подписчиков

подписок

177к

просмотров

городской посёлок Янино-1 • Косметология

Апрель 2026

Дополняю февральский отзыв: Всё хорошо! Лечение профессиональное и качественное! Только в некоторых вопросах страдает организационная сторона. А это вопрос денег, и он серьёзен всегда! Если вам требуется план лечения на каком-то этапе, то просите его сами. Вам его не предложат. Это значит, что вас ожидают финансовые сюрпризы. Напр., мой муж уехал в данную клинику просто на осмотр, а приехал с долгом около 100 тыс. руб. При этом, когда он был на операции, я позвонила с тревогой, почему так долго?! Состоялся неприятный разговор с администратором (это была не Злата, а другая какая-то девушка, я её не знаю). Неприятный - потому что я задаю вопросы, а она не отвечает, что происходит. Документы она ведь дает подписывать пациенту, должна же знать в общих чертах, почему мой муж так долго у врача. Во время этого телефонного разговора также я попросила, чтобы она передала доктору, чтобы составили следующий план лечения для моего мужа и дали ему на руки экземпляр. В итоге муж приехал домой без плана лечения и с большим долгом в клинику! Вывод-предположение: администратор так и не передала просьбу врачу. Извините, но это как-то несерьёзно! Почему мы, пациенты должны просить план лечения?! Это прописано регламентирующими документами: "Все услуги, которые оказываются и в частных клиниках, должны отвечать требованиям, указанным в ПРИКАЗЕ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 10 мая 2017 года N 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи»docs.cntd.ru/document/436733768 В частности, в п.п.д) п.2.1 раздела «II. Критерии качества по условиям оказания медицинской помощи» указано, что одним из требований, предъявляемых в том числе и к услугам в платных клиниках является д) формирование плана лечения при первичном осмотре с учетом предварительного диагноза, клинических проявлений заболевания, тяжести заболевания или состояния пациента;https://docs.cntd.ru/document/436733768". Понимаю, что речь здесь идет только о первичном осмотре. Но я могу поднять и другие регламентирующие документы. Из Роспотребнадзора, напр. Не суть. Организовано так, что мне теперь придётся каждый раз, как с маленьким ребёнком, ездить вместе с мужем в эту клинику, чтобы контролировать подобного рода вопросы. Потому что административная и организационная составляющая работы клиник здесь "прихрамывает". Скажут сейчас, мол, почему муж сам не учтет эти моменты?! Отвечу заранее: А вы, когда выходите от врача, у вас достаточно ясная голова после процедур? Тот, кто лечил серьёзно зубы понимает состояние, в котором ты выходишь из кабинета врача. Невозможно нам пациентам учитывать все эти вещи!!! Да и не важно, муж или я будем контролировать эти моменты. Мы, как пациенты, вообще не должны этим заниматься!!! Клиника обязана выдавать планы лечения!!! Пусть даже если они предварительные. Всё равно, пациенты должны знать, какую сумму подготовить? Или нет? Интересно, понимает ли это руководство? (при встрече, я обязательно поговорю с Юлией Николаевной). Одна звёздочка "улетает" (будет хорошо, если мы поймём друг друга - мы как пациенты и клиника, вопрос урегулируется, и звезда оценки качества услуг вернётся обратно)! *** Отзыв от 13 февраля 2026 года: Мы с супругом пока что на стартовом этапе. Но уже в самом начале нам виден профессионализм врачей и всего персонала. И дело не только в вежливости, но и самих результатах. И - да, я живой человек, и пишу отзыв от себя, мне за это никто ничего не заплатил, если что (😊) Благодарим клинику "Улыбаться здорово", за то, что взялись лечить наши сложные "ситуации". Надеемся, что всё у нас в итоге сложится благополучно и далее. Поэтому отзыв обязательно буду дописывать с каждым завершением этапа лечения. Пока что готовимся к протезированию - лечим, чистим и т.д. Этим занимается с нами Александр Владимирович Кузьмин. Весьма интуитивно работает с пациентом, прислушивается к любой "боли" на деле - напр., даёт передохнуть в процессе лечения или удаления зуба, если требуется добавляет анестезию, озвучивает основные действия/манипуляции во время работы. С ним оказалось не так страшно лечить зубы! 😁 Одним словом, спустя месяц лечения, пока нам всё нравится - специалисты толковые! Юлия Николаевна детально и честно описала не только нашу ситуацию по зубам, но и все варианты решения проблем с разными исходами и вероятностями. Это даёт возможность быстро сориентироваться и по времени, по деньгам и по прогнозам и ожидаемым результатам. Нам было легче делать выборы. Что касается цен, то, если честно, особой разницы не видим - сравнили с рынком по городу и Лен. обл. во Всеволожском районе - особой разницы не нашли. Так что ценник клиника держит демократичный, я бы сказала. Искусственно ничего не завышает. Сюда входят и разные акции - напр., консультация бесплатная, если лечение дальнейшее пациент будет проходить у них. Лишнего ничего не насчитывают и какие-нибудь доп. услуги без надобности не навязывают и не предлагают.

Кошка на окошке

Санкт-Петербург • Зоомагазин

Март 2026

Балкончик для котов просто замечательный. 4 этаж, Лен. обл., Янино-2. Мои кошка и кот впервые такое видят. После зимы освоили пока первую полку. Про вторую пока не знают 😂 Не разглядели ещё. Пусть осмотрятся, привыкнут и потом сами поймут, что есть, куда прыгать. В целом всё держится крепко, надёжно. Все материалы хорошо прокрашены. Балкончик ли довольны. Рекомендуем!

ЛайфВет

Санкт-Петербург • Ветеринарная аптека

Февраль 2026

Лечились когда-то в клинике Лайв-Вет (тогда она ещё называлась "Сити-Вет"). Именно здесь спасли моих котов от панлейкопении (чумки)! За что безмерно благодарю всех врачей! Ежегодно проходим вакцинацию. Персонал внимательный, толковый, цены как и везде, искусственно ценник не завышают, лишнего ничего не предлагают. Рекомендую!

Колтушский интернет

Колтуши • Интернет-провайдер

Февраль 2026

Дополнение (13.02.2026): Вопрос решился полностью. Причем с прогнозами и вероятностями. Причина скачков и кратковременных разрывов интернет-связи была не связана с линией, проводами у нас в квартире или оборудованием у провайдера "Колтушский Интернет". Причина была всё-таки в роутере. Устаревшим он у нас оказался. Выяснили это путём тестирования. Компания направила сотрудника Алексей А. с роутером, чтобы нам бесплатно подключить их роутер и посмотреть в течение недели, как будет вести себя связь. Всё работало бесперебойно эту неделю. Алексей также проконсультировал о моделях и брендах новых роутеров, чтобы мы самостоятельно могли купить. Вчера мы купили себе на Озоне новый роутер. И уже сегодня сотрудник от компании (тоже приходил Алексей А.) подключил всё, проверил скорость и поток, всё работает исправно. 🙏🏻 Большое спасибо! 🧡 Не ожидала такой оперативности и профессионализма, если честно! Так что прежде чем писать негативный отзыв, люди, попробуйте сначала решать вопросы вместе с компанией. 😊 Знакомым и друзьям рекомендовать однозначно буду! Дополнение (02.02.2026): Позвонили с компании, предложили протестировать линию и на недельку поставить для наблюдения их роутер. Согласилась с предложением! Сегодня приходил мастер. Очень вежливый и толковый Алексей. Поставил роутер. Наблюдаем! Дальнейшую судьбу о наших взаимоотношениях с компанией "КИ" обязательно ещё напишу в дополнении к этому отзыву. Очень надеюсь, что всё сложится у нас благополучно! Это дополнение оставила я к тому, чтобы люди читали и понимали, что компания "Колтушский интернет" реагирует, предпринимает меры. И это уже неплохо! Писала ранее: Присоединяюсь к предыдущему отзыву! Отваливается вай-фай по нескольку раз на день на несколько секунд или минут! Просто свинство какое-то. Деньги мы заплатили! почему не даёте беспрерывный трафик?! Дело не в роутере, как меня пытались убедить по телефону. И не в соединениях по дому, дом новый, ребята монтажники всё подключили качественно. Первые несколько месяцев всё работал отлично! Началось с декабря - интернет скачет как моё давление! Сделайте уже что-нибудь с качеством и бесперебойной подачей трафика! Ещё подожду недельку, если ничего не поменяется перейду к другому провайдеру, ибо заколебала уже эта вся ситуация!

ВК

Санкт-Петербург • Информационный интернет-сайт

Июль 2025

Тупизм редактора для создания Статей в Сообществах просто зашкаливает: - ни с того, ни с сего во время печатания строчка с буквами перескакивает на следующую, слова соединяются без пробелов; - нет возможности центрировать текст. набранный в ячейках таблицы; - нет возможности копипастить - не могу вставить текст из Ворда в редактор в ВК, приходится всю статью перепечатывать; - не интуитивный интерфейс от слова "Совсем" - приходится догадываться где нужные кнопки для редактирования и форматирования текста. Также, когда редактируешь описание под видео, копируешь текст из Ворда и вставляешь, то предыдущий абзац или часть предложения исчезает совсем, а на их место встаёт скопированное. При этом курсор ставила в нужном месте. Потерянный текст ни откуда не вернуть, кнопки "Вернуть назад" или "Отменить" не существует в ВК. Работаю с ПК, а не с приложения смартфона. После последних обновлений ВК стал жутко не удобным, раздражающим, провоцирующим на негативные отзывы о нём.

Rostic's

Санкт-Петербург • Быстрое питание

Июнь 2025

Сегодня зашла около 10 утра, чтобы купить наисвежайший завтрак. Продали несвежее! Такое ощущение на вкус и текстуру, что подогрели вчерашнее. Картошка не воздушная, а твердая, курица сухая (крылышки), на кончиках засохшая, будто ночь полежала. Отвратительное отношение к людям, которые платят деньги! Отдала 843 рубля за вчерашнюю подогретую еду. Фу! Испортили настроение с утра! Всем друзьям расскажу про этот случай!

Булочная Ф. Вольчека

Санкт-Петербург • Пекарня

Июнь 2025

Отличная пекарня! И персонал вежливый, расторопный. Всё аккуратно запаковывают. Вежливые. Продукция вкусная! 👍🏻 Одно пожелание - чтобы пекли побольше разных хлебушков на закваске. многие люди захотят такое покупать! 🙏🏻

Прометей

Санкт-Петербург • Торговый центр

Май 2025

Не берите там гриль! Сегодня купила полкурицы - жесткая как мои кеды! вчерашний гриль просто подогревают и продают как свежесделанный! Позорище и мошенничество!

Суши Wok

Санкт-Петербург • Суши-бар

Май 2025

Всегда была уверенна в СушиВоке и покупала у них. Теперь разочаровалась! Вчера купили набор и отдельно ролл Филадельфия Прайм - сливочный сыр совсем не сливочный оказался, а с отвратительным вкусом дешевого порошково-химозного сыра. Весь вкус испортили!!! Очень жаль, что и вы пошли по пути удешевления ингредиентов и удорожания готового продукта - мошенничество!!! Вы думаете. что люди дураки и ничего не заметят?!

Дикси

Санкт-Петербург • Супермаркет

Октябрь 2023

Как ни зайду, часто выхожу из этого магазина "Дикси" (СПб, пр.Просвещения, д.68. к.1) с испорченным настроением. Внимание! Обсчитывают покупателей систематически!!! Сегодня (собственно, как и в прошлые разы) кассир меня снова обсчитала. Озвучила сумму покупки на 818 руб. Потом: "Ой, простите, скидочка прошла - 813 руб." Я ей даю 820 руб. Она мне даёт сдачи 2 руб. И это не в первый раз уже такое! Я понимаю, мелочь. Но, знаете ли, ув. владельцы и администрация "Дикси", с каждого покупателя, да ещё и регулярно такое делать - неплохой "навар" получится, не правда ли? Поэтому, покупатели, будьте осторожны! Я вот собираюсь на видео теперь снимать подобного рода махинации в этом магазине. Вынуждают! А ещё баллы кассир не умеет списывать, а сама говорит, что это технический сбой. Как-то уже не смешно, что у одного и того же кассира (Не русская женщина, крашенные/осветлённые волосы) не работает техника. И ценники на полках не совпадают с теми, которые в базе данных по кассе. Ты набираешь корзину продуктов, считаешь по ходу дела, чтобы тебе хватило денег. А в итоге на кассе озвучивают сумму на 100 или 250 руб больше, чем ты посчитал по их ценникам. Ну, и само собой, грязь в магазине. на этой точке она была всегда и похоже, что до сих пор эту проблему не решили. А также - хамовитые сотрудники, которых не дозовёшься, чтобы открыть вторую кассу. Каждый вечер одно и то же - очереди на одной кассе!!!