подписчик

подписок

447,9к

просмотров

Апрель 2026

Не знаю, насколько нормально не отвечать клиенту , который хочет записаться на две услуги, при этом регулярно быть в статусе «онлайн». Написала о просьбе записать в 19:48, ответа не поступило и на следующий день. Записываться больше не хочется.

СМ-Клиника

Москва • Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Была первый раз, записывалась на рентген. В регистратуре все понятно и быстро объяснили, персонал приветливый. На рентген пригласили даже пораньше времени записи, очень милый врач. Все понравилось)

OldBoy

Москва • Барбершоп

Сентябрь 2025

Спасибо большое ребятам за комплексный подход и внимание к мелочам. Рекомендую посетить сия заведение.

Крылья вкусА

Анапа • Кафе

Август 2025

Прекрасный ресторан, постоянно заказывали оттуда еду, пока были на отдыхе. Роллы, пицца, сендвичи, вок, паста, закуски, всё очень вкусно. Когда уезжали, заказали с собой еды оттуда в дорогу. Даже через 12-15 часов еда все равно была вкусной 😸

Поместье Голубицкое

станица Голубицкая • Экскурсии

Август 2025

С таким удовольствием ездили сюда три года, брали экскурсии, гуляли и закупались коробками разного вина. В этот раз приезд был последним. На продажу было выставлено только сухое вино в очень маленьком ассортименте. Даже в винлабе выбора намного больше…НИГДЕ не указано, что на продажу выставлен только один стеллаж. На всех остальных, которые заставлены разными полными и запечатанными бутылками (некоторые с ценниками 🤡) продажа не осуществляется. Мы стояли в достаточно заполненном зале минут 10, из консультантов была только одна женщина-продавец, которая вежлива как-то выборочно с покупателями. К нам никто не подошел и обратиться было не к кому. Взяли бутылку со стеллажа не для продажи, на кассе повышенным тоном нас спросили «вы где это взяли вообще?», как будто нам несколько раз сказали, откуда нельзя брать бутылки и вокруг полно ограничивающих табличек. На вопрос, куда пропало белое вино orange, которое ни здесь, ни в Москве не наблюдалось достаточно долгое время, нам так же сквозь зубы сказали «оно есть и продается, здесь его нет». В общем, хорошее впечатление как рукой сняло от этого места. Мы с бОльшим удовольствием купим это вино в другом обычном магазине, где к нам подойдут, что-то расскажут, посоветуют, нормально ответят на вопрос и не будут повышать тон. Очень жаль. К ответу компании: Ваша сотрудница только на кассе достаточно громко нам объявила, что продажа осуществляется только со стенда справа от неё, на всех остальных - нет. Отсюда я и делаю вывод, что на других стендах даже с присутствием ценников, продажи нет. Это не я сама придумала. Пометки «муляж» на бутылке не было, либо же она была крайне незаметна. Да и в принципе проблема не в этом, и даже не в маленьком ассортименте. Я бы вообще не обратила на это всё внимание, если бы на кассе на нас не повысили тон и не выставили при всех дебилами, которые пытаются купить муляж. В зале должны быть сотрудники, которые контролируют, кто что откуда берет. И если уж муляж был принесен на кассу, об этом надо сообщать спокойно и вежливо.

Крылья

село Абрау-Дюрсо • Гостиница

Июль 2025

Отдыхали в «Крыльях» первый раз. Внешняя территория интересная, красивая. Когда вошли в номер, по началу все нравилось, пока не начали присматриваться. Много насекомых! На потолке пауки, в балдахине мошки, ванна вообще какая-то муравьиная ферма. Ощущение чистоты отсутствует. Кровать местами ободрана. Матрас, конечно, ооочень мягкий. Настолько, что когда муж на другой стороне кровати переворачивался, меня трясло как желе😸 Окна панорамные, но помыли только нижние. Верхние все в разводах от грязи. Так же посетили спа-зону. Треш🤣 При входе в бассейн в углу стояли две пары использованных тапочек, на коврике волосы. В маленький бассейн даже страшно было залезать, все либо обшарпанное такое, либо грязное. В хаммаме пар выходил из решетки, которая вся в налете, в травяной сауне сломанные доски, в соляной комнате два обычных лежака с пляжа, на самой соли тоже много грязи. Ощущение, что в старом санатории отдыхали. Из плюсов хороший персонал и завтрак)

Blossom

Москва • Салон красоты

Декабрь 2024

Очень красивый салон, милая и доброжелательная администратор, отличный сервис. Маникюр сделали очень красиво и аккуратно. Единственное, что смутило, не слишком расположенный к клиенту мастер. Всю процедуру создавалось абсолютное ощущение, что со мной неприятно работать либо не хотят, не знаю)

Копирка

Москва • Фотоуслуги

Август 2024

Сотрудница - молодая девушка с русыми волосами каре, это просто какой-то ужас. Максимально недовольна тем, что к ней обращаются, на просьбу напечатать с двух сторон листа зачем-то ответила «цену вы все равно заплатите одинаковую» и цокнула, когда я на это сказала, что мне все равно. Пока я ждала печать, подошла другая девушка и сказала, что ей нужно распечатать фото. Работница даже не поздоровалась, не посмотрела, а просто ударила по столу, где написана их почта. Еще и засыпала на рабочем месте перед двумя клиентами.

Coba

Санкт-Петербург • Бар

Июль 2024

Зашли с мужем взять коктейли с собой. Прям при входе подлетела администратор со словами, что свободных столов нет. Мы сказали, что хотим только коктейли, она говорит, что не может нам предложить и стулья за баром. Ок, мы постоим подождем. Минут через 5 заходит другая пара, без вопросов садится за бар, та же админ предлагает им столик, они отвечают, что за баром им удобнее. А нам даже не разрешили сидя подождать коктейли с собой, хотя места свободны были все за баром. Вопрос к управляющему, по какому признаку вы одним гостям предлагаете и бар, и столик, а другим не даете даже сидя подождать заказ на вынос и гости вынуждены стоять на проходе? Кстати, коктейль в итоге был отвратительным.

Малинка

Москва • Супермаркет

Июль 2024

Прекрасный магазин, вкусная еда на развес, фрукты, овощи - найдете практически все, что нужно. Одну звезду сняла за персонал. Есть две кассирши ( одна с короткой стрижкой, вторая молоденькая девочка с каре) - очень приятные люди, всегда поздороваются, спросят про пакет и карту магазина, пожелают приятного дня, всегда помогут упаковать товары в пакет-майку и в большой, что особенно приятно, когда наплыв покупателей и не нужно стоять копаться складывать продукты и тормозить следующих в очереди. А вот третья кассирша (взрослая женщина с черными кудрявыми волосами) - дай бог поздоровается хотя бы, карту не спрашивает, не прощается, пакет не предлагает, помочь упаковать хотя бы в пакет- майку -никогда. Стараюсь к ней не ходить, но иногда она работает одна на кассе и приходится(