Была на приеме у специалиста Гусевой Анастасии. Обратилась с вопросом, касающимся здоровья ногтей ног. Специалист понятно объяснила причины возникновения моей проблемы, качественно провела процедуру обработки ногтей, развернуто и по делу проконсультировала по уходу и по выбору обуви. У специалиста виден профессионализм, этичность и уважение к клиенту. Мне есть с чем сравнить, до посещения данного центра довелось побывать в другом месте, и возвращаться хочется именно сюда. Благодарю вас за качественную услугу! Обязательно буду советовать вас своим близким и знакомым.
Подоцентр № 1
Октябрь 2024 •
1
Была на консультации у специалиста-подолога Ореховской.
Мой запрос был в том, чтобы узнать, как можно предотвратить появившиеся проблемы в первую очередь здоровья, т.к. за собой и своим здоровьем я слежу, но в этот раз ситуация вышла из под контроля, почему я и обратилась в данный центр.
1. На мой запрос я послушала лекцию об уходе за собой, своими зубами и ногтями, что мне и так известно. Может так человек делает свою работу - объясняет каждому клиенту как ухаживать за собой. Я послушала.
2. Далее диалог:
- Вам сколько лет?
- 27
- А мне 50 и мои ногти выглядят лучше, чем ваши
Считаю, что такие сравнения в адрес своих клиентов - прямой показатель отсутствия профессиональной этики и уважения к своему клиенту.
Свое недовольство хотела высказать в моменте, но моя воспитанность меня остановила. Решила оставить это в отзыве, т.к. считаю, что такое не должно оставаться несказанным.
3. На консультации активно советовались определенные средства, которые по словам данного специалиста единственные рабочие, и которые советовалось не покупать на маркет-плейсах, «ведь там очень много подделок». Хотя я не сомневаюсь, что средства действительно рабочие, но все же громкие слова об их уникальности и эффективности достаточно оттолкнули. Сложилось впечатление, что мне хотят их продать здесь и сейчас.
4. Специалисты-подологи данного центра не имеют мед.образования (да, так можно, я уже знаю), т.е. здесь работают НЕ врачи. Для меня это было важным. Для себя признала свою вину, что сама невнимательно изучила сайт на этот предмет. Однако, узнав, что у специалиста Ореховской нет мед.образования, у меня частично отпали вопросы о том, почему отсутствует профессиональная этика и уважение, ведь ни один врач со мной никогда так не разговаривал, с каким бы вопросом здоровья я не обращалась. (Хотя и наличие мед.образования не всегда показатель, понимаю).
В данный центр больше не обращусь и никому не советую, особенно к специалисту Ореховской.
Благодарю за опыт. Пойду искать врача.