PhoBo
Июнь 2024
5
Отличное место. Всегда сюда заходим-вкусная вьетнамская еда. Отличное обслуживание. Самый вкусный мангошейк только в этой сети.
Наос
Декабрь 2023
1
Руководству следует обратить внимание на организацию доставки- я неделю жду заказ и никто мне не может сказать, когда же я его получу. Очередной раз просидела целый день дома в ожидании курьера. Операторы не отвечают за курьеров, курьеры - за маршруты. Никто ни за что не отвечает. Что заказ тебе не привезут, об этом никто из сотрудников компании не информирует, сама выясняй, где твой заказ. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Добавьте альтернативные способы получения, раз курьеры не справляются. Продукция хорошая, но организация доставки портит все.
Якитория
Февраль 2019
1
Испортили вечер. 14.02.2019 в 19.28 оформили заказ 130589 через приложение Якитория Красногорск с доставкой на дом. По истечении первого часа служба доставки «ресторана» так и не связалась, поэтому я позвонила сама. Сотрудник службы доставки в разговоре пояснил, что максимальное время ожидания 2 часа с момента оформления заказа. Спустя 2 часа статус заказа в приложении изменился на «выполнено», при этом заказ не привезли. Я позвонила уточнить, когда все-таки привезут заказ, на что оператор мне ответила, что она не знает, у них 200 заказов, ждите. Я попросила, все-таки уточнить, когда привезут заказ, девушка нехотя ответила, что перезвонит через 10 мин, ну максимум 15 мин. В итоге так никто и не позвонил. Через полчаса позвонила сама и спросила, когда привезут мой заказ? И получила ответ, что они этого не знают, заказ уехал, но когда его привезут не известно. Спасибо большое Якитория Красногорск за испорченный вечер. Я попросила отменить заказ. Спустя 40 мин после отмены курьер все-таки приехал и сказал, что он не в курсе, что заказ отменён.