Диал-Мед
Июль 2020
4
Проходила там очередной осмотр для сан.книжки. Уже во второй раз. В прошлом году было лучше: врачи были вежливее, девушки в регистратуре - внимательнее, очереди - меньше. В прошлом году я бы поставила этому мед.центру оценку "отлично". А в этом - только "хорошо". Ощущение, что в этом году туда понабрали хaмлa со всех самых захудалых поликлиник города. Фамильярничают, "тыкают", хамят, разговаривают командирским тоном в приказной форме... За мои же деньги я получила такое отношение, словно в поликлинику сходила. Причем в самую плохую. Словно я и не платила им вовсе, а ещё и должна миллион рублей. Особенно удивила манера общения дерматовенеролога, психиатра и отоларинголога. Вот эти три дамы позволяют себе резкий (даже командирский) тон, обращение на "ты" и разговор в приказной форме, словно не с человеком, а с собакой общаются. Неприятные личности. Им стоит поумерить своё ЧСВ (Чувство Собственной Важности). Они, похоже, забыли, что такое этика, да и просто хорошее воспитание. Видимо совсем плохо дела обстоят с персоналом, раз руководство держится за таких "спецов", явно забывших, где они находятся и на каких основаниях. В целом клиника мне нравится. Обследования проходят быстро. Основная масса персонала внимательная, доброжелательная и вежливая. Интерьер приятный. Чисто, уютно, очереди есть, но не очень большие. Санитарные нормы соблюдаются. Балл снизила за манеру поведения некоторых специалистов. Что заслужили, то и получили!
Краевая клиническая больница скорой медицинской помощи № 2
Июль 2020
1
Флюрографию не делают уже больше года. Якобы сломался аппарат. А она нужна для сан.книжки. СРОЧНО! При попытке выяснить по телефону в регистратуре в какую поликлинику обратиться, чтобы сделать ее по полису, можно услышать много грубых слов и никакой конкретики. Даже заведующий помочь ничем “не может”. В “Крайздрав” обращалась четыре раза! Ноль эффекта! Хотя там мне точно сказали, что эта поликлиника ОБЯЗАНА была выдать мне направление на флюрографию по ОМС в другой поликлинике. Но фигушки! Промурыжив меня почти два месяца, “Крайздрав” разродился парой глупых советов как пройти это обследование обманным путем, временно приписавшись к другой поликлинике. БРАВО!😂👏👍 Пофигизм? Бессилие? Или сговор?!😏 ВЫНУЖДАЮТ идти платно. Пардон, но ПОЧЕМУ мы должны платить за то, что нам обязаны предоставить по полису ОМС, либо изголяться, врать и т.д.?!😡 Забив в поиске “флюрография Барнаул”, я, к своему удивлению обнаружила первой в списке эту поликлинику... но отделение ПЛАТНЫХ услуг! Гении маркетинга!😂👏 На вас, похоже, пора жаловаться в Минздрав РФ. Звонить (а лучше - писать) напрямую в Москву, раз местный “Крайздрав” бессилен на вас повлиять.
Министерство здравоохранения Алтайского края
Май 2020
1
Куда смотрит Крайздрав? г.Барнаул, поликлиника 11 на Малахова. Уже год там нельзя сделать флюораграфию. В регистратуре объясняют это тем, что сломан аппарат. Когда он будет сделан и куда обратиться за этой услугой сейчас, они не знают, вовсю хамят.
Восточный банк
Август 2019
1
На личные номера телефонов названивают менеджеры, агрессия, наглость и хамство которых просто зашкаливают! Не хочется иметь дело с таким банком. В подобной манере с потенциальными клиентами нельзя разговаривать! Хотите успехов - будьте вежливее.