подписчиков

подписок

96,7к

просмотров

Май 2026

Долгое время пользовалась этим ПВЗ и старалась не обращать внимания на многие недостатки, но последняя ситуация окончательно испортила впечатление. Заказывала несколько пар обуви разных размеров для примерки - обычная практика при онлайн-покупках. Один товар сразу вернула из-за очевидного брака. Ещё одну пару сотрудник ПВЗ отказался нормально оформить как возврат, сославшись на «брак», который по факту выглядел как особенности материала или минимальные следы, не влияющие ни на внешний вид, ни на возможность дальнейшей продажи товара. При этом товар остался в ПВЗ, а деньги с меня списали. Никаких понятных инструкций, объяснений или связи со стороны Wildberries не последовало. Уже после ситуации решила почитать отзывы и обнаружила на Яндексе несколько практически идентичных случаев за последнее время. Поэтому складывается впечатление, что проблема не в одном конкретном сотруднике, а в организации работы самого ПВЗ и его руководстве. Похоже, что подобными способами просто пытаются повысить процент выкупа товаров. Кроме этого, регулярно возникают и другие проблемы: - сотрудник часто разговаривает по телефону по личным вопросам во время обслуживания клиентов; - в помещении нередко находятся посторонние люди, которые сидят и общаются с сотрудником; - обслуживание медленное и неорганизованное; - однажды мой заказ потеряли, а затем оформили возврат, из-за чего мне пришлось повторно покупать тот же товар уже по более высокой цене; - помещение стало ещё теснее после уменьшения площади; - полы часто грязные, что особенно критично при примерке обуви, так как после этого на подошве появляются следы, которые потом могут назвать «браком». Очень хотелось бы видеть в ПВЗ нормальный сервис, прозрачные правила возврата и более уважительное отношение к клиентам.

Транслит

Екатеринбург · Бюро переводов

Май 2026

Обращалась за переводом свидетельства о рождении. Понравилось все: оперативность работы; удобство организации процесса; общение.. Получила сразу документы заверенные нотариально. Рекомендую делать переводы документов здесь.

Пилки

Екатеринбург · Ногтевая студия

Декабрь 2024

Крутой салон. Очень удобное приложение для записи. Мастер Наталья очень милая, делает все качественно, быстро. У меня всегда проблемы с выбором дизайна, но мне помогли и я осталась более чем довольна.

Шампурико kitchen

Екатеринбург · Ресторан

Ноябрь 2024

Приятное место. Вежливый и приветливый персонал. Хорошая музыка. Советую к посещению.