подписчик

подписок

36,3к

просмотров

Сентябрь 2025

Обслуживаюсь у ребят уже несколько лет — всегда был доволен качеством и подходом, сервис на высшем уровне. Но в последний раз столкнулся с неприятной ситуацией. Автомобиль: Kia Cerato 3 YD. Заказ-Наряд № 0000069049 от 28.04.2025 Проходил очередное ТО, дополнительно потребовалась замена тормозных колодок помимо прочего. Решил довериться сервису и купить колодки у них. Установили — но на протяжении всего пробега, ~3000км в одном колесе сильный скрип. Сначала я понимал, мол новые - притираются, но спустя уже продолжительное время, начали возникать вопросы. С проблемой обращался несколько раз: колесо перебирали, обслуживали, но скрип либо не исчезал вовсе, либо пропадал ненадолго. В итоге мне сообщили, что единственный вариант устранить проблему — снова полностью менять колодки за свой счёт. То есть выходит так: купленные в сервисе колодки оказались ненадлежащего качества; гарантию на деталь/работу по сути никто не предоставляет; повторная установка без оплаты или замена только в проблемном колесе — отказ. Считаю такую ситуацию несправедливой. Ведь покупая запчасть и работу у сервиса, ожидаешь не только качественной установки, но и ответственности за результат. С момента установки прошло достаточно времени для полной притирки, поэтому скрип не может считаться нормой. Скрип постоянный, локализуется только на одном колесе и не зависит от погодных условий. Это свидетельствует либо о браке колодок, либо о нарушении технологии установки. Скрип тормозных колодок может считаться нормой только в первые километры после установки или при временных внешних факторах (сырость, ржавчина на диске). В моём случае пробег составил уже почти 3000 км, а скрип сохраняется — значит, это явный дефект.

Mill Reef

Санкт-Петербург · Кузовной ремонт

Март 2024

Ремонтировал перед машины после дтп, встретил фаркоп. как кузовной сервис, 5 звёзд, восстановили всё аккуратно, покрасили в цвет \ оттенок, качественно. Все запчасти, которые можно реализовать в продаже после дтп, аккуратно были упакованы с собранными осколками. Лайк. Весь процесс восстановления сопровождали записями в ватцапе, поддерживали связь и держали в курсе. Круто. Подстаивались под мои возможности, работали максимально с возможными аналогами, которые существенно дешевле оригинала и б/у. Жаль не получилось только подогнать капот (не оригинал). -1 звезда за мелочи, которые открывались в процессе эксплуатации авто, и подпорчивали впечатление, а именно: - Менялись фары на аналог, но, что будет отсутствовать корректор на новых фарах уведомления не было. - Новые фары никак не были выставлены, о чём тоже не уведомили. Я понимаю, что этим занимается фокусный по фарам сервис, точнее об этом узнал недавно, но лишь просто уведомить перед сдачей авто исключили бы эти моменты. Спасибо за проделанную работу.

Joker Auto

Санкт-Петербург · Шиномонтаж

Февраль 2024

Так, тут чиниться только, если конкретно знаете в чём проблема) заправлял кондей на новые детали (трубка / радиатор и пр.) в процессе предлагали уже чистить новые детали / установить сетку) дабы из ремонта(заправки) в 1500р выйти на сумму с чеком 7500. заправкой кондеем я доволен, оперативно и приемлемо по цене

Буду поздно

Санкт-Петербург · Бар

Декабрь 2023

Хорошее место, кухня неплохая, но… лонгайленды неоправданно дорогие, за стакан в 300 мл просят 600, и сам коктейль слабо мешают.

Парковка

Санкт-Петербург · Автомобильная парковка

Ноябрь 2023

И парковка хорошая, и Эвакуаторщики шустрые.