подписчика

подписок

14,1к

просмотров

Kiberone

Москва · Компьютерные курсы

Февраль 2026

Очень хорошое место

Сим Suzuki

Москва · Автосалон

Сентябрь 2025

Очень отзывчивый и внимательный персонал в кузовном цехе, быстрое и прекрасное выполнение работ. Очень довольна.

Астон

Санкт-Петербург · Гостиница

Август 2025

Останавливалась в этом отеле раньше несколько раз. Преимущества – расположение в центре рядом с метро и завтраки. Конечно отель не дотягивает до четырех заявленных звезд. Опять решила остановиться в этом отеле. Но цена 10 тысяч за номер все-таки очень большая для этого отела (красная цена- 5 тыс). Но решила ничего нового не искать и приехать в уже знакомое место. Звонила в отель и предупреждала, что приедем ближе к полуночи. Но нас все равно никто не ждал. Только заспанный стажер на ресепшн. У него висло все, постоянно с кем-то созванивался и консультировался. Заселение заняло 30 (!!!) минут. При этом он не извинился ни за виснующую систему, ни за свои постоянные обращения к помощи, ни за то, что так много времени заняло зачеление. Никакого гостеприимства и вежливости. Ждем утра. Рассказываю своим друзьям, что завтрак достойный. Но завтрак утром просто по техническим причинам отменяют. Ни извинений, НИЧЕГО персонал не говорит вообще. Естественно номер оплачен с завтраками. Нам даже не разрешают использовать столы в кафе, чтобы поесть еду из доставки, которую мы заказали вместо их завтрака. У людей полностью отсутствует понятие гостеприимства и работы с клиентами / гостями. Заполняю заявление на возврат денег за завтрак. На следующий день, завтрак работал, но лучше бы не работал. Никто не возобновлял закончившуюся еду. Про заказы сырников и омлета просто забыли. Сегодня десятый день с момента принятия от меня заявления на возврат денег. Естественно мне ничего не перевели. Я уже из спортивного интереса звоню им каждый день в гостиницу. Сначала говорили, что деньги переведены, потом говорили, что уточнят у бухгалтерии, потом обещали платежку прислать, потом просто перестали подходить к телефону (либо мой номер забанили, либо все поувольнялись и некому поднять трубку, либо сломалось у них окончательно все). Никому не рекомендую этот отель!