подписчик

подписок

490,8к

просмотров

Москва · Управление городским транспортом и его обслуживание

Март 2026

Я в шоке до сих пор! 20.03 примерно в 11.40 села на автобус маршрутом м27 по направлению в Тёплый стан. При оплате проезда выясняется, что моя карта мир размагничена. Оплачивала банковской картой по причине забытого кошелька дома с социальной льготной картой по многодетной семье, в процессе попытки оплаты прямо у валидатора ко мне подошел контролер, я объясняю, что карта не реагирует и я пытаюсь оплатить по кюар коду, наведя экран тел на валидатор, мне вылезает скачать приложение, я скачиваю, но контроллер мне говорит, что на валидвторе у что информация по оплате без карты только через приложение, я говорю, что как раз его скачиваю, так как моя карта похоже размагнитилась, также говорю, что на эту информацию узнала только сейчас, так как езжу всегда по своей социальной льготной и не знаю таких тонкостей, но даже если эту информацию я прочилата бы, как я должна была поступить? Если социалку забыла, а карта не сработала, не мог ли контроллер помочь мне в этот момент, но в процессе диалога, приложение уже скачалось и я готовлюсь зарегистрировать карту, чтобы оплатить проезд, но контролер говорит, что я уже третью остановку еду и надо оплатить, я говорю, что я не отказываюсь оплачивать, я все три остановки стою у валидатора…. чтобы оплатить, что у меня техническая проблема по карте и параллельно говорю, давайте пока покажу документы в Госуслугах, ( вот тут была моя ошибка), параллельно показала фото в телефоне своего удостоверения, что у меня есть право на льготный проезд и что что даже в этом случае, я не имела намерения не платить, в этот момент у меня уже скачалось приложение для регистрации тройки и я говорю, вот можете проверить в госуслугах хотя бы тот факт, что я имею право на льготу, хотя по сути это неважно уже, так как проблема именно в том, что я зайдя в автобус, поняв, что забыла соцкарту, проводила оплату банковской картой и контроллер говорит, давайте свои госуслуги, я думала контроллер просит мой тел с госуслугами просто для того, чтобы убедиться, что у меня есть право на льготу, думаю как любезно с ее стороны и понимание, но пока я пытаюсь разобраться в приложении тройки, понимаю, что контролер не документы проверяет, а использует паспортные данные с моего телефона для оформления штрафа, как это так вышло??? что контролер без моего ведома использует мои данные, я не отказывалась от оплаты и смогла бы это доказать, но контролер воспользовалась моментом и ввела данные для оформления штрафа, я в шоке просто, я ее спрашиваю, почему вы все-таки оформляете штраф, я же не отходила от валидатора с момента захода в автобус и пыталась провести оплату любым способом, но она мне объяснила , что не имея карту тройка, я не могу ею оплатить виртуально, прямо как робот !! а значит проезд не оплачен, но почему я получаю штраф только потому что моя карта размагнитилась? Я, конечно, не стала нагнетать ситуацию, мне надо было торопиться по своим делам, и понимала, что справедливость на моей стороне, но обстоятельства в данным момент оказались не в мою пользу, решила, что не буду уже раздувать разбирательства и вышла на своей остановке, опешевшая и расстроенная. Ведь должны быть какие-то исключения не по вине пассажира? Ведь после того как я поняла, что мою социальную я забыла, я не отошла от валидатора, не села на сидение, не прошла в салон, а продолжила оплату другим путем через кюар код, но в этот момент заходят контролеры, повторю в момент, когда я провожу оплату, что я забыла свою социальную карту многодетной семьи, и в этом случае, когда достала банковскую карту, стою оплатить, после того, как она не сработала, я попыталась оплатить кюар кодом, тут контролем и зашли, вопрос -в чем мое нарушение??? Считаю, что моем случае, когда не сработала карта -это не моя вина, а технические обстоятельства, возникшие не по моей вине! Считаю, что контролем в ходе диалога не обозначала свое намерение на оформление штрафа, взяла тел и воспользовался моментом моего волнения и ввела данные незаконным путем!!! Когда я об этом сказала, контролер начала проговаривать мои права и что для обжалования у меня есть 10 дней, выразительно пересказывала мне содержание сопутствующих статей по правам и нарушениям и я понимаю, что я просто не смогла доказать тот факт, что не имела намерения ехать без оплаты, а контролеры очень грамотно и психологически выполняют свой план, поймав на нарушении человека несправедливо. Я даже сняла видео, что моя карта не работает, также есть видео в салоне автобуса, которое можно запросить и оно докажет мое положение в данной ситуации! Прекрасно знаю и осведомлена, что имея льготный проезд, все равно нужно проводить и я всегда провожу, но это не тот случай, тут я зашла как обычный пассажир и не смогла оплатить проезд по техническим причинам. Буду обжаловать безоговорочно!!! 10 дней еще не прошли! И также приеду отдельно от суда в офис писать официальную жалобу! Много нарушителей, надо выполнять план контроллерам, но не таким путем!!!

Автомойка

Москва · Автомойка

Ноябрь 2025

Очень довольна, отличные ребята, все на высшем уровне, всегда вовремя и идеально чисто!

Лукойл

Москва · АЗС

Октябрь 2024

Замечательный коллектив на заправке, и очень вкусный кофе

Гармония

Москва · Школа танцев

Сентябрь 2024

Огромная благодарность Школе Балета «Гармония» . Мои дочки с радостью занимаются второй год и старшая уже выступала на большой сцене! У них прекрасный педагог Рештукова Елена Алексеевна! Чуткая и внимательная, поход к каждому ученику и дисциплина, работа на результат!! Однозначно рекомендую!

Elfa

Москва · Шкафы-купе

Апрель 2024

Выражаю огромную благодарность Виктории и ее команде за высокий профессионализм, уникальный подход и терпение! Отличное качество мебели, все именно так, как я и хотела от эскизов до установки! Обращусь за следующим проектами именно сюда! Мебель пришла в срок, по договору никаких изъянов, все прозрачно в пользу клиента. При установке мастер распаковал весь комплект без трещин и сколов, всего хватило. За 8 часов установил два сложных встроенных шкафа, терпеливо и чисто работал( большая редкость). Очень рекомендую, еще раз огромные спасибо!!!

Зетта МСК

Москва · Двери

Июль 2023

Отличная работа! Огромное спасибо Вашей компании! Профессионально выполены все работы от замера до установки! Внимательные и пунктуальные сотрудники! Я очень довольна. Рекомендую👍

Экзотик парк

Краснопахорский район · Зоопарк

Октябрь 2021

Отлично провели время.Чисто,красиво и ухожено.Больше всего понравился белый тигр с голубыми глазами.Дети получили массу удовольствия.Также есть кафе и детская площадка.