подписчик

подписок

115,2к

просмотров

Январь 2026

Дополняю отзыв. Директор сам связался со мной на следующий день и урегулировал вопрос, извинился за поведение продавца. Странно, что лично вы не увидели нарушений в отсутствии продавца долгое время и последующем игнорировании покупателей, видимо для вас это норма. Меняю оценку из-за вашего замечательного клиентоориентированного руководства Сегодня хотели купить букетик. Нравился раньше этот магазин ассортиментом, да и с грубостью продавца столкнулись в первый раз. Когда мы с детьми пришли в магазин около 11 часов, флорист курила на улице с двумя подружками. Нам пришлось прождать несколько минут, прежде чем она закончит свои дела и соизволит пройти на рабочее место, хотя она прекрасно видела, что пришли покупатели. Вид у нее уже был недовольный, видимо тем, что прервали ее общение. Дальше мы попросили зайти в холодильник, на вопрос «что ищем» ответили, что небольшой букет для девочки. Далее произошла совсем неприятная ситуация, флорист постояла, и когда я к ней обратилась, просто молча вышла из холодильника. Вернулась с вазой и начала ходить и поправлять букеты, будто нас и нет. Я спросила ее, не занята ли она, на что получила грубый ответ, чтоб я так к ней не обращалась и сменила тон, хотя мой тон был совершенно спокойным. В целом девушка была раздражена и равнодушна, а после перешла в прямой негатив. Надеюсь, инцидент зафиксирован на камерах и руководство проведет хоть какую-то разъяснительную работу. Покупатели приходят обычно по случаю праздника или по особому поводу, иногда торопятся и не знают что выбрать. Ждешь какой-то помощи и участия от персонала, а на грубости и недовольства. Покупать что-либо желание отпало и я ей сказала, что из-за ее отношения мы покупать ничего не будем и пойдем в другой магазин. Самое неприятное, что когда мы вышли, она вышла следом и стала вместе с подружками громко обсуждать выкрикивать что-то вслед. Это уже совсем перебор. Через некоторое время я позвонила в этот магазин и попросила контакты руководства, на что эта флорист отправила меня искать адрес электронной почты в интернете и бросила трубку, услышав, что я хочу написать жалобу. Предвидя ответ организации, сразу говорю, что я не конкурент, а обычный покупатель, проживаю в этом доме, была постоянным покупателем, качеством цветов была довольна, но хамство продавца перечеркивает все плюсы. Каждое написанное слово может подтвердить моя дочь. Желания идти туда снова или рекомендовать магазин нет. Дополнение. Через два дня мне позвонила продавец Елена, которая нагрубила. Предложила скидку на цветы, чтобы я удалила свой отзыв. После моего отказа и высказанного желания пообщаться все-таки с руководством, посоветовала мне работать над собой и не угрожать ей жалобами))). Ощущение, что человек не в адеквате. Зачем мне звонить и хамить в трубку.

Додо Пицца

Москва · Кафе

Ноябрь 2025

Отличная пицца, очень быстрая доставка 👍🏻

Britva

Москва · Барбершоп

Сентябрь 2025

Забежали на днях подстричь сына. По итогу очень довольны стрижкой и в целом обслуживанием. Прекрасный барбер со всем вниманием отнесся к 6ти летнему ребенку, нашел подход и качественно подстриг нашу сложную двойную макушку) Все мои пожелания были внимательно выслушаны и учтены в работе. Угостили вкусным кофе с собой в виде приятного бонуса. Очень приятное место и доброжелательный персонал. Рекомендую 👍🏻

АльфаСтрахование

Москва · Страховая компания

Сентябрь 2025

Прекрасное место! Пришла расторгать полис страхования квартиры, так как агент в другом офисе допустил ошибку. Никто не отговаривал, быстро расторгли и тут же заключили новый договор, уже с верными данными. Сотрудники работают быстро, четко, вежливы в общении. В целом видно, что в центральном офисе работают профессионалы. За любыми страховками теперь только сюда

Дом литейщика Никуличева

Суздаль · Достопримечательность

Сентябрь 2025

Были в туристической поездке в конце августа 2025. Очень уютное и атмосферное место. Все в стиле русского быта 19 века: спальни, трапезная, двор. Чистота кругом, очень тепло в комнатах, включили отопление для гостей в прохладные летние дни. Удобные не продавленные кровати, чистое постельное белье. В целом нам очень понравилось, если будем еще в Суздали, то ночевать только сюда. Выбирали ночлег по цене, был самый бюджетный вариант и были приятно удивлены. Отдельного внимания заслуживают завтраки - вкуснейшая каша и омлет в горшочках из русской печи. Мы после этого завтрака не заметили, как до вечера пробегали по достопримечательностям, без малейшего чувства голода! Хозяева очень радушные и приятные люди, простые и общительные. Впечатления от поездки в Суздаль остались самые приятные во многом благодаря этому гостевому дому. От души рекомендую.

Честная Рыба

Москва · Ресторан

Июнь 2025

Были на летней веранде. Прекрасная атмосфера, доброжелательное и быстрое обслуживание. Порадовало разнообразие меню по честным ценам. Порции большие, кухня вкусная. Обязательно придем еще.

АлЛан

Россошь · Гостиница

Апрель 2025

Останавливались вдвоем с мужем в деловой поездке. Поселили в полулюксе, условия проживания вполне достойные, большая кровать и диван в номере. Сюрприз ждал, когда спустились на завтрак. Он оказался включен только один. Странно, что об этом не предупредили заранее. Номер оказался одноместный. Когда пошла уточнить на ресепшен нарвалась на грубость, Якобы нас предупреждали при заселении, что номер одноместный. Хотя я не грубила, а вежливо спросила. Понятно, что глубинка, но за такие деньги могли бы и полюбезнее общаться. Очень грубый персонал, хотя место приятное

Ам! бар

Зеленоградск · Бар

Май 2024

Отличный ресторан местной кухни. Сервис и подача впечатляют. Ужинали несколько раз, еда всегда на высоте. Строганина и вишневый эль - просто обалденные