Мartache
Декабрь 2023
1
Очень нравились утепленные костюмы бренда. В прошлом году купила в двух разных цветах и с удовольствием носила всю зиму, осень и весну, а также долгие перелеты были в них супер комфортными. НО! В этом году решила заказать костюм через WB, а не ездить в магазин, т.к. он находится не слишком удобно для меня. Костюм пришел с браком, огромной дыркой, прорубленной до флиса, которую я обнаружила уже дома. Все бирки на месте. На WB магазин отказался делать возврат ввиду того, что это не брак, а механическое повреждение. Хорошо, но кто его сделал и почему я должна за это отвечать!? Ужасная неклиентоориентированность, и это к большому сожалению, будет последний костюм из этого магазина, да и вообще последняя вещь, которую я купила у них.
Сахалин
Декабрь 2023
5
Вчера (08.11.2023) отмечали День Рождения подруги. Забронировали определенный стол на 7 человек, внесли предоплату за него, с этим проблем не было, нас обслуживала Александра, всё быстро, четко, обходительно, всегда подсказывала, если были сомнения по выбору или приготовлению блюд, еда тоже довольно вкусная, вид красивый, НО!!! То, что портит впечатление о ресторане - это парковка! Администратор просила возвонить за 5 минут до приезда, чтобы парковщик забрал машину у входа. Мы позвонили, приехали, никого нет. Подождали еще минут 10. Супруг уже пошел сам за парковщиком. За это время недовольные водители, которые скопились в очередь и не могли проехать начали орать и возмущаться. Когда наконец-то пришел парковщик (высокий, русый, в очках для зрения) и я попросила быстрее откликаться на просьбы и приходить, т.к. мы не одни и все хотят проехать, он в грубой форме мне ответил, что пришел когда посчитал нужным и что парковать мою машину он не будет, потому что ему не понравилось как я с ним разговариваю, и что я могу жаловаться куда угодно, ему все равно. Просто хамское отношение!!!!! За ним пришел другой молодой человек, который забрал машину на парковку, был вежливым и вроде на этом должно было бы всё закончится, но не тут то было🤦🏼‍♀️ На телефоне стоит охранный комплекс и всё время, что мы пробыли в ресторане (с 19 до 22:30 примерно) машина была заведена, я пыталась принудительно ее заглушить через приложение, но это невозможно, когда в машине кто-то находится. Все это время уменьшался датчик бензина и автомобиль работал на холостых. Скрины у меня имеются. И вот теперь главный ВОПРОС: как называется ваша парковка с включенным зажиганием? Не удивлюсь, если еще и штраф придет. UPD: Очень понравилось отношение руководства к данной ситуации. Настолько чувствуется высокий уровень организации и то, что клиентами дорожат. Никто не оставил без внимания и урегулировали вопрос выше всяких похвал! Поэтому отзыв был дополнен и впечатления только наилучшие.
Согаз
Сентябрь 2023
1
Очень жаль, что нельзя поставить оценку в виде МИНУС одна звезда, а лучше минус все пять!!! Впервые столкнулись с этой страховой компанией и приобрели полис страхования имущества. Произошёл страховой случай не по нашей вине, о чем были представлены все необходимые документы. В офисе на Мукомольном проезде 2с1 успели побывать два раза. В первый раз мы ждали в очереди 1.5 часа!!!! При том, что всего было 2.5 человека на этаже🤦🏼‍♀️ Второй раз - 40 минут и абсолютно хамский и некомпетентный сотрудник оба раза Уродкина Я.А., которая разговаривает с клиентами будто это мы еще денег им должны заплатить и такой же начальник Сидоренко Е.И. Якобы вежливый, а по факту работать и выполнять свои прямые обязанности никто не хочет!!! Так вот данный сотрудник Уродкина Я.А. начала переходить на личности и указывать мне как и с кем разговаривать по какому-то неведанному праву, вообразив себя главной🤦🏼‍♀️ Написала жалобу, ни ответа, ни привета, ни выплат! Поэтому далее делом уже будет заниматься Центробанк, Прокуратура и Суд. Не хотели по хорошему, значит будет по плохому!
Мир Красок
Сентябрь 2022
1
Ужас! Других слов даже нет относительно данного магазина. Да, выбор большой, да, продавцы делают свою работу ооооочень медленно и мы просидели час в ожидании, хотя перед нами было всего два человека. Но катастрофа в том, что эти (как бы так прилично выразиться) не очень внимательные люди (читай - пофигисты) разлили нам совершенно не тот цвет краски и обнаружили мы это, когда рабочие на кусок стены нанесли ее. Заплатить больше 20 тысяч за краску, чтобы обнаружить, что она совершенно не та, которую заказали!!! Мы с мужем несколько раз показали продавцу цвет, по итогу это впустую потраченные деньги, нервы и время! Будем разбираться с главным вашего магазина и просто так эту ситуацию не оставим. P.s. Цвет 42175 - заказали, цвет 42099 привезли. Думаю на фото видно какая разница.
Студия загара Майами
Март 2022
1
Посещали с мужем данный солярий 2 раза и оба раза один эффект. Сначала плюсы: Есть всё необходимое, начиная от вешалки, ложки для обуви, ватных дисков, дезодоранта, влажных салфеток, антисептика и всего всего чего у конкурентов нет. Дают бесплатно шапочку и пелёнку для ног. Приятный персонал на рецепшен. В первый раз попался молодой человек, который подробно рассказал обо всем, что и как работает, очень приветливый и во всем помогал. Новые лампы в первом солярии. НО возможно это и минус. Т.к. оба раза мы загорели только сверху и то кусками🤷🏼‍♀️ Т.е. лицо, грудь и живот. Всё! Ни у меня, ни у мужа не загорели руки, ноги, спина и всё пятнами. Ладно бы так было у одного человека, но у обоих сразу, не верю в такие совпадения.
Peach
Март 2022
5
Были с мужем в ресторане “Peach” 20 марта 2022. Хотелось бы отметить, что место потрясающее, таких очень не хватает в Москве. Всё стильно, современно, безумно вкусно!!! Понравилось буквально всё, начиная с хостеса, официантов и заканчивая интересным интерьером и «изюминкой» в каждом блюде и напитке. В Peach хочется возвращаться снова и снова, чтобы попробовать все блюда из меню :) Причём ресторан подойдёт для романтических, дружеских, деловых и даже семейных встреч.
Waiters
Февраль 2022
1
Одна звезда - для нашего официанта Сергея, который действительно старался и к нему никаких вопросов и претензий, а только положительные впечатления. Что касается остального…посещали ресторан неоднократно, всегда нравилось. Да, ужасные пластиковые стулья, да, дорогая еда. Но это всё можно заранее посмотреть на сайте и если данный формат не подходит - выбрать другое заведение, благо в Москве их хватает. Мы ходили больше из-за «шоу официантов», и так поняли, что в цену как раз включена развлекательная программа. Последний раз, когда мы были в данном ресторане 19 февраля 2022 в День Рождения мужа и это был во всех смыслах последний визит в это злачное место. Мы заранее забронировали большой стол в нише, чтобы никто не мешал походами «туда-сюда», т.к. были с родителями. Началось всё с порога, когда администратор (бородатый молодой человек в очках) по-хамски ответил, когда я спросила про размещение, что его ждут ещё остальные гости. Которые, хочу заметить, пришли после нас и которых он хотел разместить вначале. Но после уже моего повышенного тона, с недовольством проводили за наш стол. Мы пришли с двумя большими букетами цветов, которые у нас сразу забрали официанты и поставили «куда-то» в вазу. Спустя время, один из наших букетов материализовался на одном из столов других гостей ресторана. Уходя из заведения и оплатив счёт, попросили принести наши букеты. Один принесли сразу, а второй долго искали, пока мы не указали, что наш букет за чужим столом по непонятным причинам. Муж был несказанно огорчён фактом того, какое халатное отношение и попросил администратора. Кажется звали ее Наталья (женщина под 50 с короткой темной стрижкой) не особо приветливая и похоже вообще не понимала из-за чего весь кипиш (ведь это всего лишь чей-то букет, не ее же). Сказала, что официантка будет наказана, когда уже поняла, что муж не шутит. Попросили ее привести к нам на разговор. Официантка Анна (которая даже не поёт) пришла и теперь дословно: «А в чем собственно проблема?» Когда муж объяснил в чем собственно проблема, ответ этой дамы просто нас «убил»! И снова дословно: «Я не обязана следить за вашими цветами!». Мы все, включая родителей были в шоке. Ни извинений, ничего, только хамство в ответ от человека, который видимо даже культуре поведения не обучен! И это сервис ресторана в центре Москвы, где счёт вышел около 80 тысяч!!!! Позвали снова администратора и попросили дать жалобную книгу. Администратор не захотела вообще выходить второй раз и пришёл наш официант Сергей с извинениями, но он вообще ни при чем был в данной ситуации!!! Всю вину на себя должна была взять либо официантка, либо администратор, но никто не захотел отвечать. Администратор вышла только с повторными уговорами. Оставили отзыв в книге и просили связаться по итогу наказания данного сотрудника. Никакой обратной связи до сих пор не поступило. Теперь ни ногой туда и ни одному человеку больше не порекомендуем ходить в такое место, где человек - ничто, деньги - все!
Christian
Июнь 2021
5
Живя в Москве и обойдя «добрую» половину ресторанов, узнала о нём от подруги, живущей в Будапеште😁 Была в ресторане три раза и по какой-то счастливой случайности, не было одного из блюд, которое выбирала, НО всегда предлагали выбрать любой десерт в качестве комплимента и ни разу не включили в счёт. Во второй раз, аж два раза приносили и собирали с собой, хотя я упорно отказывалась, но очень приятные и внимательные официанты настояли и это было безумно приятно!!! Хотелось за одно обслуживание поставить 5+! Еда фантастически вкусная, а подача всегда интересная и необычная! Во второе посещение, рядом за столиком обедал владелец Кристиан, выразила огромную благодарность за его труд и восхитительный ресторан, он говорил с акцентом, но ему было приятно, а мне ещё больше, т.к. это было от души))) Christian - один из моих фаворитов в ресторанном списке☺️
Тимати
Июнь 2021
5
Это был мой первый опыт катания на карте, но всё прошло отлично! Организация на высоком уровне, понятный инструктаж, хорошие карты и трасса. Была с друзьями, все остались в восторге, придём ещё :)