подписчиков

подписок

46,7к

просмотров

Июль 2020

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ МАСТЕРСКУЮ (TO BIKE) Купил старенький немецкий велосипед (примерно 70-е) на авито, как замену общественному транспорту на время ковида. Без проблем, но со скрипом, проехал на нем 10 км до веломастерской To Bike, чтобы провести ТО и починить по необходимости. Эту мастерскую рекомендовал друг, который обслуживал у них винтажный шоссейный велосипед, но это было года 2 назад. Тогда проблем не было. Зато сейчас проблемы появились и весьма ощутимые. Мб из-за большого потока или мастера поменялись, не знаю. В мастерской мне продали ТО люкс, сказали, что велик будет, как новый. Срок назвали неделю. В итоге спустя полторы недели, предварительно позвонив, я приехал и оказалось, что велосипед еще не готов. То есть я зря потратил время. Попросил за это скидку, сказали ок (скидка составила примерно 5%). Дальше мне несколько раз называли новые сроки. Так прошла еще неделя. В итоге велосипед я все же забрал, но не до конца проверил. Это оказалось ошибкой.  Через пару дней мне снова пришлось вернуться в эту мастерскую, тк не закрепили шатуны и каретку, а также не проверили переключатель. Такое вот ТО люкс.  Механик Саша честно признался, что велосипед отдали делать начинающему специалисту и это их косяк. Он пообещал все починить и отдать в надлежавший срок. Так и получилось, Саша все починил и даже бесплатно заменил несколько деталей на б/у. Теперь велосипед нормально едет. Саша, спасибо, что признал ошибку и все-таки добросовестно сделал! Однако после того, как я забрал велосипед, посмотрел на сайте To Bike, что ТО люкс значит очистку от ржавчины и покраску сколов. Ничего из этого сделано не было. То есть меня просто обманули. Я бы отдал им его еще раз, чтобы доделали работу, но уже боюсь обращаться в эту мастерскую, да и велик мне сейчас очень нужен. За доставленные неудобства обещали скидку на обслуживание в следующий раз, но лучше поищу другую мастерскую. На все мои вопросы отвечали: «А что вы хотели? У вас старый велосипед». И еще выставили виноватым, типа нечего было торопить. Если вдруг решите обратиться, знайте, что за обещанные сроки здесь не отвечают. Суммарно катался на велосипеде меньше недели и вот что меня все же заставило написать этот отзыв. Последняя капля — слезшая обмотка. Специально купил хорошую обмотку Brooks, но даже ее не смогли нормально замотать, уже с одной стороны разболталась и слезла. Причем сказали, что это их фирменная техника обмотки, никто так больше не делает. Теперь понятно, почему, лол. P.S. Еще один показательный случай: при мне девушка забирала велосипед после ТО. Спустя 10 минут она вернула его, тк ей ЗАБЫЛИ ЗАКРЕПИТЬ ТОРМОЗА! Говорит, хорошо, что узнала об этом не на ходу.