подписчиков

подписок

2к

просмотров

Июнь 2026

Кассир недовольный, стоял цокал. Туалет закрыт, якобы не работает, руки помыть негде. При этом никакой надписи на двери нет для посетителей, чтобы люди не сидели в полной уверенности, что потом могут им воспользоваться. На просьбу пустить беременную девушку в туалет для сотрудников, получили отказ.

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Апрель 2026

Пункт выдачи оставляет желать лучшего. 1. Зал захламлён, негде развернуться. Если не хватает места на складе, почему нельзя закрыть ПВЗ из-за большой загруженности до момента, пока ситуация не изменится, - не понимают многие. 2. Окна в помещении постоянно закрыты, дышать нечем, особенно когда к вечеру идёт большой поток клиентов. 3. В примерочных грязные коврики и полы. 4. Некоторые представительницы персонала позволяют себе в присутствии клиентов осуждать их на счет того, что те заказали много вещей. - «зачем столько заказывать?», «может вообще не надо сюда заказывать?», «зачем заказывать именно сюда?», «из-за того, что вы много заказали, мы теперь пойдём домой в час ночи», «не могли вчера прийти, когда вещей было меньше?», «вас что всех распирает приходить под конец дня?»… 5. На пункте часто наблюдаем ребёнка, которого берут с собой на работу. Всё бы ничего, но зачастую ребенок начинает конючить, а мать или бабушка - делать громко замечания, иногда кричать. И всё это при клиентах. Из плюсов: в примерочных зеркала чистые, мусорки пустые, обслуживают быстро, есть доброжелательная смена сотрудников. Но, как вы сами понимаете, эти плюсы теряются из-за вышеперечисленных минусов