подписчик

подписок

7к

просмотров

Июнь 2026

Обратились на завод-изготовитель " Прогресс" Москва за помощью в проблеме, возникшей у нас после скачка электричества. У нашего термоусадочного аппарата ТПЦ-370П перестала подниматься температура. Связаться удалось очень быстро, возможность вызова специалиста подтвердили сразу; на следующее утро мастер был уже у нас на объекте. Кирилл Евгеньевич - так звали специалиста- квалифицировано, на доступном языке объяснил что произошло с аппаратом; реанимировал двигатель, который подлежит замене после аварийной ситуации, но на неполных мощностях еще может неопределенное время поработать и дал рекомендации по дальнейшему использованию. Мастер ответил на все вопросы, касающиеся эксплуатации, показал что и где можно самим регулировать, чтобы удобно и безопасно было работать. На месте был заменен конденсатор. Всё вежливо, культурно, со знанием дела. Никаких дополнительных услуг или дорогостоящих деталей специалист не предлагал. Подлежащие замене детали заказали у завода- изготовителя. Мы остались очень довольны качеством обслуживания и удобством коммуникации с заводом. Начальник книжного склада Марина Д., Москва.