подписчиков

подписок

190,3к

просмотров

Май 2026

Отвратительное обслуживание! Полный непрофессионализм и враньё. Сегодня якобы сокращённый день до четырёх часов, я позвонил в 14:00 - ещё два часа до конца рабочего дня. Но мне спокойно ответили, что воду привезут только в понедельник. Два дня ждать! А зачем тогда вообще работать? На вопрос, почему нельзя доставить сегодня, начали нести чушь про распределение по маршруту. Курьер, который должен был приехать, заявил, будто звонил мне. Проверил телефон - ни одного пропущенного звонка! Ни вызова, ни даже попытки. Просто врут в лицо, чтобы отмазаться. В итоге сижу без воды, а “Сестрица” делает вид, что они ни при чём. Не связывайтесь с этой конторой, если не хотите терять время и нервы. Стыдно так относиться к клиентам!

Coffee Cake

Нижний Новгород · Кафе

Июль 2025

В кофейне «coffe cake » действительно стало грустно из-за отсутствия кофе (очень неожиданно для кофейни!). Но! Обслуживание официантки Алёна было просто прекрасным, а качество еды – действительно порадовало. Если решат проблему с кофе – будет отличное место!

M. Видео

Казань · Магазин электроники

Июнь 2025

Где найти управу на откровенное хамство и непрофессионализм в М.Видео? Обращаюсь к руководству сети и конкретно магазина в ТЦ "Порт" с жалобой на сотрудника по имени Шамиль. Его поведение – образец того, как уничтожать лояльность клиентов и топтать репутацию сети в грязь. 1. Шантаж страховкой? При оформлении рассрочки Шамиль изначально отказался ее оформлять, как только мы вежливо, но твердо отказались от навязываемой страховки. Это что, новая корпоративная политика? Рассрочка – ваш рекламируемый продукт или инструмент шантажа для продажи ненужных услуг? 2. Откровенное хамство и насмешки. После нашего отказа от страховки, этот "профессионал" Шамиль позволил себе откровенно смеяться и перешептываться со своим коллегой, глядя прямо на нас! Это уже не просто непрофессионализм, это унизительное, хамское поведение по отношению к покупателям. Вы считаете клиентов посмешищем? 3. Намеренный саботаж. Когда, несмотря на его выходки, мы все же попытались оформить покупку, Шамиль вдруг "нашел" какую-то несущественную, не критичную ошибку в документах (которую до смеха над нами почему-то не заметил) и с каким-то злорадным упорством окончательно отказал в рассрочке. Поверить в случайность этой "ошибки" после предыдущих действий просто невозможно. Это выглядит как умышленное создание препятствий из-за личной обиды или нежелания работать. Итог: Поведение сотрудника Шамиля – это абсолютный ноль в сервисе. Грубость, неуважение, некомпетентность и откровенное издевательство над клиентом. После такого отношения все ваши лозунги о клиентоориентированности – пустой звук. Вы потеряли не просто покупателя, вы потеряли лояльного клиента, который годами выбирал вашу сеть. Я более не намерен тратить в М.Видео ни копейки и всем знакомым расскажу об этом вопиющем случае. Требую: 1. Немедленного разбирательства в отношении сотрудника Шамиля из магазина М.Видео в ТЦ "Порт". 2. Применения к нему строгих дисциплинарных мер. 3. Публичных извинений от руководства магазина или сети за унизительное обращение с клиентом. Такой "сервис" не просто разочаровывает – он отталкивает навсегда. Учите сотрудников уважать покупателей, иначе их хамство будет и дальше подрывать ваш бизнес.

Замок Гарибальди

село Хрящёвка · Достопримечательность

Сентябрь 2024

Замок красивый, очень жаль что у горгульи отсутствует часть морды, и нельзя пройти в сам замок, рядом шикарный вид на Волгу, рекомендую к посещению это место👍🏻

Ипполит

Санкт-Петербург · Бар

Август 2024

Отличные бармены, классная атмосфера, вкусные настойки и очень большое разнообразие их, рекомендую к посещению👍🏻

МазаПарк

Казань · Парк аттракционов

Апрель 2024

В целом парк развлечений неплохой, боулинг, аэрохоккей, 5д, Джаст денс, правда на быке не щадят, сразу включают максимальную скорость, очень жаль что не работают ролики, еще огорчило что не пускают на машинках вдвоём

КРК Пирамида

Казань · Банкетный зал

Январь 2023

Клуб под диско неплохой, хотя по народу не очень много, думаю это связано с отсутствием акций на алкоголь, в целом клуб неплохой, служба безопасности топ, рекомендую к походу👍🏻

М.Видео

Казань · Магазин электроники

Декабрь 2022

Телефон был последним, то есть демонстрацтонный образец, никто удалить пароль и стереть данные не додумался, крайне разочарован халатностью сотрудников, в этот магазин больше не ногой!

ЕвроХенд

Казань · Секонд-хенд

Август 2022

Выбор товара когда как, если честно, иногда можно найти классные вещи, иногда ничего, скидки приятно радуют, особенно когда под 70 процентов В целом секонхенд неплохой