подписчик

подписок

472к

просмотров

Ноябрь 2025

Когда приезжаем в Дивеево, обязательно заходим в это кафе- столовую. Готовят здесь вкусно. Выбор еды достаточно большой, начиная с горячего и заканчивая выпечкой. Отличные рыба и овощи гриль. Но еду стараемся брать с собой, потому что кушать в самом кафе не очень приятно: столы не протирают после поситителей, столы грязные и очень близко расположены друг к другу, что очень неудобно. Над некоторыми столами низко висят светильники и их задеваешь головой, что тоже неприятно. Заведение требует ремонта. В кофе- машинах хороший американо и шоколад. Остальные кофейные напитки невкусные. Требуется немного изменить некоторые моменты и место будет замечательным.

Международный аэропорт Внуково им. А. Н. Туполева

посёлок Внуково • Аэропорт

Октябрь 2025

Недавно снова улетали из "Внуково". Это самый близкий к дому аэропорт. В целом всё в аэропорту устраивает: регистрация, магазины, туалеты, посадка. Агенты регистрации стали более вежливыми. Территория внутри аэропорта стала более чистой и привлекательной. Много кафе и посадочных мест в зоне ожидания посадки. Неприятный момент был при прохождении таможенного контроля, когда у мужа, сидевшая в будке "мадам", потребовала показать обратный билет из Стамбула в Москву. По какому праву, не понятно...Обратные билеты у нас, конечно, были. Но мы, кажется, могли их купить и в Турции. Это наше право. Спорить и портить себе настроение не стали. Но этот момент не понравился. Это было 2 октября. Что не понравилось, когда вернулись: зона выдачи багажа. Давно требует реконструкции. Помещение тёмное, ленты для выдачи багажа старые. Мало туалетных комнат. Зона выхода (выходили через зелёную зону) узкая, шли, как табун лошадей... И ооочень грубая девушка на выходе: она выборочно требовала, чтобы некоторые пассажиры поставили багаж для проверки на ленту. Отлично понимаю этот момент и не против усиленного контроля в аэропорту, но грубый тон не делает чести работнику таможенного контроля. Нас на этом этапе не досматривали, но было неприятно. Мы прилетели с небольшим опозданием. Вместо 9 октября, в начале второго ночи 10 октября. Очень надеюсь, что служба контроля качества в аэропорту читает отзывы. Поэтому надеюсь, что хамство и грубость у работников таможенного контроля сойдёт на нет, когда они будут иметь дело с законопослушными гражданами. В других странах такой проблемы не было ни разу. А дома, в аэропортах, очень часто портят настроение именно работники таможни. Всё остальное во " Внуково " очень хорошо.

Причал 93

Геленджик • Бар

Июль 2025

Решили позавтракать в данном заведении. Четверо взрослых и трёхлетний малыш. Сделали заказ официанту. Воду подали сразу, следом подали кофейные напитки. Официант сказал, что горячие блюда принесут одновременно всем. Принесли 2 порции молочной каши с кислыми, крупно нарезанными яблоками, без сиропа, который должен присутствовать в каше при наличии кислых яблок в ней и с учётом её стоимости. Яичницу для внука и два омлета ждали 42 минуты. Колбаса в детской яичнице была подгоревшей, невкусной и дешёвой. Нам даже не предложили никакого комплемента за такое обслуживание, хотя завтраки за соседние столики приносили через 12-15 минут. Две звезды ставлю только за хороший туалет. Нам испортили настроение и аппетит. Хозяину заведения рекомендую обучить персонал и научить сотрудников оказывать внимание всем посетителям, а не выборочно. Вы облажались!!!

Фореста Фестиваль Парк

деревня Прохорово • Гостиница

Февраль 2024

Первый раз съездили в отель лет 10 назад и продолжаем периодически в нём отдыхать. Нужно отдать должное руководству, так как отдых в отеле с каждым разом становится более приятным. В настоящее время отель стал работать по системе "шведский стол" не только в в плане питания, но ещё и по алкоголю. Причём, алкоголь хорошего качества. Ресторан обновили и он стал более современным и комфортным. Могу отметить хорошую работу официантов. Очень нравится бассейн. Увеличилось количество саун. Здорово! Есть детский бассейн. Чисто! Можно с малышами! Время для посещения бассейна бронировать не нужно. Номерной фонд немного устарел, но качество уборки это компенсирует. Правда, в некоторых номерах чувствуется запах... Кулера есть. В день заезда ставят бутылки с водой. Постельное бельё и полотенца белоснежные, при необходимости, горничная их меняет. Обычно я выбираю номера на 3- м этаже, где работает горничная Диля, она молодец и очень приветливая. Ранее на территории отеля в тёмное время суток было мало освещения. Сейчас, а мы ездили в феврале 24-го, освещения прибавилось, можно гулять, когда на улице темно. Рекомендую отель для семейного отдыха и отдыха с маленькими детьми! Руководителям и сотрудникам спасибо за организацию такого отдыха! Также хочу отметить работу менеджеров по бронированию. Девочки всегда стараются учитывать наши пожелания.

Доброта

посёлок Александровка • Пансионат для пожилых людей, престарелых и инвалидов

Февраль 2024

В декабре 2023 года решила на 1 месяц оформить маму 86 лет в пансионат "Доброта", в посёлке Александровка. Стоимость проживания за сутки в пансионате разная и зависит от количества дней пребывания. В нашем случае 2600 рублей за сутки для проживания в течение 30 дней. Я заплатила наличными 78000 рублей администратору Лилии. На 4- й день маминого пребывания мне позвонила из пансионата врач и сообщила, что мама жалуется на боль в тазобедренном суставе, не встаёт, и что возникло подозрение на перелом. Врач предложила вызвать скорую помощь в пансионат и отправить маму в Подольскую больницу, на что я, конечно, согласилась, хотя не могла понять, когда мама могла упасть, если в моём присутствии она не падала. В больнице маме сделали рентген и сразу госпитализировали в травматологическое отделение с диагнозом перелом шейки бедра, назначили дату операции по замене тазобедренного сустава. Меня предупредили, что после такой операции последует длительный период реабилитации в отделении и дома. Я сразу поехала в пансионат "Доброта", к администратору Лилии, объяснила ситуацию и сказала, что после выписки маму в пансионат я привезти не смогу. Выслушав меня, Лилия ответила, что такая ситуация не редкость у них в пансионате, но руководство всегда с пониманием относится к таким случаям, и что, как только маму выпишут, и я предъявлю выписку из стационара, мне вернут денежные средства в размере 67 500 рубле с учётом прожитых мамой 4-х дней. Выписку я предъявила. В день, когда пообещали вернуть денежные средства, рано утром, мне пришло голосовое сообщение от Лилии, где она просила написать заявление на возврат 67500 рублей и отправить ей в Ватсапп. Что я и сделала. А в обед того же дня, от Лилии пришло ещё смс, где она сообщила, что расчёт сделала неправильно и мне вернут только 40 000 рублей и попросила написать ещё одно заявление на эту сумму. Я поняла, что меня решили "кинуть", но, решила вернуть хотя бы эти 40 тысяч рублей и, конечно, написала заявление. Я сама уже на пенсии, решила оформить престарелую маму в пансионат"Доброта", чтобы она там отдохнула и пообщалась с ровесниками. Никто не ожидал, что у неё случится перелом и мама не захочет после операции возвращаться в пансионат. Но в пансионате решили не возвращать мне деньги. Видимо, администратор Лилия приезжает из другого города в пансионат "Доброта" не только работать и получать заработную плату. Она ещё обирает московских пенсионеров. Надеюсь, что генеральный директор пансионата не оставит мой отзыв без внимания и разберётся в нашей ситуации.

Ригла

Подольск • Аптека

Август 2022

Действительно, цены в данной аптеке выше, чем в других, даже в московских. Пользуюсь по необходимости. По такой необходимости хотела купить амоксициллин в капсулах для мамы 85 лет, так как утром маму возила в лабораторию и по результатам сданных анализов маме необходимо принимать антибиотик. Сама врач-терапевт по образованию. На кассе фармацевт манерно заявила, что антибиотики аптека продает только по рецепту и что ее не волнует факт, что перед ней врач. Попросила вызвать администратора, думала объяснить ситуацию: сама врач, мама по профессии провизор. Но администратора накрутили кассио-фармацевт и та вышла с видом и словами, которые помощи в данной ситуации не обещали. Администратор -провизор женщина зрелая, явно недобрая и озабоченная.Ссылаясь на приказ Министерства здравоохранения манерно заявила то же, что и фармацевт. Мне по телефону прислали рецепт на амоксициллин, но она категорически отказалась смотреть. Написала в аптеке жалобу, на что та же дама, также нагло сказала, что эта жалоба никого не интересует. А также заявила, что при другом подходе она делает другим покупателям возможность купить антибиотики без рецепта. То, что человек 85 лет стояла рядом с аптекой после обследования, в период обострения хронического заболевания, в 30 градусную жару не повлияло на действия администратора. Так и не продали. Поехали в другую аптеку, объяснили ситуацию. Нам спокойно продали необходимый препарат. Разве можно человеку в таком возрасте, медика по профессии не обслужить должным образом?Такого провизора не стоит держать в аптеке. Людям в возрасте за 80 лет нужно помогать, а не устраивать показуху должностных инструкций. Надеюсь, генеральный директор читает, иногда, отзывы об аптеке в Климовске ( в Глобусе)

Якитория

Москва • Кафе

Март 2022

Самый плохой ресторан из данной сети. Обычно, уходя из "Якитории", испытываешь некое удовольствие от еды. Но в этом ресторане всё наоборот. Ни одно из заказанных блюд не понравилось. Суп Том Ям непонятной рецептуры. Говядина( с лапшой), неизвестно сколько времени хранимая в морозильнике, не жевалась. Рол с курицей из старого лаваша, с жёсткой белокочанной капустой. Было ощущение, что зашли в какую-то забегаловку. Шаурма в пекарнях лучше на вкус! Вопрос? Как можно так готовить? Не стыдно шеф-повару и руководству? Точно, больше не придем в данное заведение, хотя сеть очень неплохая. Научитесь готовить, ребята! Стыдно должно быть!

Пятёрочка

посёлок Дорохово • Супермаркет

Май 2021

Периодически приходится заезжать в эту "5" по пути на дачу. Магазин поражает. Такое впечатление, что он расположен не в Подмосковье, а в трущобах. Всегда грязно, продукты кое - где свалены в неприятные кучи. Овощи и фрукты не сортируются. Акции на некоторые товары есть и они должны соответствовать правилам "5", но не тут-то было. В последнее посещение нас общитала кассир на 400 с лишним рублей. Видимо, кассиры расчитывают на дураков или на то, что все покупатели торопятся. В магазине всегда очереди на кассу. Из трёх касс работает одна или две. Создаётся впечатление, что кассиры подчеркнуто медленно обслуживают, чтобы вымотанные покупатели - дачники не проверяли чеки. Санитарные требования вообще в этом магазине не соблюдаются. Руководство, вы чем занимаетесь? Почему такое допускается?