Сохо
Март 2022 •
1
Обычно компании развиваются в сторону улучшения сервиса, работы с клиентом и качества продукции, но это не тот случай. Несколько раз заказывал сеты данной фирмы. Последние два раза вынуждают оставить отзыв. Заказ оформляю через форму в их группе VK. Предыдущий раз, через 40+ минут после оформления заказа, переезвонили уточнить заказ. В итоге общее время получения заказа более 3 часов. Последний раз, 8 марта сделал заказ через форму в группе в VK. Через 75 минут ожидания решил уточнить к какому времени привезут заказ. Оказалось, что за все это время они даже не приняли мой заказ. Не перезвонили, не написали, ни каким образом не уведомили о проблемах. В итоге сослались на технические причины, и пообещали привезти заказ бесплатно. Заказ конечно не привезли ни за оплату , ни бесплатно. Давно я не "наслаждался" сервисом такого уровня в Сарапуле. Приложил скрины переписки.
Прованс
Апрель 2021 •
5
Отличная гостиница. Приветливый проффесиональный персонал. Индивидуальный подход по условиям проживания. Ресторан с уютной атмосферой, богатым меню и вкусной кухней.
Де Муазель
Апрель 2021 •
5
Хорошая гостиница. Хороший персонал. Индивидуальный подход по условиям проживания. Большой бассейн. Хотели воспользоваться сауной, но она так и не нагрелась до нужной температуры. Не хватает разнообразия меню.
Райский уголок
Март 2021 •
4
Отдыхали в марте двое суток. Хорошее место для отдыха. Высокий камский берег. Смотровая площадка. Рядом спуск к Каме. Большой уютный дом. На первом этаже банкетный зал с кухней. На втором и третьем этаже спальные комнаты. В каждой комнате выход на балкон. В комнатах чисто. Кровати аккуратно заправлены. Постельное белье чистое, матрассы удобные. На каждом этаже санузел. В санузлах чисто. Воду можно пить прямо из крана, вода вкусная ,мягкая. Большая отдельностоящая баня с комнатой отдыха, холодным басейном и джакузи. Территория огорожна высоким забором. На территории за воротами стоянка на 6-8 автомобилей. Територия базы позволила провести игру в лазертаг на 16 человек. Отличный управляющий Артур, быстро решал все вопросы. Из минусов: уставшая мебель в банкетном зале, расшатанные стулья с драной обивкой. Столешницы столов рассохшиеся и вспученные от возможно когда-то пролитых напитков. Одна из комнат на втором этаже протекала то ли от таявшего на кровле снега , то ли от скопившегося конденсата - стояли тазики. Когда на улице стало холоднее течь прекратилась. Так же , когда пользовались санузлом на третьем этаже, в одной из комнат на втором этаже капало прямо на кровать.
Westfalika
Январь 2021 •
1
Нерасторопные сотрудники магазина. Ждал выдачи заказа 20 минут.