подписчиков

подписок

6,6к

просмотров

Апрель 2026

Обратилась 28.04.26 г. в данное отделение с целью открыть дебетовую карту. Менеджеру Татьяне об этом тоже сообщила, что мне нужна исключительно дебетовая карта. Видимо ей всё равно, что хочет клиент. Оформила комбо-счет с кредитным лимитом, когда пришла ссылка на подписание кредитного договора, она с целью помочь, быстро всё пролистала на моем телефоне, чтобы я не успела этого понять , сказав ,что сейчас поможет отключить не нужные функции, и что это договор на карту. Далее оформила безопасный номер, при оформление которого заводится виртуальная сим карта, опять же не сказав об этом четко, на все услуги приходит код подтверждения, когда я задавала вопрос для чего, ответ это нужно для обслуживания. Я честно говоря в шоке от такого обслуживания. Задача менеджера предложить услуги клиенту так, что он захотел их оформить, а не оформлять их без согласования с клиентом, и не объясняя , что и для чего нужно . Уважаемое руководство данного отделения, научите свои сотрудников работать с клиентом и слышать пожелания клиента, предлагать услуги, объяснять как и для чего они нужны и какие плюсы в них есть. Остался очень негативный остаток от визита в данное отделение.

Nova Studio

Химки • Салон бровей и ресниц

Март 2026

Делала процедуру перманентный макияж бровей, результатом работы мастера осталась довольна, форма, цвет , всё супер.

Ашан

Химки • Гипермаркет

Ноябрь 2023

Доброго всем дня. Будьте внимательны покупая охлажденную мясную продукцию в данном магазине, часть купленных продуктов после вскрытия упаковки оказалось тухлой, несмотря на нормальные сроки годности, не являлась уценённым продуктом. Видимо не соблюдаются условия хранения.