 звезды, но поставила 5 звезд только за то, что проблему решила офисная сотрудница Екатерина П. и деньги вернули, пересчитав услуги. Приехала за прокаткой литых дисков и конечно же переобуться. Сказала сразу - 4 диска кривые, надо катать все, но после моих слов специалист проверил диски и сказал что нужно катать только один, я удивилась … и спорить с мужчиной специалистом не стала. Доверилась опыту и квалифицированности. Ровно через неделю я приехала с новой резиной, т к в том сезоне я купила 2 новые, а в этом докупила ещё 2. Приезжаю поменять и тут НАЧАЛАСЬ ИСТОРИЯ ДЛИННОЙ В ДЕНЬ!!! Снимают мне задние колеса и ребята (новая смена) говорят - А ДИСКИ ГНУТЫЕ! КАТАТЬ БУДЕТЕ ?? Я удивилась вдвойне! Я говорю, снимайте перед и перепроверьте, снимают и там гнутый! О чудо просто !!! То что катали только более менее с ровной геометрией. Итог: с меня по полной берут за полный шиномонтаж и прокатку дисков уже по новой цене прейскуранта (1 диск стал стоить 2300, а неделю назад я заплатила 1800 за один). Я свою позицию описала и сказала, что платить не буду за то, что переделывают 1 колесо (которое стояло спереди и которое пришлось перепроверять). Меня не поняли. Я не стала учинять скандал, заплатила по полной и уехала. Звоню в офис и попала на Екатерину П., которая золото сотрудник прониклась каждым моим словом и решила проблему, пересмотрев все видео с камер и дала пояснения с извинениями. Я была готова в офис предоставить видео моих поездок, на которых было видно, что на бордюры я не наезжала и в ямы не попадала. Результат: мне пересчитали прокатку по 1800, вернули деньги за работу 1го колеса и начислили 1000 бонусов в качестве извинений. Я благодарна, то как решили вопрос, только по этому 5 звезд остаются уместными. Вот так решает возникшее недопонимание лояльная компания. Не смотря на ситуацию, я рада, что попала к Вам. И приеду весной.

Городская аптека № 8

Пенза • Аптека

Сентябрь 2025

Заказ был через приложение. Заказ привезли в указанный срок, в очереди была 3я, но обслуживали очень быстро, ждать не пришлось. Витрина и пол чистые.

Crumb

Заречный • Пекарня

Сентябрь 2025

Заехала больше даже из-за принципа, чтоб убедиться, что сеть работает на высшем уровне во всех точках. И так, какой же уют там присутствует, просто летает в воздухе. При входе лучезарной улыбкой меня встретила сотрудница, которая меня и обслуживала. Чистота, порядок, запах. Все идеально. Я даже на полу обнаружила миску с кормом для кота, так вот миска блестела от чистоты и место приема пищи пушистого, которого не удалось увидеть (наверное гулял где-то). Пока я пила свой кофе, при мне же поменяли воду в кофемашине, что добавляет +100 к уверенности за то, что ты пьешь. За время моего присутствия вышла по своим делам в зал пекарь с огромной улыбкой и поздоровалась, как приятно было. Вкусный хлеб, вкусный десерт, вкусный кофе. Достойное место.

Шишки&Орешки

Пенза • Кофейня

Сентябрь 2025

Были с подругой 3 сентября в 19:00, забежали на часик. Чисто, уютно, туалет чистый (что не маловажно). При входе с нами поздоровался молодой человек, обслуживающий клиентов за стойкой. Далее при приеме заказа, сотрудник то ли был уставший, то ли без настроения… но очень отчетливо чувствовалась его неприветливость, что создало чувство не комфорта. Забрав свои покупки, прошли за выбранный столик, присев обратила внимание, что за соседним столиком минут 30-40 не убирали посуду за ушедшим клиентом, хотя в зале не было народа. Музыка странная, да и на улице ещё была погода такая мрачная, холодная и эта музыка навеивала уныние какое-то, а не тепло, которого ожидаешь в таких местах. В целом не плохая кофейня, но нужно добавить атмосферности - настроение персонала, музыка, которая окутывает теплом, всегда убранные столики. Ах да ….чизкейк без сахара - вкусный, кофе капучино - приятный.

Crumb

Пенза • Пекарня

Август 2025

Просто потрясающее слоенное тесто, которое выпекают сами. Начинки вкусные, воздушные. Круассан шоколадный - это особое блаженство. Можно взять для утреннего завтрака пустой круассан - и помнить об этом завтраке до самого вечера. Хлеб очень вкусный. Цены не маленькие, НО ведь и вложено в эту цену качество, вкус, свежесть продукта. Готова отдать. И хорошо, что я не живу в доме, в котором находитесь Вы, а то бы я уже была круглая как пончик, так как паслась бы у Вас на постоянной основе. Любимое место с полюбившимися вкусняшками.

Карелия

Санкт-Петербург • Гостиница

Июль 2025

Номер чистый, комфортный, обслуживание своевременное, персонал приветливый и отзывчивый. Народу и национальностей каких только нет, но при этом соблюдают порядок и тишину. Имеется парковка гостиницы, но платная (не дорого, уже не помню сколько). На просьбу по выбору спального места к комментарию в бронировании персонал отнесся со всей внимательностью и выполнили просьбу. Это было особенно приятно. Завтрак шведский стол всегда много всего на любой возраст. Так же прям через гостиницу можно пройти к кафе, в котором очень вкусно готовят, но цены конечно прям хорошие, суп, салат, морс свыше 1500 р., но я наедалась на весь день там, сытно, комфортная обстановка в целом. Остались приятные воспоминания.

Роснефть

Пенза • АЗС

Июль 2025

Всегда заправляюсь тут, когда еду по работе, хороший бензин, и можно через яндекс заправка оплатить, вот что интересно, тут всегда очередь и она оооочень быстро разъезжается, персонал молниеносный по обслуге, молодцы девчонки. Заправщики доброжелательные. Приятное место.

Засека

Пенза • Ресторан

Июль 2025

В одном из самых лучших мест города должно быть все самое лучшее, а это - чистота, порядок, персонал и кухня. Сняла звезду за следующее: 1. При входе есть зеркало, оно было настолько грязным (разводы, брызги какие-то и матовость). После того, как подруга озвучила это, персонал тут же отреагировал и стал натирать. Но в таком заведении НУ ПРОСТО не должно быть такого. 2. Рядом с нашим столом стоял большой, просто огромный цветок, который погибал - листики желтые, сгоревшие (от солнца походу), ну не приятная картина. Все остальное ухоженное, зеленое. Опять же вернусь, что в Вашем ресторане должно быть все идеально. 3. Кухня. В «первой Засеке» так назовем её, я запомнила даже вкус картофельного пюре. Пюре настолько было восхитительным, что даже бы уступила Любая домашняя кухня. На сегодняшний момент я попробовала за вечер 3 блюда: салат с баклажанами, пюре с рыбными котлетами и легендарные трубочки. 3.1 Салат - состоит из таких ингредиентов, что когда его кушаешь, как будто все отдельно, нет целостного вкуса. Вот этот же салат вкуснее в 1000 раз в Узбечке. 3.2 Пюре, я заказала его только потому что мечтала ещё раз насладиться тем вкусом, но увы… пюре безвкусное, как на воде. 3.3 Десерт Трубочки, легендарные ? В чем ? Простите … да они вкусные, но в чем легендарность ?!! Крем ожидала будет настоящий, а там привкус не особо дорогих сливок, и обычная трубочка, дома такие же готовят. Подача конечно очень была многообещающая - красиво однако. Пожалуй всё из минусов. А плюсы - хотелось бы отметить, что официанты обучены прекрасно, один из самых лучших персоналов в городе - сдержанны, без лишних слов, обслуживают быстро и умело, создают комфортное времяпровождение, знают все и даже больше. Наш был официант Илья, дайте сотруднику премию, пожалуйста. Персонал приветливый, пока дошли до своего столика, все здороваются, очень приятно. Замечания являются справедливыми и надеюсь в следующий раз я приду и попаду в сказку. С уважением к Вам и Вашему бизнесу.

Хванч

Пенза • Кафе

Апрель 2025

Вроде ресторан я прочитала в интернете, но уровень не ресторана. Первую звезду сняла за обслуживание, не потому что оно плохое, а официантов просто не хватает, или же они не успевают… или же не хватает обучения для распределения своих сил. Вторую звезду сняла за кухню: я попробовала 4 блюда и лишь только одно у меня осталось в воспоминаниях - это долма (соус был вай харош…). Когда я шла в это место, то думала блюда будут вот прям с изюминкой!!! потому что грузинская кухня - это представление специй, восхитительно потрясающего вкуса мяса (куда бы его не положили - хинкали, долма, люля) … вкус блюд ожидала ярче! насыщеннее! То ли на кухне не работают грузинские повара….Потому что мы были на море в грузинском обычном дворике, в дворике повторюсь и готовили грузины - это был шедевр. Но тут увы … мне понравился ещё безумно хлеб, вкусный очень. Если спросят пойдем ли мы туда ещё !? - я к сожалению скажу нет. С глубоким уважением к Вам и Вашему бизнесу.

Мама, я плыву

Пенза • Бассейн

Апрель 2025

Прекрасное место! Комфортное как для мамы с папой, так и для малыша. Собственница приветливая, очень приятно вести диалог, ездить хочется. У нас занятия проходили в малых чашах с тренером Надежда. Сначала массаж, потом плаванье. За пару занятий я увидела как сын расслабил спину, ножки. Тренер давала несколько рекомендаций по поводу как носить сына, чтоб не навредить. Я очень довольна и сын (пол года) улыбается и хорошо занимается, плещется.